我家之前用的宽带是跟手机号绑定的，每个月话费加宽带费算下来七八十，一年就是八九百，这还不算当时装机师傅上门收的那一百块钱调试费。当时觉得运营商大牌子靠谱，结果用了两年也没觉得快哪去，刷视频偶尔还转圈。后来我才反应过来，这钱花得是真冤枉，说白了就是宽带和手机卡捆在一起卖，里面套路多了去了。
今年9月初，我在双流这边算是把广电宽带摸了个透，单宽带包年才300块钱起步，头一回听说的时候我还愣了一下，这么便宜，怕是有什么坑等着我？其实不是，下面我把这段时间打听到的东西全摊开聊。
咱先说说覆盖这块，广电宽带在成都双流区是实打实全区都通，不管你住在东升街道、西航港街道、九江街道、黄甲街道这几个城区街道，还是在怡心街道、黄水镇、彭镇、黄龙溪镇、永安镇这些稍微偏点的场镇，只要小区里已经有广电的线了，都可以报装。下单之前记着让客服先查一下你那个小区是不是通了线路，要是通了基本都没问题。
正规办理渠道实测
装宽带这事，渠道正不正规太关键了，我朋友之前贪便宜在二手平台上找了个“内部员工”办宽带，钱转了人就联系不上了，家里老人等着上网看电视，后还得报官，钱打了水漂不说，还耽误事。所以大家选渠道千万得擦亮眼，我在双流这边亲测过：
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序，这个平台是广电的线上授权代理商，资质是齐的，售后体系也比较完善。他们这的价格比运营商官网的标价要划算，弄好了以后拿广电官方的APP一查，你装的业务、账单都是一清二楚的。套餐都是正规的广电宽带产品，官方师傅上门装好，先装完再给钱，不用慌。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号，和上面说的一样，也是广电认证的线上授权代理，正规资质，售后有人管。套餐资费同样比官网划算，单宽、带电视的都有，查账自己在官方APP里就能核验。宽带是正规的，师傅上门装，也是先装后付的流程。
广电客服电话渠道：直接拨10099，接通了跟客服说“我要新装广电宽带”，把你家具体地址报过去，比如“双流区XX街道XX小区几栋几号”，让客服查一下有没有资源，顺便报一下套餐价格，约个上门时间。客服一般会引导你去“多速天下”小程序里挑，弄好以后等师傅联系上门就行。
广电官方APP办理：打开广电的官方APP搜“宽带中心”，系统会自动跳到“全家速连”公众号里下单，要是没跳转，就手动微信搜“全家速连”，进去一样能找到宽带中心直接办。
广电官方微信小程序：进入广电的官方小程序，找“宽带中心”，会自动跳到“多速天下”小程序下单，万一没跳转，微信手动搜一下“多速天下”，从里面进宽带中心选套餐就可以了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
我上个月帮双流区黄甲街道的亲戚装了一条，整个流程大概是这样子的：
第一步：微信搜一下“多速天下”小程序或者关注“全家速连”公众号，看看你所在的区域现在有什么活动套餐。
第二步：进去以后选成都对应的区县，找到双流区，页面上会列出100M到1000M几个不同速度的年包套餐，价格从300到700一年不等，选定你要的那个速率直接下单。
第三步：单子提交完以后，广电那边的工作人员一般当天或者隔天就会电话联系你，跟你确认家里是不是具备安装条件、问清楚光猫放哪个位置，同时把速率、资费这两项再核对一遍，没问题再约具体的上门时间。
第四步：安装师傅按约定时间来的，穿的是广电的工服、挂着工牌，这点可以看仔细了再让进门。师傅从布线、熔纤到把光猫调通、测速，前后也就四十分钟左右，把宽带调好到你手机连上能跑满速了才算完。整个过程不先交钱，都是装好了确认没问题以后再付费。
怎么选宽带?
