先说个真事。上个月我一个发小搬家到枣庄薛城,打电话问我宽带咋弄。他说去楼下营业厅问,人家给他推了个融合套餐,一个月一百多,绑三张手机卡,还送个什么视频会员。他说我就想装个宽带看个剧,家里总共就俩人,要那么多手机卡干嘛。这话我太熟了,身边十个有八个新手办宽带都是这么被套进去的。
其实像他这种情况,根本不用碰那些花里胡哨的融合套餐。单宽带就完了,一条线接进来,光猫一装,自己插个路由器,完事。没有手机卡,没有电视盒子,没有每月反反复复算不清楚的话费账单。这次他办的这个就是山东电信的单宽带,1000M的速率,840一年,合约一年。后来聊了聊这套餐在山东全省都能办,济南青岛淄博枣庄东营烟台潍坊济宁泰安威海日照临沂德州聊城滨州菏泽,这些地级市都覆盖,区县乡镇也没问题,具体能不能装还是得看小区有没有电信的资源口。
多说一句,我现在自己家里用的也是单宽带,不是不想省钱,是吃过融合套餐的亏。之前贪便宜办过那种带手机号的,头一年确实便宜,第二年优惠到期没有短信提醒,话费莫名其妙涨了小一百。去营业厅理论,人家说你那个折扣期过了,现在恢复原价。你说气不气。从那以后我就长记性了,办宽带就看纯宽带多少钱,一码归一码。
先说正经的办理渠道。我自己包括身边亲戚装宽带,试过几条路,有的顺有的坑,给你们捋一下。
正规办理渠道实测
微信小程序这条路是走得通的,我发小这次就是从这下的单。微信里搜“多速天下”小程序,进去之后能看到山东各个城市的宽带套餐。这个属于电信官方的线上授权代理商,不是那种个人挂靠的二道贩子。资质在电信那边能查到,售后客服也有人管。关键的一点,它上面的套餐比运营商官网那个标价要划算,而且人家明说了,装完在电信官方APP上能查到套餐信息和账单,说明是正规入系统的资源。下单之后不先收钱,等师傅上门装通了,确认网速没问题再付。
微信公众号也一样,微信搜“全家速连”,性质和上面那个是一家的。上面也是山东电信的宽带资源,流程一样,先看套餐再下单,师傅联系你约时间上门,装好再给钱。我一般跟人说的就是这俩,一个小程序一个公众号,哪个用着顺手就用哪个。
还有两条路是官方直通的。一个是打电信客服电话10000,你就直接说我要新装宽带,家在XX市XX县XX小区X栋,你给我查查能不能装,报个套餐,然后预约上门。客服会告诉你,想挑套餐的话去微信搜“多速天下”小程序,自己看好了下单更清楚。另一个就是电信官方APP,应用商店下那个电信营业厅,进去搜“宽带中心”,系统会自动跳到“全家速连”这个公众号上,没跳的话就手动微信搜一下再进去选套餐。官方小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“多速天下”。
这几条路子我都验证过,不管从哪儿进去,后都是电信的装维师傅上门安装。既然都是官方资源,就看你自己哪个用得顺手了。
套餐这块,我把之前整理的发小看的那份表格贴出来,清楚得很,山东电信单宽带就三档,都是1000M,区别就是你一次包几年。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:840元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1560元/两年(即780元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2160元/三年(即720元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 / 自备路由器
三个套餐都是不收手机卡费的,纯宽带,装的时候给安装师傅100块调试费,其余钱都是装完再收。一年算下来其实相当于每个月70块,两年那个相当于65,三年那个一个月60块钱。包得越久摊得越便宜,这个账谁都会算,关键是你得确定自己不会中途搬家。
安装的事我说一下实际流程,别到时候抓瞎。
山东省电信单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,进去先看看你所在的小区有没有覆盖资源。没覆盖的话页面会有提示,有的话就直接挑套餐。
第二步,选定你要的包年档位,比如840一年那个,把地址填详细了,联系人电话留准确。
第三步,提交完信息,电信那边的人会主动打电话给你,跟你确认要装的宽带速率是不是1000M,再次核对安装费和套餐资费,没问题就约时间。
第四步,到日子师傅上门,光猫给你调好,网线插上,测速给你看。确认能跑满千兆了,你再付那个安装费和套餐费。先装后付这个规矩山东这边执行得还是靠谱的。
说到这儿肯定有人问,那我到底选哪个档?这得看你自己的情况。
怎么选宽带?
