说起装宽带这件事，我算是被折腾过几回的。前年冬天在柴村那边租房子，晚上八点开个线上会，画面卡得像翻页动画，问房东，房东说他家宽带是好几年前办的，手机号绑着，具体多少兆他自己都说不清。去年搬到现在这边，我干脆自己跑了一趟营业厅，柜台小哥报的价跟墙上贴的海报对不上，说是”活动价只给新用户”，我问新用户怎么算，他又说要看小区资源。来回问了三趟才弄明白，我那个楼栋当时只有一种资源能进。这种糊里糊涂的感觉，估计不少人都碰上过，资费不透明、网速跟宣传对不上，是装宽带时让人头疼的两件事。
这次动手之前，我先把范围摸清楚了。人在太原尖草坪区，电信这条线在尖草坪区下面所有乡镇街道都能装，具体是柴村街道、光社街道、上兰街道、南寨街道、尖草坪街道、迎新街街道、古城街道、汇丰街道、新城街道这九个街道，加上向阳镇、阳曲镇两个镇，还有马头水乡、柏板乡、西墕乡三个乡。我住的地方挨着迎新街，下楼走几百米就是主路，师傅上门那天聊了两句，说这片是老小区和新楼盘混着的，走线方式不太一样，但资源是通的。所以你要是在尖草坪区范围内，基本不用太担心”能不能装”这个问题，真正要花心思的是挑档位和把账算清楚。
正规办理渠道实测
我这次前后对比了几条路子，有的是自己走的，有的是问过朋友确认的，记一下：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
这几条路子的区别主要在省不省事，价格上官方口径是统一的，不会出现某一条渠道便宜一大截的情况，遇到明显低于行价的报价，先想想是不是有别的条件藏在里面。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后仍为79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月（原价89元/月，优惠后仍为89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽（选装）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽（选装）
太原市电信宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按自己经历的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进去看。
第二步，选对应城市的宽带套餐。这里要注意把城市和区县填对，因为不同区县的资源情况不一样，填错了后面还得返工。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步会有人打电话，别当成骚扰电话挂掉，该确认的细节都在这个电话里说清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我那天师傅是下午两点多到的，带着光猫和一卷网线，从门口弱电箱拉线到客厅，前后忙了一个小时出头，走的时候还帮我测了一遍速率。
怎么选宽带?
这个问题得看你自己家里的情况，别一听1000M就觉得必须上，也别觉得100M够用就省到底。
先说人数。一个人住，平时刷刷剧、开开视频会，100M到300M其实就转得动，1000M更多是给以后留余量。两三个人住，尤其是有在家办公的、有上网课的，同时开着视频会议和网课，带宽挤起来很明显，这时候1000M的价值才出来。我家是两个人加一台常年开着的NAS，晚上八点到十点这个时间段压力比较大，换了1000M之后，同时开会议和看4K确实不打架了。
再看户型。八九十平的两居，一个路由器放客厅基本能覆盖；一百三四十平的三居或者复式，光靠一个路由器，卧室和卫生间就容易掉速，这时候二宽的价值就体现出来了。套餐二和套餐三都带300M二宽（选装），适合家里有两处要独立上网的场景，比如一边是书房、一边是老人房。
还有一点是看你对通话和流量有没有需求。这三档其实都带通话分钟数和流量，79元档和89元档是600分钟通话加40GB流量，99元档的流量升到70GB，通话还是600分钟，另外都有两张副卡的位置。如果你家里本来就要养手机号，把这两块算进去，账会好看一些；如果纯为了宽带，那就要把手机号那部分的成本单独拎出来看。
设备这块，光猫是运营商提供的，路由器自备。我建议别用那种几十块钱的老路由器去带1000M，跑不满，白瞎了带宽。挑路由器看两个点，一个是WAN口和LAN口得是千兆口，另一个是支持Wi-Fi 6，这两样是基础门槛。
