家人们,近是不是老觉得家里网不对劲?刷个视频转圈圈,打游戏动不动就460,开个视频会议画面卡成PPT。跟邻居吐槽吧,人家来一句“我家五百兆啊,快的很”,你一看自己套餐,好家伙,也写着500M,咋就天差地别呢?这种糟心事我太懂了。上个月我表弟刚搬进宝鸡的新房子,也是为装宽带愁得不行,天天在家庭群里问东问西,怕被坑,怕花冤枉钱,更怕装了之后网速还是烂。
后来我陪他折腾了一圈,发现陕西电信这边有个纯宽带包年的路子,倒是挺省心,关键是价格透明,没那么多弯弯绕绕。这次趁着我记性好,赶紧把了解到的情况捋一捋,分享给还在纠结的各位。这个套餐是全省都能办的,像咱们省里的西安、宝鸡、咸阳、铜川、渭南、延安、汉中、榆林、安康、商洛这些地级市,全都覆盖。不管你是在宝鸡的金台区、渭滨区、陈仓区、凤翔区,还是下面的岐山县、扶风县、眉县、陇县、千阳县、麟游县、凤县、太白县这些县城,只要不是特别偏远的独户,基本都能装。
既然说到这儿了,我得先把我们当时摸清楚的办理门道跟大伙儿念叨念叨,免得你们到时候瞎找,碰到那种二道贩子或者不靠谱的代理,钱交了人跑了就麻烦了。我也是对比了好几个路子,才发现里面的门道还是挺多的。
正规办理渠道实测
第一个渠道,线上电信授权代理商的微信小程序。你们可以直接在微信里搜“多速天下”这个小程序。我当时也是半信半疑,后来仔细看了下,人家是电信官方授权的线上代理商,平台资质什么的都挺齐全,不是那种打游击的。而且售后体系比较完善,你在上面下的单,后都能在电信官方APP里查到账单和套餐信息,心里踏实。重要的是,同样的速率,价格比去官网直接办要划算一些。它这个是正规宽带产品,师傅官方上门安装,而且是先装好后付钱,这个模式对咱们来说没啥风险。
第二个渠道,也是个微信公众号,叫“全家速连”。操作流程跟上面那个小程序差不多,也是电信官方的授权代理商。我特意对比了一下,这里面的套餐和“多速天下”是同步的,售后也有保障。关注之后,在菜单栏里就能找到宽带中心。反正这两个都是官方承认的代理商,走哪个都行,看你自己习惯用小程序还是公众号。
第三个渠道,要是你不太会捣鼓手机,那干脆直接打电信客服电话,号码是10000。你就直接跟客服说:“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先帮我查查能不能装,然后把套餐报给我,我要预约师傅上门。”客服会告诉你具体的套餐情况,然后引导你到“多速天下”小程序上去挑选和下单。这个办法适合家里长辈或者不爱折腾的人,先问清楚再动手。
第四个路子,是电信官方的APP。你打开电信官方APP,在搜索框里搜“宽带中心”,点进去之后,系统会自动跳转到“全家速连”的公众号去下单。要是没跳转成功,你就手动在微信里搜“全家速连”,关注之后,点它的宽带中心下单就行。
第五个路子和第四个差不多,是电信官方微信小程序。打开电信官方小程序,搜“宽带中心”,系统会跳转到“多速天下”小程序去下单。要是没跳转,就手动搜索“多速天下”进去,也是找到宽带中心下单。
以上这五个法子,都是我跟我表弟亲身试过或者找客服验证过的,基本上把线上线下正规的路子都涵盖全了。大家办的时候认准这些门路,基本就离坑远了一大半了。
当时我表弟看完了这些办理渠道,就一个劲儿催我问他那个小区能不能装千兆。其实他家里那台老路由器早就该换了,所以选宽带之前,得先弄明白自己到底需求啥。下面这个套餐表,就是我们当时研究半天觉得有用的信息,清清楚楚,没那么多花活。
宽带套餐一览

套餐一:300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:498元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐二:500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:898元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
