先说说我自己的经历吧。家里那根电信的100M宽带用了快五年,上个月小孩要上网课、老婆要追剧、我还要打游戏,一家三口同时在线,电视直接卡成PPT。打客服电话问能不能升个速,结果客服绕了半天告诉我合约期没到,要升速得先交违约金。气得我差点把路由器摔了。后来跟小区邻居聊天,发现好几个人都换了移动的2000M宽带,说价格比电信联通实在,安装也痛快。我半信半疑地查了一下,发现移动这个2000M月包套餐在蒲江县是能办的,基本把蒲江全县所有乡镇街道都覆盖了——鹤山街道、寿安镇、西来镇、大塘镇、朝阳湖镇、大兴镇、甘溪镇、成佳镇这些地方装维师傅都能上门。像我们这种住在老城区的,光纤资源早就铺好了,装起来很快。
正规办理渠道实测
办理之前我专门在几个渠道之间做了对比,因为以前吃过代办宽带的亏。那次是图便宜找了个第三方代理,结果用了三个月网速掉一半,找人都找不着。
这次我先试了试移动官方渠道。打10086客服电话,跟客服说我住蒲江县鹤山街道,要新装2000M宽带,客服倒是挺耐心,查了一下资源说可以装,然后发了个短信链接让我去挑套餐。但说实话,官方客服给的套餐价格偏高,没什么优惠空间,而且客服对套餐细节自己都说不清楚,一会儿说含副卡一会儿说不含。
后来朋友跟我说可以找移动的线上授权代理商办,价格会便宜一些。我一开始也怕遇到坑,就特意研究了一下怎么分辨真假代理商。有个很简单的办法:正规授权代理商的小程序和公众号,下单之后在移动官方APP上能查到订单信息,因为装机工单是直接进运营商系统的。而且正规渠道都是先安装后付费,装完当天才给钱,不存在提前交钱跑路的风险。我后是在微信小程序”多速天下”上下的单,这个平台是移动线上授权代理商,资质在移动那边能查到,售后体系也比较完善。另一个公众号叫”全家速连”,也是同一个性质的渠道,两个都可以用。重点说一下我实测下来每个渠道的特点是啥:
- 移动客服电话10086:直接的官方渠道,打通后跟客服说要新装宽带,地址报详细点,比如”蒲江县鹤山街道XX小区XX栋”,客服会帮你查资源,然后告诉你去”多速天下”小程序上挑套餐,上面标价更清楚,填好信息就有人联系你约时间上门。这个渠道的好处是不会出错,但价格是官方标准价,没有额外优惠。
- 微信搜”多速天下”小程序:移动官方线上代理商渠道,套餐价格比官网划算一些,我对比过同样的2000M套餐,这里每月能便宜几块钱到几十块钱不等,而且因为走的是正规工单系统,装好后在移动APP上能查到全部账单信息。我后是在这里下的单。
- 微信公众号”全家速连”:跟上面那个是一个性质的渠道,资质和售后都有保障,如果小程序用不惯可以走公众号,流程一样。
- 移动官方APP:打开APP搜”宽带中心”,系统会跳转到”全家速连”微信公众号下单,如果没自动跳转就手动微信搜一下再关注。这里要注意,官方APP跳转出来的这些授权渠道,跟你自己在应用商店下载的那些第三方宽带代办APP完全不是一回事,前者是运营商认可的,后者风险大得多。
我后选了123.8元那档,因为家里就三口人,800分钟通话和130GB流量完全够用,没必要多花钱。装完到现在用了半个多月,下载速度确实快,Steam下游戏能跑到180MB/s左右,比之前那根100M的快了将近二十倍。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后123.8元/月(原价129.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后154.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后175.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后203.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
下单后第二天就有师傅联系我约时间,整个流程比我预想的顺畅。我总结了一下,大致就四步:
第一步,微信搜小程序”多速天下”,或者公众号”全家速连”,里面有详细的套餐介绍和资费说明,看清楚了再决定选哪个档次。
第二步,选好对应城市的宽带套餐,下单的时候把地址写准确,门牌号、楼栋、单元都要写清楚,方便师傅带对设备上门。我下单的时候把小区名字写错了,师傅到门口打电话给我才发现,又多等了半个小时。
第三步,提交信息之后,运营商那边会在一个工作日内主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这个环节其实就是二次确认,防止有人下错单或者选错速率。我接到电话的时候客服还提醒我确认一下家里到弱电箱的距离,说距离太远可能影响FTTR布线。
第四步,专业师傅上门安装调试,全部搞定了才收费,先安装后付费,也不用担心给了钱没人管。给我装机的师傅是个干了七八年的老师傅,动作很利索,从上门到调试完不到一个小时,还帮我把光猫摆到电视柜里藏好线。
怎么选宽带?