避坑指南
坑一，只看月租不看总账。79元一个月听着舒服，但安装费100元、首充200元是要单独掏的，合约期1年。把这些摊开算，79元档第一年的实际支出是79乘以12加100加200，一共1248元，平均下来一个月一百出头。不是说这个价贵，是说心里得有个准确的数，别到时候发现比自己预期的多。
坑二，把”优惠期”和”合约期”混为一谈。这三个套餐的优惠期写的是长期优惠，但后面跟了一句，合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，一年之内你别想着拆机搬走，一年之后资费怎么走要看当时的政策。我2023年帮朋友在别的城市办过一条两年合约的宽带，他半年后换工作要搬，拆机被收了违约金，那笔钱比省下来的月租还多。所以办之前先想清楚自己一年内会不会搬家。
坑三，选装项被默认勾上。机顶盒10元一个月，FTTR安装调试费199元，都是选装。师傅上门的时候会问你，这时候按自己需要回答就行，用不上就直接说不要。FTTR是光纤到房间的方案，户型大、对每个房间速率都有要求的可以考虑，小户型真没必要多花这199元。
坑四，老小区的线路问题没提前问。尖草坪区有些楼是八九十年代的老房子，墙里没有预埋网线，走明线的话得跟家里商量好走哪儿、钉几个卡子。我朋友在古城街道那边，师傅上门才发现弱电箱里没有电源插座，又下楼买了插排。这种事提前在电话里问一句，能省一趟折腾。
坑五，二宽的位置没说清。套餐二和套餐三送的300M二宽是选装，办之前问明白是装在同一地址还是可以装到另一处，别等到装的时候才发现跟自己的预期不一样。
坑六，速率单位别搞混。1000Mbps换算成下载速度大概是125MB每秒，这是理论上限。实际有线测速能跑到九百多兆就算不错了，无线受路由器、墙体、邻居干扰影响，掉到四五百兆很常见。别拿无线测出来的数去判断宽带有没有缩水。
常见问题
Q：1000M在家里实际能跑多少？
A：有线接光猫或者千兆路由器测，一般能到900Mbps以上。无线就得看情况了，我客厅用Wi-Fi 6路由器，离得近的时候测出来六百多，隔一堵墙掉到四百多，卧室关门再掉一截。这不是宽带的问题，是无线本身的损耗，心里有个预期就行。
Q：79、89、99这三档到底差在哪儿？
A：速率都是1000Mbps，安装费都是100元，合约期都是1年。89元档比79元档多了300M二宽的选装资格，99元档在89元档的基础上把流量从40GB提到了70GB，通话都是600分钟，副卡都是两张。
Q：安装费和首充是什么关系？
A：两笔钱，不是一回事。安装费100元是装机这一趟的费用，首充200元是账户预存。收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员，别提前在别的地方转钱。
Q：合约期一年，中间想搬走怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是写明的。所以办之前先确认自己一年内的居住计划，租房的朋友尤其要注意，如果租约只剩半年，就得掂量一下。
Q：光猫要不要自己买？
A：光猫是运营商提供的，不用自己买。要自己准备的是路由器，买的时候认准千兆口和Wi-Fi 6这两条，别买错成百兆口的老型号。
Q：下单之后多久能装上？
A：我是周三下午提交的信息，当天傍晚接到电话确认，约的周五下午上门，实际装机加调试一个多小时。具体快慢跟小区资源、师傅排期有关系，着急的话可以在电话里说一下时间要求。
Q：首月怎么收费？
A：这个有几种算法，首月按天计费、首月全价都有，以业务员实际沟通为准。接电话的时候顺口问一句，比事后翻账单强。
Q：套餐外的资费高不高？
A：国内流量3元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。正常用不会超，但如果家里有人习惯刷短视频不带Wi-Fi，还是留个心。
我自己这套用下来一个多月，工作日晚上八点到十点这个高峰时段，开视频会议加投屏看片没有卡顿过，有线测速在930Mbps上下浮动。一个月79元加安装费100元和首充200元，第一年摊下来每月一百出头，跟我之前那条糊里糊涂的老宽带比，钱花得明白多了。装宽带这事，信息差往往比价格差更让人吃亏，把资源、合约、选装项这三样问清楚，剩下的就是按自己家里的实际情况挑档位。
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