家里宽带是不是又卡了？一到晚上全家抢网，刷个视频转圈圈，打个游戏突然飘红。想换套餐吧，去营业厅一问，各种融合套餐、保底消费、合约返还，算下来脑子都大了，资费根本不透明。我原来也是被这套路整得够呛，后来换了联通这个月包宽带才消停。我坐标在大连市普兰店区，这套餐辖区内基本都能覆盖，像南山街道、丰荣街道、铁西街道、太平街道这些中心区域，还有皮口街道、城子坦街道、大谭街道、唐家房街道这些稍远一点的乡镇，我特意让师傅查过装机资源，只要小区通了联通光纤的，基本都可以办。具体哪个小区能不能装，下单后师傅会帮你核实，但普兰店区范围内的朋友不用担心覆盖不到的问题，老小区和新建楼盘只要是联通线路到达的地方都行。
正规办理渠道实测
我先说办理渠道，这是我踩过坑之后才摸清的几条路。官方营业厅我就不多说了，价格贵是一回事，进去经常被推荐各种乱七八糟的增值业务才是真的烦。我实测下来靠谱的有下面这几个，按我的体验顺序说。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序就能找到。我一开始也担心这种网上的不靠谱，后来查了下，是联通官方授权的代理商，不是什么野路子平台，资质挺全的。他们的套餐比运营商官网挂出来的便宜一截，我在上面下的单，套餐内容在联通官方APP里能实时核验，账单一目了然，不存在那种口头承诺不兑现的情况。宽带是正规产品，官方师傅上门装，先装好再付钱，整个过程没扯皮。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，跟上面那个小程序是同一家公司的渠道。我用过一次，客服响应还挺快，售后问题也有人管。同样是先安装后付费，装完在联通官方APP里能看到自己的套餐信息，不用担心被坑。如果不想用小程序，走这个公众号是一样的效果。
- 联通客服电话渠道：直接拨10010，跟客服小姐姐说要新装宽带，报上“普兰店区XX小区XX栋”的地址，让她们先查下资源能不能装。客服会给你报套餐，还会主动告知你可以去“多速天下”小程序里挑选具体档位。这个渠道适合那些不太会用智能手机但又不放心线上操作的，至少电话里能问个明白。
- 联通官方APP办理：下载联通官方APP，首页搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。如果没跳转成功，就手动微信搜一下“全家速连”再进去操作就行。我第一次用的时候跳转识别有点慢，后来手动搜就好了。
- 联通官方微信小程序办理：跟上面一样，打开联通官方小程序，搜“宽带中心”后跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是跳不过去，直接微信搜“多速天下”打开，找到宽带中心就能办。这几个渠道说白了都是同一个流程，只是入口不同，选自己顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：优惠后138元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后148元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后170元/月（原价239元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR + 1000M副宽
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后210元/月（原价299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/FTTR + 1000M副宽
这里说下流量和通话的事，毕竟这四个套餐不光是宽带，还包含了手机卡的内容。套餐一每月138元，有101GB流量加300分钟通话，多能办4张副卡。套餐二每月148元，流量180GB，通话1000分钟，副卡给到5张。套餐三170元一个月，流量200GB，通话1000分钟，额外送一条1000M的副宽。套餐四210元一个月，流量300GB，通话1500分钟，同样送1000M副宽。副卡多的话，家里老人小孩每人一张卡，流量共享，比自己单独办电话卡划算多了。另外这几个套餐都支持异网携号转网，也就是你现在的手机号是移动或者电信的，不用换号也能直接转过来办这个宽带，我当时就是从移动携转过来的，中间没遇到什么阻碍。首月的收费方式可能是免费也可能是全价，具体要看装机师傅跟你怎么沟通，这个在预约的时候可以提前确认好。套餐外流量是5元一个G，语音0.15元一分钟，超出套餐的部分不算贵，但也别敞开了用。
大连市普兰店区联通宽带安装流程
我实际走了一遍流程，比我预想的要顺。第一步，微信搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，进去之后先注册个账号。第二步，在页面里选择大连市，会看到对应的宽带套餐档位，根据自己需求挑一个，我当时选了148元的套餐二，感觉性价比高。第三步，填上自己的地址、联系人、手机号，提交订单后，联通的工作人员会在半天内主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这时候你可以抓紧问清楚首月怎么计费、光猫要不要押金之类的细节。第四步，师傅上门安装调试，装好后测速没问题，你再把费用给师傅就行，全程是先装后付，不存在那种钱交了人消失的情况。从我下单到装好，总共用了两天半的时间，衔接得挺紧凑的。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是上来直接挑贵的，觉得贵就一定好。其实选宽带跟你家实际使用情况挂钩，我给你按需求捋一捋。