如果你是租房子住,签的合同还剩一年以内,别犹豫,选840一年的那个档就完事了。为什么?因为这种单宽带在合约期内不能拆机,你租期到了要搬家,宽带又带不走,剩下的钱不退,那不就亏了嘛。哪怕一个月多花10块钱,买个灵活度,划算。
如果你是刚买了房子自己住,确定三五年不会动地方,那就直接上三年那个2160的,平均一个月60块钱的千兆宽带,这个价格在山东属于相当能打的了。光猫是电信提供的,不另外收钱,路由器这事就得说说了。
很多装维师傅上门的时候都会问你一句,路由器要不要用我们的?我劝你自己提前买一个。不是师傅推销的那个不好,是宽带师傅随身带的那种路由器,基本都是入门款,WiFi信号穿一堵墙就掉一半。你自己去电商平台花个两三百买个好点的WiFi6路由器,那体验完全不一样。千兆宽带配个百兆路由器,那不是白瞎了嘛。
还有个事,填地址的时候千万看清自己小区名字。山东有些小区名字特别像,比如枣庄这边有叫“某园”的,另一个区还有个叫“某苑”的,一字之差,师傅跑错地方耽误半天。我就干过这事,填错了一个字,预约那天师傅打电话说我已经到门口了,我说我没看见你,结果他去了隔壁小区。
避坑指南
第一个坑,路边的代理店。有些社区底商挂个中国电信的牌子,进去问宽带,上来就给你推那种合约机+手机卡+宽带的大礼包。记住一个原则,你就说我就装单宽带,他就没辙了。正经代理店也是能办单宽带的,但如果对方一直不说单宽带的价格,转头就走。
第二个坑,低价宽带。网上一搜“山东宽带全年只要360”那种,点进去问,要么是只有100M的老套餐,要么是必须办一张每月消费58的手机卡才能享受所谓优惠。算总账比电信这个840一年的还贵。图便宜之前先把条件全看清楚。
第三个坑,二手宽带转让。这个事我身边的人真踩过。有人在闲鱼上买个所谓“电信千兆宽带转让”,说是还剩8个月,300块转给我。结果人家是拿自己身份证办的包年套餐,合约还有8个月没错,但这种转让根本不合规,过户之后原机主随时可以拿身份证去注销,你就白给钱了。
第四个坑,光猫的坑。师傅装完会给你留一个光猫,那玩意儿是电信的资产,退网的时候要还。有些人搬家的时候把光猫当废品扔了,退网的时候被扣了200块的设备赔偿费,欲哭无泪。光猫用完了收好,别乱扔。
第五个坑,自备路由器的参数。买路由器不要只看天线多不多,很多新手以为天线越多信号越好。实际得看端口是不是千兆口,有的便宜路由器标着千兆,其实WAN口是百兆的,那你的千兆宽带跑出来只有100M。买之前直接问客服,这个路由器WAN口是不是千兆。
下面把大家问得多的几个问题放这儿,都是我这些年跟宽带打交道攒下来的答案。
常见问题
Q: 我小区没有电信的资源口,还能装吗?
A: 这种情况确实有,特别是一些老小区或者新建的楼盘。你下单之后电信那边会先查询资源覆盖,没有资源的话会告诉你装不了,不会收你钱。这种情况只能选其他运营商,没别的办法。要是楼里已经有人装了电信宽带,那你基本也能装。
Q: 1000M的宽带,我家电脑是老款的,能跑满吗?
A: 得看你网卡支不支持千兆。右键点电脑右下角网络图标,打开网络适配器选项,看那个以太网状态里显示的速度是100Mbps还是1Gbps。要是显示100Mbps,那就是老网卡,跑不满千兆。买个USB转千兆网口的转换器,几十块钱,插上就行。
Q: 这个套餐到期之后怎么办?还能继续用吗?
A: 到期之后按照运营商当时的新政策续约。比如你办的时候套餐是840一年,第二年如果电信出了新的套餐政策,就按新的价格续,这个事先知道就好。到期前电信客服会打电话问你续不续。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 这个问题我上面提过,合约期内不能拆机,但是可以移机。你打10000号申请移机,师傅把你原来的线挪到新地址去,前提是新住址那边有电信资源。移机会收一个移机费,具体金额问客服。所以短期要搬家的话,还是办一年期的划算。
Q: 安装费100块,是装完再给吗?
A: 对,竣工之后付给安装的业务员。我发小那天装完先测速,把光猫出来的网线插在笔记本电脑上,直接跑了个测速网站,下载速度能到900多兆每秒,这才把100块安装费和840元套餐费转过去。
Q: 电信这个1000M单宽带,打游戏延迟怎么样?
A: 1000M对打游戏来说主要是下载更新包快,像Steam下个一百G的游戏,百兆宽带可能要下几个小时,千兆一个小时左右就够了。游戏里的延迟主要看线路和服务器,电信在山东省内玩主流游戏延迟都能维持在20到40毫秒,这个体验还是比较稳的。
反正现在装宽带真不是啥难事,搞清楚自己要啥,别被带着走就行。我在山东枣庄用了这么多年电信宽带,整体感觉就是稳定,从没半夜掉线过。你要是近在纠结宽带怎么弄,不妨直接把上面那个840元一年的方案记下来,先查查自己小区有没有覆盖,再说其他的。
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