前两天隔壁邻居跑来问我，说是家里刷短视频老转圈，看个4K电影缓冲半天，孩子上网课还时不时卡成PPT。我说你家用的是不是好几年前办的老宽带？他一愣，说当年贪便宜装了个小运营商的，结果现在晚上高峰时段连微信发图都费劲。这还真不是个例，我身边好几个朋友都栽在这事儿上。宽带这东西，平时不觉得有啥，一到晚上全家人抢网的时候就抓瞎了，再回头想换，又得琢磨违约金的事儿，麻烦得很。
上个月我自己在静安区这边办了一条电信年包宽带，从研究到装好用了大概一周，实测下来网速稳得很。我今天就掏心窝子跟你们聊聊，这篇主要针对静安区新装电信宽带的朋友。静安区这边不用操心覆盖盲区，彭浦新村街道、临汾路街道、芷江西路街道、共和新路街道、大宁路街道、彭浦镇、天目西路街道、北站街道、宝山路街道、芷江西路这些地方全都能装，只要不是那种特别老的小区内部管线实在没法穿的，基本都能上门。装之前报个地址让师傅查一下就行，十有八九都有资源。
正规办理渠道实测
既然说到办了，我就把市面上几种能办到电信宽带的路子都摸了一遍，给大伙儿一个参考。
我自己后是在微信小程序上办的。微信搜索“多速天下”小程序，这是电信的线上授权代理商，资质什么的都有备案，售后体系比较完善。他家给的价格比运营商官网标的要划算不少，我当时对比过，同样的速率，能省个大几百。关键是办完不用担心被坑，电信官方App里随时能查到账单和套餐信息，明明白白。师傅上门安装，先装好你测试没问题了再付款。
微信里还有个公众号叫“全家速连”，也是电信官方的授权代理商，走的是公众号下单的路子。跟小程序那边差不多，正规资质，售后有专门的人对接，不会出现装完找不到人的情况。套餐价格同样是比官网便宜的那种，因为代理商渠道会有些优惠政策。装好之后在电信官方App一样能查到，货真价实的电信宽带，不是那种二道贩子拉的私网。
要是不想走线上，直接打电信客服电话10000也行。就告诉客服说要新装宽带，报上详细地址，比如上海市静安区XX路XX小区XX栋，客服那边会先查一下资源，然后把能办的套餐报给你。如果你觉得合适想办，客服会引导你去“多速天下”微信小程序上面挑套餐下单，到时候一样是官方师傅上门装。
再有就是电信官方App，打开之后搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就自己手动微信搜索“全家速连”，关注后在菜单里找到宽带中心下单就行。电信官方小程序的操作逻辑也差不多，搜“宽带中心”然后跳转到“多速天下”微信小程序，如果没反应就手动搜“多速天下”进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：920元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：1280元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：2200元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
上海市电信宽带安装流程
我当时是9月6号下的单，9月8号师傅就打电话来约时间了，速度比我预想的快。整套流程走下来其实不复杂，第一步先在微信上搜一下小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，进入之后能看到所在城市能办的宽带套餐。第二步就是选自己要的速率和包年时长，提交一个基本信息就行。第三步提交完订单，电信那边会有专人联系你，跟你确认宽带速率、安装费具体是多少，有没有额外的费用，都会说清楚。确认好之后，第四步就等师傅上门了。我那天师傅来了之后先查了入户光纤，确认没问题才开始布线，前后大概四十分钟，光猫调试好，师傅让我拿手机连上WiFi刷了几个视频实测，确认没毛病才走的。费用是装完测试通过之后再付的，不存在先交钱后装的说法。
怎么选宽带？
这条宽带套餐有意思的地方在于，100M和200M两个速率档，价格差得并不多。100M一年的480块，平摊到一个月才40块钱；200M的一年800块，一个月大概67块。你要是平常就刷刷抖音、看看B站、逛逛淘宝，家里人不多的话实在没必要上200M，100M看1080P高清视频完全够用。但要是家里人多，两口子都要居家办公开视频会，或者孩子要上网课，加上老人刷剧，那200M该上还是得上，省得高峰期抢网生气。另外，这个套餐是融合性质的，里面还带通话分钟数和流量。我办的那个100M一年的套餐，每个月送1000分钟通话和40GB流量，我原来那张大王卡直接销了，一个月省下来差不多30块杂七杂八的费用。家里有用电信手机号的话这么办挺划算的，等于宽带白送了。
避坑指南
说几个真金白银试出来的经验。第一，有些老小区楼里的光纤线年头久了，师傅上门发现信号衰减严重，这种情况不是你套餐的问题，是线路老化。我当时差点被忽悠换什么千兆光猫，后来师傅直接帮我熔接了一根新线，问题就解决了。你要是遇到师傅说要额外收什么线路改造费，多留个心眼。第二，看清楚自己办的是包年包到什么时候。这个套餐合约期内是没法拆机的，你要是中途搬家要移机，一定提前打客服电话问清楚移机费怎么算。我一个朋友前年就是没问清楚，搬家移机被收了两百块上门费，气得够呛。第三，别贪便宜从那种来路不明的第三方手里办所谓内部套餐。有个粉丝跟我说他之前从某二手平台找人办了条电信宽带，价格确实便宜，但用了三个月就断网了，找人都找不着，后还得自己去营业厅销户重办，白白亏了一年的钱。正规渠道办完之后，你在电信营业厅App里能查到套餐明细的那种才靠谱。
常见问题
Q: 我刚搬来静安区租的房子，不确定小区能不能装电信宽带，怎么办？
A: 快的方法就是打10000报地址让客服查一下，或者在小程序上把地址填进去，系统直接会告诉你有没有资源。不用等搬家了再查，提前两三天看就行。
Q: 这个套餐包含通话和流量，是什么意思？我没电信手机号能用吗？
A: 这是融合套餐，需要绑定一个电信手机号。你要是没有，装的时候师傅或者客服会指引你办一张新卡，套餐里的通话时长和流量就是走这张卡的。你要是原来就有电信号，直接绑上去就行。语音通话超出套餐是0.15元每分钟，流量超出是5块钱1G，自己注意点就行。
Q: 装的时候会额外收费吗？
A: 正常流程光猫免费、安装免费，没有其他费用。我装的时候师傅没提任何额外收费。但你要是自己买了路由器要师傅帮忙调试一下，有些师傅可能会收个几十块调试费，事先问清楚就行。
Q: 我玩游戏，100M和200M区别大吗？
A: 说实话，游戏延迟主要看线路质量和离服务器远近，跟带宽大小的关系反而不那么直接。100M玩LOL、吃鸡都够用，延迟稳定在二三十毫秒没问题。你要是平时还要开着直播或者挂着下载，那上200M会稳当一些，不然下载一开，延迟立马飙上去。
Q: 有没有合约期限制？中途想换别家怎么办？
A: 一年档的合约期就是一年，三年档的就得用满三年，合约期内不能拆机。我建议第一次办先办一年，用着没问题觉得划算，第二年再续长期的也不迟。真要一年到期不想要了，提前打客服电话问清楚，到期之后应该就自动解约了。
Q: 光猫是自己买还是用电信送的？
A: 套餐里带了光猫了，不用自己花钱买。但要注意师傅装完光猫之后，WiFi信号覆盖全靠你自己家路由器的本事。电信送的光猫自带的路由功能比较基础，你要是房子大隔断多，还是自己配个好点的路由器更实在。
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