很多人一看四个套餐都是2000M,就直接懵了,不知道该选哪个。我告诉你我的算法:先算通话。家里如果有人电话多,每个月能打掉七八百分钟以上的,那就别选低档;如果一家人都是用微信语音,那通话时长根本无所谓,低档就够了。再算流量。家里没装有线电视、全靠手机看视频的话,建议流量的预算放宽一点,130GB一个月如果天天刷高清视频还是挺紧张的,但正常上下班通勤加在家用WiFi的话,130GB绰绰有余。我家就是这种情况,选了123.8元那档,目前每个月的流量大概用到80GB左右,通话更是连200分钟都用不到。
但如果你家里人口多,或者有开直播、视频会议需求很频繁的,直接上154.8元或者175.8元更稳妥,多花几十块钱买个省心。至于203.8元那档,更适合那种把宽带当生产力工具的,比如在家做直播、搞自媒体、经常传大文件的,1800分钟通话加290GB流量基本可以当主力套餐用了,相当于把手机费宽带费打包一起交了。
另外提醒一句,这四个套餐都是融合套餐,也就是宽带加手机号套餐绑定的,副卡可以免费用两张。家里大人小孩一人一张卡,共享一个套餐的流量和通话,算下来比单独办两张手机卡划算。
避坑指南
第一个坑:2000M宽带不等于你WiFi测速能跑到2000M。好多人装完兴冲冲拿手机测速,发现只有800多Mbps,以为是运营商给缩水了,其实不是。手机连WiFi的实际速度受路由器性能、手机天线规格、频段拥堵程度影响很大。我装修的时候没铺六类网线,用的还是好多年前的五类线,师傅看了直摇头,说跑千兆都勉强。后来换了根超六类跳线才跑满。所以装2000M宽带之前,先检查一下家里墙里的网线是不是超五类以上,路由器支不支持WiFi 6,电脑网口是不是2.5G的。这几个条件缺一个,你实际用起来可能跟千兆宽带没啥区别。
第二个坑:FTTR设备一主一从,主光猫放哪很关键。上门安装的时候师傅问我想把主光猫放哪个房间,我说放弱电箱旁边,师傅说不行,FTTR主机得放在房子中间位置,不然从机覆盖不到远端房间,等于白装。后来他把主光猫装在客厅电视墙那边,从机放在主卧,信号全屋覆盖无死角。你自己装的时候也要提前想好位置。
第三个坑:合约期是三年。这四个套餐合约期都是3年/长期优惠,合约期内不能拆机,你要是中途搬家到没有移动资源的地方,或者想换运营商,是要付违约金的。我自己住的是自己的房子,三年肯定没问题。但如果你是租房的,签约前先想清楚能不能住满三年。
第四个坑:首月收费方式各地不一样。我在蒲江装的时候,首月是免费体验的,从第二个月才开始计费。但我朋友在另一个区装,说是首月按天折算。这个不是统一的,下单前好跟客服确认清楚。我们这边好几个乡镇的装维师傅是直接收现金的,宽带竣工后把钱直接给师傅就行,不存在提前付款的问题。
常见问题
Q: 2000M宽带到手能跑满吗?
A: 别做梦了。实际能跑多少取决于你家设备链路:光猫是运营商配的没问题,关键是路由器得支持WiFi 6,电脑好有2.5G网口,网线至少超五类。我实测下来,有线连接能跑到1900Mbps左右,手机WiFi近距离测也就900到1200Mbps的样子。不管哪个运营商都一样,这不是移动的问题,是无线传输的物理限制。
Q: 我已经是移动手机老用户了,还能办这个套餐吗?
A: 这个套餐本身是融合套餐,相当于新开一条线。但好打客服电话或者到小程序上看看自己能不能直接转,有时老用户转套餐会有额外优惠,有时反而没有新用户划算。我自己是电信转过来的,属于新装,手续很简单,也不需要注销原来的宽带,装好之后去电信营业厅退掉旧的就完事了。
Q: 会不会有隐形收费?
A: 我目前用了一个多月,账单跟下单时说的完全一样。安装费100元是在装好的时候直接给师傅的,之后每个月就固定扣套餐费,没有别的名目。不过要注意副卡,如果开通了副卡,有些套餐副卡是免月费的,有些会收功能费,下单时问清楚。
Q: 蒲江县这种小地方装2000M宽带是不是浪费?
A: 说实话,如果你只是刷刷抖音看看剧,500M都绰绰有余。但你要是跟我一样喜欢Steam下游戏,或者家里人多要同时开视频会议,2000M还是有用的,下个100GB的大作十几分钟搞定,不用挂一晚上。装不装主要看你自己的需求,别被”2000M”这个数字绑架,适合自己的才是好的。
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