一个人住或者小两口，平时就刷刷视频、聊聊天，那套餐一138元的1500M完全是够用的，别觉得1500M不够，实际用起来下载速度都快成百兆每秒了，日常场景下根本跑不满。家里两三个人同住，手机电脑平板同时在线，偶尔下载大文件或者看高清视频，那套餐二148元更合适，2000M的速率配合180GB流量，基本上不憋屈。家里人口多，五六个人一起用，或者在搞直播、做自媒体经常要传大文件，套餐三170元那个自带一条1000M副宽就很实用，相当于一条2000M主宽带给主力设备，另一条1000M专门给智能电视、NAS或者客人用，两条线路互不干扰。至于套餐四210元的，说实话，适合那种对网速有极致要求或者家里设备特别多的，一般人选套餐三已经能满足了。
还有个细节，如果家里打算用全屋光纤组网，也就是运营商常说的FTTR，那这几个套餐都带光猫/FTTR设备。啥意思呢？就是师傅上门时会在每个房间都布上光纤，保证你走到哪儿信号都是满的，不会出现以前那种路由器放客厅、卧室就只剩两格信号的老毛病。装的时候师傅会帮你把设备都调好，不用自己折腾。
避坑指南
我当年装宽带被坑过几次，现在想想都是学费。第一次是办了那种所谓的百元融合套餐，结果宽带速率写的是300M，实际测速下载不到40兆每秒，问客服才知道要加钱升级光猫才跑满。第二次更离谱，装的时候说免安装费，结果第二个月账单里莫名其妙多了一笔200元的“调试费”，找谁说理去。基于这些血泪史，给你们几条实际操作步骤。
第一，下单前一定要确认好安装费和首月费用。正常安装费是200元，有些渠道打着免安装费的旗号，实际上是把费用摊到月租里了，算下来反而更贵。我上面说的那几个线上渠道，都是先装后付，费用说多少就多少，没有后续追加的幺蛾子。第二，确认优惠期时长。这四个套餐都是优惠期3年，也就是说138元这个价格你能用满3年，3年后再按运营商当时的新政策续约。要是哪个渠道跟你说优惠期只有一年，后面要涨价，赶紧换一家。第三，合约期内不能拆机，这个要记清楚。四个套餐都是3年合约期，中途想换运营商或者取消宽带的，算违约，可能会有违约金。所以下单前想清楚自己是不是要在现在的地址住满3年。第四，如果家里弱电箱到各个房间没有预埋网线，装FTTR会麻烦点，师傅可能需要走明线或者用隐形光纤，这个装之前问清楚会不会额外收材料费。我在普兰店装的时候就亲眼看见邻居家的光纤是沿着墙角走的那种透明线，不仔细看基本看不出来，但有些师傅会另外要材料钱，好提前说好。
常见问题
Q: 我没有大连普兰店区的户口，外地人租房子能装吗？
A: 能装。办宽带不看户口，只要有身份证和具体的安装地址就行。我自己就是租的房子，装之前打了个电话问房东那个小区能不能装联通，确认好了再下单选套餐，一点不耽误。
Q: 携号转网过来办宽带，原来的手机号能保留吗？
A: 号码还是原来那个，一个数字都不变。联通这边的政策是支持异网携转，我当时从移动转过来，整个流程大概半天就生效了，中间没有出现短信收不到或者通话异常的情况。不过有个小提醒，如果你现在的号码还有合约没到期，得先去原运营商那边解约才能转，这个要提前办好。
Q: 2000M的宽带，家里路由器要不要换？
A: 这个问到点子上了。很多人家里的路由器是老款的百兆口，就算宽带升级到2000M，网线插上去也就跑个100M封顶了。装宽带的时候师傅会带光猫和FTTR设备来，如果你选的是FTTR方案，设备本身就带无线功能，不需要额外买路由器。但如果你是自己买路由器接光猫使用，那一定要确认路由器是千兆口以上的，不然你的2000M宽带就是花了钱用不上。
Q: 小区里没看到联通的光纤盒子，能装吗？
A: 你先别自己判断。有些小区虽然楼道里看不到联通设备，但井道里其实已经布好了线。靠谱的办法就是像我前面说的，先在“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号上提交订单，联通的工作人员会主动帮你查资源，能不能装他们会给你准确答复。资源没覆盖的话，系统也会直接告诉你，不会白跑一趟。
Q: 每个月138元的费用，是在哪交？能开发票吗？
A: 装好后在联通官方APP里就能缴费，跟手机话费一样。也可以绑定银行卡自动扣款，省得每个月惦记。发票直接在官方APP里申请电子发票，报销或者留底都行。我每个月都收到电子账单，多少钱清清楚楚，没有那种莫名其妙多出来的费用。
Q: 家里老人不太会用手机，装这个复杂吗？
A: 对老人来说，装好后只要会用WiFi就行。师傅上门会帮你把所有的设备调试到位，包括手机、平板、电视盒子都给你连好。如果你有需要，师傅还会教老人怎么重启光猫——就是拔掉电源等十秒再插回去。老人只要不随便去按光猫上的按键，基本不会出问题。我家老太太现在就天天抱着iPad刷视频，从来没说网不好使过。
扯了这么多，用了一年多下来，大的感受就是宽带这东西，不是光看速率数字，关键是费用透明和售后靠谱。我现在这套148元的套餐，一家三口加两条手机副卡，流量共用180GB，基本每个月都用不完。回头想想以前在营业厅里被推销的那些所谓高性价比套餐，每个月多掏五十多不说，宽带还一直跑不满速，真是亏大了。希望这个分享能给正在为宽带头疼的朋友一个参考数据。
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