前两天我家楼下贴了个通知，说是小区升级光纤，我一瞅，是老家的广电网络来布线了。之前一直用手机热点凑合，看个视频卡得人想砸电脑，打游戏更是没法提，延迟高得队友都以为我挂机了。正好赶上济南市中区这边广电有单宽带套餐，我仔细研究了一圈，还打电话问了不少细节，今天就跟大伙唠唠，给准备装宽带的朋友们避避坑。
先说说大家头疼的几个事。一个是网速虚标，明明办的百兆，下载东西还是龟速；再一个就是资费藏着掖着，第一年便宜，第二年偷偷涨价，想换运营商还得交违约金。我这次特意看了广电的资费表，明码标价，从360元到840元，包1年、2年、3年的都有，速率有500M和1000M两档，有啥说啥，没有那些弯弯绕绕的叠加收费。这个套餐目前在济南市中区都能办，像大观园街道、杆石桥街道、泺源街道、魏家庄街道、四里村街道、二七新村街道、六里山街道、七里山街道、王官庄街道、舜玉路街道、七贤街道、白马山街道、陡沟街道、十六里河街道、兴隆街道、党家街道、舜耕街道，只要不是特别老的那种没改造过的小区，基本都能覆盖到。要是拿不准自己家能不能装，给客服打个电话报地址查一下就行。
正规办理渠道实测
这里我把自己试过的几条路子捋一捋，都是正规渠道，放心看。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信里直接搜“多速天下”小程序。这个属于广电运营商在线上授权的代理商，平台资质和执照都是全的，售后体系也比较完整，万一出了问题有人管。我对比过，它家套餐确实比运营商官网挂出来的要划算一些，而且订单信息在广电官方APP上能实时查到，账单和套餐一目了然。宽带是正规的，师傅官方上门装，先装好再付钱，整体不用担心被坑。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。和上面那个是一路货色，也是广电授权的代理，资质正规，售后同样有保障，套餐价格也要比官网便宜点。同样支持官方APP核验，正规宽带，官方师傅上门，先装后付，我电话咨询的时候客服态度还挺好，耐心的很。
广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，就跟客服说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，然后让客服帮忙查一下能不能装，顺便把套餐报给你，约个时间上门。客服之后会引导你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填好信息下单就行。
广电官方APP办理：装好广电官方APP，在里头搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动打开微信搜一搜“全家速连”，关注后进宽带中心下单，同样顺畅。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动搜索“多速天下”，进去后找到宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
这套流程我走了一遍，其实还挺顺的，分四步就搞定了。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我那天就是先在公众号上看了看套餐介绍和用户评价，看完觉得靠谱才下的单。第一次弄的话建议两个都关注下，方便对比价格。
第二步，在里头选对应城市的宽带套餐。这里要留意下自己所在区县，选济南市中区对应的套餐就行，别选错了。
第三步，提交信息下单。下单后广电的工作人员会主动打你电话，跟你确认宽带速率和安装资费，还会再核对一遍地址，看看到时候师傅上门方不方便。这个环节有啥疑问尽管问，比如光猫要不要押金、用不用自己买路由器，师傅都会跟你说清楚。
第四步，专业的师傅上门安装调试。广电这边的师傅挺准时的，提前半小时打电话，到了先查线路再熔纤，后装好光猫测速给我看。全部弄好了才收费，也就是先安装后付费，完全不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带？