套餐三:1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1578元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(免费提供)
这里说明一下,这些都是纯粹的宽带费用,不带手机卡,也没有那种乱七八糟的绑定额外消费。我当年办宽带就吃过这种亏,说是免费送手机卡,结果每个月偷偷扣什么彩铃费、视频会员费,烦都烦死了。这种单宽带就纯粹,光猫免费给你用,你只要你自己的上网需求就行。
对了,好多朋友可能会问,这个装宽带麻不麻烦?会不会等好久?我刚陪我表弟走完整个流程,给你们捋一下大概的时间线和步骤,免得你们心里没底,干着急。
陕西省电信宽带安装流程
整个流程走下来,给我的感觉就是傻瓜式操作,不用你自己跑营业厅去排队。
第一步,你先在微信上搜索那个小程序“多速天下”,或者公众号“全家速连”,两个都行,看你哪个用着顺手。进去之后别瞎点,直接找宽带办理的入口。
第二步,你得在里面选好你所在的城市。因为咱这是陕西省的套餐,所以你能看到西安、宝鸡、咸阳这些城市选项。选好宝鸡之后,里面就会有我刚才发的那个100M到1000M的套餐列表,根据你自己的需求挑一个就行。我当时让我表弟先选的500M那个,感觉性价比高。
第三步,就是你把自己的地址、联系人信息填好,提交订单就行。提交完之后,不用你一直盯着手机看,电信那边的工作人员会主动给你打电话。打电话来就是为了跟你核对两件事儿,一个是再确认下你的宽带速率是不是要500M的,第二个就是把安装费和调试费跟你说清楚。这一步必须得听仔细了,确认好再挂电话。
第四步,就是约时间上门安装了。专业的师傅会带着设备来你家,那个小盒子的光猫是免费提供的。师傅手脚都挺麻利的,从进门到走,大概一个小时以内就能搞定。而且人家是干完活、你确认网速没问题了,才让你付费,安全得很。
其实师傅上门那天我也在,看着他从弱电箱里拉光纤,我就跟他闲聊了几句。我跟你们说,装宽带这事儿吧,选哪个速率档位,其实里面还是有门道的。你要是光图便宜或者光图数字大,后面用起来可能还是会糟心,得看家里的实际需求来。
怎么选宽带?
我表弟就是个典型例子。他平时就喜欢打打英雄联盟,刷刷B站,偶尔跟女朋友视频。他一上来就说要办那个1000M的,觉得数字越大越有面子。我赶紧拦住他,问他家里路由器是不是前年买的那个老款的,他点点头,我说那你办1000M纯属浪费钱。
咱就说这三档。低那个300M的,一年498块,说实话,你要是就一个人住,平时就刷刷抖音、看看剧、聊个微信,那这网速对你来说绰绰有余。它下载东西的速度大概能跑到每秒37兆左右,看4K高清视频拖进度条都不带缓冲的。而且价格确实便宜,一年下来不到五百块钱,平均一天才一块三毛多,比在外面吃顿早饭都便宜。不过,前提是你家光猫出来的那根网线得插对了,这是后话。
再说中间那档500M的,一年898块。我个人觉得这个是目前走量的一个档位,也是咱们普通人家的甜点级选择。为啥这么说呢?因为现在家里谁没个三五台设备同时上网?你这边开着视频会议,你媳妇那边追着综艺,孩子那边可能还挂着网课。500M的下载速度能跑到每秒60多兆,完全能Hold住这种多任务场景。而且它比千兆便宜了将近七百块钱,这差价拿来给家里换个好点的路由器,那上网体验提升的不是一星半点。
至于那个1000M的,一年1578块,说实话,真不是给咱们普通老百姓准备的。这玩意儿适合那种家里有NAS(就是私人云盘)的搞机爱好者,或者像我们这种做自媒体的,天天要上传下载大文件的。你要是没有这种特殊需求,就平时上个网,真没必要多花那七百块钱。宽带这玩意儿跟汽车似的,动力储备在那儿,但咱也就是在市区通勤,天天堵车,你再大的马力也发挥不出来。
选定套餐之后,并不是就万事大吉了。还有几个坑,我得单独拿出来好好说说,这些可都是我当年用真金白银换来的教训,还有一个是我前几天去我一个朋友家串门时候遇到的真事儿。
避坑指南