先搞清楚自家是干嘛用，这是核心的一件事。
如果家里就一两个人住，平时就刷个抖音、看个小红书、聊聊微信，偶尔看看高清视频，那100M的完全够用了，一年300块钱，摊下来一天不到一块钱，这是省钱的方案，老人家看看新闻、玩个微信视频语音什么的也都流畅。
假如你家里有小孩要上网课，或者你自己平时打打王者荣耀、英雄联盟手游这类对延迟有讲究的游戏，那就直接上300M，多花60块钱一年，体验那是实实在在不一样的，下载游戏、看高清视频都不卡。再多一嘴，打游戏的延迟并不是单纯看带宽大小，跟服务器在哪也有关系，但至少300M起步不会让网速拖后腿。
如果是三代同堂的大家庭，客厅电视、两个卧室各一个平板，手机五六台连着，下班以后全家人一起用网的高峰期，那500M的480元一年就刚好接得住。一台电视看4K，其他人手机刷视频也不会互相掐架。
至于1000M，说到底还是给对网速有要求的人准备的，比如你自己搞自媒体、天天传大视频，或者是个游戏发烧友，又或者纯粹不想再在带宽上抠抠搜搜的，那600块钱一年也不贵。别盲目追求1000M，设备跟不上也是白搭，很多老房子的网线连1000M都跑不满，到时候还是要先看家里的光猫支不支持千兆口、路由器是不是千兆的。
另外，如果你不光要宽带，还想看电视直播，那就选宽带加IPTV的套餐，也就是套餐五到八，一年多掏一百多块，把机顶盒的钱和电视信号费都给你省了，家里长辈看电视习惯在那几个台换着看的，选这个省心，不用再单独交有线电视的钱了。
避坑指南
装宽带踩坑基本上就那几个点，全给你们列出来，注意绕开就行。
第一，安装费被二次收费。广电这边单子上写得明明白白，安装调试费是免的，但有的师傅上门会说“你家的线要重新拉”“弱电箱太乱要整理”之类的额外情况，然后张口要个几十上百的。我在九江街道那边听一个邻居说过，装的时候师傅说光纤要重新穿管，要收八十块材料费。实话讲，正规流程里头没有这种说法的，师傅要是开口收钱，你先打10099问清楚，别当场给钱。如果确实需要额外的线路改造，比如家里装修的时候没预埋暗管，需要走明线或者打孔，这种特殊情况的费用得提前跟客服确认好，别等上门了才能任人开价。
第二，图便宜在二手平台找人代办。有的闲鱼、拼多多上有人挂着“广电内部渠道”“半价办宽带”，这种十有八九都是骗子。要么收钱跑路，要么给你弄个来路不明的路由器套餐，到时候断网了找人都找不着。认准上面说的几个渠道，别为了省几十块钱把自己绕进去。
第三，合约期没问清楚就下单。广电这个宽带是签的一年合约，期内是拆不了机的。什么意思呢，就是你装了以后一年内要是搬家搬到一个广电没覆盖的地方，或者不想用了，机器拆不了，钱也退不了。所以下单之前先想想自己未来一年会不会搬家，这点比套餐便不便宜还重要。我当时给我亲戚选的时候也是先问了他房东，确认房子没什么变数才下的单。
第四，光猫和路由器的关系没搞懂。光猫是运营商免费给的，负责把光线信号转成网口信号。但光猫本身自带的路由功能比较一般，穿墙能力也不太行。很多人装了宽带以后觉得网速不对，其实不是宽带的问题，而是他们把光猫当路由器用了，隔了一堵墙信号就剩一半了。正规的装法是光猫拨号，后面接一个自己的路由器来发WiFi。我到今天还记得，去年家里刚装那会儿也是不懂，把WiFi连在光猫上，走到卧室就掉线，后来自己花了两百多买了个路由器接上去，整个屋子信号都满格了。
常见问题
Q：广电宽带玩游戏稳不稳定？
A：我只能说，我在双流这边用300M那个档的，打英雄联盟延迟基本在30到40之间浮动，偶尔跳一下也不会卡到掉线。广电的骨干网前几年是有点拉，但这两年已经改善了不少。你要是特别在意，可以先跟师傅说玩游戏为主，看光猫出口是什么线路，一般现在新装的都还靠谱。
Q：一年合约到了以后怎么续费？会涨价吗？
A：广电的宽带合约到期以后，续费是按当时的运营商政策走的，这也就是说优惠价不一定能一直保持下去。一般运营商为了留住老用户，会有一个老用户续费价，不会比新装贵太多，但具体多少还得看当时的政策，到期前一个月会有客服联系你，到时候再问清楚就行。
Q：宽带不用了，光猫要还吗？
A：要还的。装机师傅当时跟我打过招呼，光猫是广电的资产，不用了要还回去。如果丢了或者弄坏了，一般是要按价赔偿的，所以那玩意就算放着吃灰也别扔，等注销的时候会有人上门回收。
Q：广电宽带追剧、看直播卡不卡？
A：这就是广电的老本行了，看电视直播这块是它家的强项。IPTV的电视走的是专用通道，不占你宽带套餐的网速，所以这边用着宽带传视频，那边电视上看着直播互不干扰，家里人多的时候这个优势就很明显了。就拿我家里来说，老人在客厅看新闻，我在书房开视频会议，从来没互相影响过。
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