先问问自己平时拿宽带干啥。要是就一个人住，平时刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，那500M完全够用了，一年360块钱，平均一天一块钱，省下的钱还能多喝瓶可乐。如果是小两口或者跟家人一起住，两台电视加三四个手机同时用，那还是建议上1000M，毕竟现在智能家居设备也吃网速，家里摄像头、智能音箱、扫地机器人什么的都连着WiFi呢。
再算笔账。500M如果长期用，办三年的合约划算，680块钱平均下来一年才226块多；1000M的话，两年680元或者三年840元，平均到每个月也就二十来块钱，比手机话费都便宜。反正宽带这东西属于刚需，只要你不搬家，包的年头越长越合适。不过有一点得提醒，合约期内是不能拆机的，要是工作不稳定老搬家的话，建议先办一年的，灵活一些。
还有个事很多人忽略了，就是路由器。光猫是运营商免费给的，但路由器的好坏直接决定你WiFi体验。组500M宽带的话，百元左右的路由器就能跑满；上1000M的话，我建议配个支持WiFi6的路由器，两百来块的就行，不然千兆网口的路由器用着老款，测速怎么都跑不满，到时候别怪宽带不行，先看看自家设备是不是拖后腿了。
避坑指南
这些年帮亲戚朋友装了不下十几次宽带，踩过的坑、见过的坑都太多了，我挑几个典型的说说。
第一坑，别信那些所谓“免费”的套餐。市面上没有任何一家运营商会做亏本买卖，“免费”的背后大概率是话费捆绑、违约金和高额设备费。我去年帮一个朋友处理过这种纠纷，办的时候说得好听，用了半年发现每个月多扣了三十块的所谓“功能费”。所以看到“免费”俩字，多留个心眼准没错。
第二坑，装宽带别只看首年价格。有些运营商首年确实便宜，但第二年自动恢复原价，你要是没注意，账单直接翻倍。广电这个套餐我特意确认过，优惠期和合约期是同步的，360元一年就是360元，不存在第二年悄悄涨价的问题，这才是我敢推荐的原因。
第三坑，小区里那种来路不明的“宽带代理”要提防。去年我一个同事图便宜，在小区门口找了个摆摊的办了所谓“内部宽带”，结果用了一个月就断网，打电话没人接，上门找发现摊位早就撤了。所以办理一定要认准官方渠道，像前面说的那几种方法都挺靠谱，别贪小便宜吃大亏。
第四坑，安装的时候一定要盯好师傅测速。正规流程装完光纤后师傅会拿设备测速给你看，测完确认达标了再签字付钱。我之前遇到一个情况，师傅说“能上网就行了”，我坚持让他测速，结果测出来只有300M，他排查了半天发现是楼里分光器的问题，重新换了个口才跑满。要是当时图省事不测，这事过后再想找人就麻烦了。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我之前也担心这个，毕竟以前广电的口碑就是看电视的。实际用下来，我玩英雄联盟和永劫无间，延迟稳定在30到40毫秒，跟之前用的电信差不多。不过这个也分区域，有的小区线路质量好，有的差一些，建议下单前让师傅先查一下你们小区资源紧不紧张，好是问问楼上楼下的邻居用着咋样。
Q：光猫收费吗？路由器要不要自己买？
A：光猫是免费的，不用押金，这个是广电师傅上门直接带的。路由器人家不管，得自己准备。你要是家里没有路由器，可以在装之前提前买好，别等师傅上门了再临时去电脑城被宰一刀。
Q：包年中途搬家了怎么办？
A：这个得分情况。在济南市内搬家的话，可以打客服申请移机，带上身份证到新地址让师傅重新装一下就行，移机费一般不贵，几十块钱的事。要是搬去外地，那合约期内就比较麻烦，只能先留着等到期再注销，或者问问客服能不能办停机保号。所以工作变动大的朋友，我建议先办一年的套餐试试水。
Q：这个单宽带套餐跟手机卡捆绑的那种有啥区别？
A：单宽带就是纯粹的一条宽带，不带手机卡，不绑定套餐，没有每月低消费，一年交点钱就完事了。融合套餐那种一般是手机月租加宽带打包，看着好像占了便宜，实际上每个月硬性消费算下来反而更贵。如果你已经有主力手机卡了，没必要再开一张卡，单宽带用着省心。
Q：为啥广电宽带价格能比三大运营商便宜这么多？
A：一方面广电有自家的骨干网和出口带宽，不需要租别人的线路，成本本身就低；另一方面广电入局宽带市场相对晚，为了打开市场短期内会把价格定得实惠一些。对咱们用户来说，只要稳定性没问题、售后正规，少花钱能办成事，那就是好套餐。
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