第一个坑的,就是好多人办了个千兆宽带,结果网速还是跟老牛拉破车似的。我那个朋友就是,年初刚续的1000M的套餐,天天跟我抱怨网不好,说电信是骗子。我去他家一看,哎呦喂,光猫上插的网线,还是那种细细扁扁的、里面只有四根铜线的老网线。这种线连百兆都跑不满,你还想跑千兆?做梦呢。所以大家记住,光猫出来到路由器那根线,一定要用超五类或者六类的成品网线,就是那种比较粗、捏起来有点硬、里面有八根芯的线,不然你办再高的宽带也白搭。
第二个坑,是路由器的问题。很多人家里的路由器,还是那种只有两根天线、甚至内置天线的那种老古董。光猫自带的WiFi信号其实很弱,隔着两道墙就基本没信号了。你家就算拉了千兆光纤,路由器不行,那WiFi速度照样拉胯。这就像拿了个破水管去接消防栓,水压再大也出不来水。不管你是用哪个速率,我都建议你花个两三百块钱买个好点的双千兆路由器,好支持WiFi6的,那体验完全不一样。
第三个坑,是关于那个光猫的。人家说的免费提供光猫,那是让你用的,所有权还是人家的。很多人不知道,以为那个光猫带WiFi功能,就可以不用买路由器了。其实那个光猫自带的WiFi性能很弱,发热也严重,时间长了容易掉线。而且你报修的时候,师傅上门一看不是线路问题是路由器问题,人家可能还要收你上门调试费。所以啊,专业的事儿交给专业的设备干,光猫就老老实实让它当猫,上网的事儿交给路由器。
第四个坑啊,就是合约期的问题。这仨套餐都有个一年的合约期,优惠期也是一年。啥意思呢?就是说这一年内你不能拆机,你要是搬家了或者不想用了,强行去注销可能还得交点违约金。不过呢,一年之后合约到期,你就可以自由选择了,觉得好用接着续,觉得不好用换别家也行。所以这里得提醒一句,如果你是临时租房住的,签这个包年套餐前先掂量掂量自己能不能住满一年,别到时候被合约缚住了手脚。
前面这些其实都是常规操作,但我知道,肯定还是有不少朋友心里犯嘀咕,想问我点掏心窝子的话。我在这儿就替你们把那些问的多的问题挨个儿答一遍,你们看看是不是也是你们想问的。
常见问题
Q:我平时就打打游戏,偶尔看看直播,300M的够不够用?还是得加钱上500M?
A:哎,这个问题我太有发言权了。我原来住的房子用的就是电信300M。说实话,打英雄联盟或者绝地求生这种游戏,对上传速度要求高一点,但对下行的带宽要求没那么夸张。就算你一边挂着语音一边打游戏,300M也是够用的。但人家直播不行,直播对上行带宽要求高,你要是靠这个吃饭,那得选上行大的宽带,300M这种普通家用宽带的上行带宽都是被限制了的。但如果你就是普通的娱乐玩家,我感觉300M够了,没必要多加那四百块钱。省下来的钱你买个好点的路由器或者电竞椅,不香吗?
Q:说好的500M,为什么我用手机测速下载东西,每秒只有不到10兆?
A:这个问题问得特别好,很多小白容易搞混。这里的单位不一样!运营商说的500兆,单位是Mbps,就是兆比特每秒。而我们平时下载东西看到的那个兆,单位是MB/s,就是兆字节每秒。它们俩之间有个8倍的换算关系。也就是说,500M的宽带,理论快下载速度是500除以8,等于每秒62.5兆字节。所以如果你下载能跑到每秒40到50兆,那已经是相当好的状态了。你拿个测速软件在那测,显示的是带宽值,那肯定显示五百多兆,你要是按下载文件的速度算,那永远到不了五百,这个数学题得算明白。
Q:我家一百多平,这个宽带自带的光猫能全覆盖吗?
A:我跟你讲,想都不用想,肯定不能。你别看光猫上面也有天线,就指着它那点发射功率,穿两堵墙信号就得砍半。一百多平的房子,你要是把光猫放客厅,那里面的卧室信号绝对好不了,晚上刷个手机可能都得贴着窗户。你就乖乖买个路由器,放在房屋的中间位置,好能吊在墙上或者放在高点的地方,这样信号覆盖能均匀些。你要是嫌路由器线多难看,我不建议你用那个什么子母路由器,那东西设置起来有点麻烦。买个信号强点的普通双频路由器就足够了,性价比更高。
Q:这个包年套餐有没有隐形消费?
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