兄弟们，我先吐槽两句。以前家里那个宽带，一到晚上全家上网课加打游戏就卡成PPT，看个4K电影转圈能转出一杯茶的功夫。打电话问客服，那边永远是一套话术，“请您重启一下路由器试试”。重启了八百遍，该卡还是卡。气人的是，当时办的时候说得好好的“免费提速”，结果用了半年，账单上莫名其妙多了个“光猫租赁费”，问就是“政策调整”。你说这上哪儿说理去？
后来我才算整明白，办宽带这事儿，真不能光看楼下营业厅贴的那张海报。资费透不透明、合约里藏着什么猫腻、售后找得到人找不到人，这些才是关键。今年9月上旬，我因为工作调动搬到遵义习水县这边，房子刚定下来，第一件事就是把宽带的事儿给解决了。
我在习水县城转了一圈，发现这边办宽带还挺方便。不光是县城中心，像东皇街道、九龙街道这些主城区，还有杉王街道，资源覆盖都没问题。往下面乡镇走，土城镇、同民镇、醒民镇、隆兴镇、习酒镇、回龙镇、桑木镇、永安镇、良村镇、温水镇、仙源镇、官店镇、寨坝镇、坭坝乡、大坡镇、三岔河镇、二里镇、桃林镇，我挨个打电话问过移动的师傅，人家说这些地方基本都能装，就是安装时间可能需要排一下。所以只要是习水县范围内的朋友，都可以放心往下看。
正规办理渠道实测
既然说到办宽带，我就先把我这次实际试过的几个渠道跟大家唠唠，都是我自己一步步操作的，不是说非要你去哪儿办，但至少知道哪条路是通的、哪条路是坑。
第一个，微信小程序搜“多速天下”。这个是我后实际下单用的渠道。它属于移动运营商的线上授权代理商，我特意查过，平台资质是齐全的，不是那种打一枪换一个地方的野鸡代理。售后体系也比较完善，我中间打过一次电话问装机进度，人家响应挺快。关键的是，同一个套餐，通过这儿办比直接在运营商官网办要划算，每月能省个二十来块。而且套餐信息在官方APP上实时能查到，不用担心被坑。正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，这个流程走下来还是比较放心的。
第二个，微信公众号搜“全家速连”。这个号我也关注了，跟“多速天下”是一个性质的，都是移动运营商线上授权代理商，有正规资质。我对比了一下，两边套餐价格基本一致，售后也有保障。如果不想用小程序，用公众号操作也是一样的，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
第三个，直接打移动客服电话10086。这个渠道是我早试的，当时就是抱着问一问的心态。接通后跟客服说我要新装宽带，地址在xx县xx小区xx栋，客服会先帮你查资源覆盖，然后报套餐给你。不过有一点，电话里客服终也会引导你去“多速天下”小程序上挑选套餐、填写信息下单。所以电话渠道主要是用来确认覆盖和资费的，实际下单还是在线上完成。
第四个，移动官方APP。这个我也试过，打开APP搜“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜一下“全家速连”，关注后进宽带中心下单就行。
第五个，移动官方微信小程序。跟APP差不多，打开官方小程序搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序下单。同样，如果没跳转，手动微信搜“多速天下”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后119元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后149元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐三： 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后179元/月
- 安装费：0元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫
遵义市移动宽带安装流程
我这次装宽带，整个流程走下来比我想象中顺。总共四步，每一步都不折腾人，我也把我的亲身体验夹在里头说。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这两个渠道我都试了，信息是通的。小程序里头界面做得挺清爽，选套餐不费劲。公众号的话，操作逻辑也差不多，看个人习惯。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里要留意一下，因为我人是在习水县，所以选择归属地的时候得选遵义市，然后再选到习水县。套餐有三档，1000M速率，都是融合套餐，区别主要在通话分钟数和流量包大小，这个后头我再细说。
第三步，提交信息下单。这里重点说一下，下单之后不会马上扣费，运营商那边会先有专人主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时下单后大概过了两三个小时就接到电话了，师傅问了我具体地址，然后确认了装机的资源情况，约了上门时间。这一步挺重要，等于说在正式装之前，你跟业务员之间把费用和速率都过一遍，避免后面扯皮。
第四步，专业师傅上门安装。这才是真正的关键一步。师傅上门之后，先是看了我家的弱电箱，确定了光猫的摆放位置，然后又帮我检查了室内的网线面板通不通。我这个房子是老小区，师傅还专门帮我重新做了一个水晶头，光这一下就省了我自己折腾半天的功夫。整体来说，整个安装过程都是先安装、后付费，也就是说师傅把网通了、测速没问题了，你再把首月费用交给师傅，安全无忧。
怎么选宽带？
选宽带这事儿，我发现好多新手一上来就问“哪个套餐便宜”，其实这个问题问得不对。便宜是便宜了，用起来不够用，那才是真的浪费钱。
我拿这次的三档套餐给你们举个例子。三档都是1000M速率，也就是说，在网速这个层面，你无论选哪一档，打游戏、看高清视频、多设备同时用，体验上不会有差别。区别在哪儿？在通话分钟数和流量包大小。
先说便宜的119元档。这里头含2000分钟通话，550GB流量。我当时算了一笔账，我跟我媳妇两个人用，她平时刷短视频多，我用流量办公也不少。550GB一个月，对我们这种在家靠WiFi、出门靠流量的情况来说，其实是够用的，甚至月底还能剩不少。
但是，如果你家里人口多，比如跟父母一起住，或者你本身是干销售、做自媒体的，天天在外面跑，手机流量用得特别凶，那119元档可能到月中就见底了。这时候你就得看149元档，流量升到650GB，通话还是2000分钟。多出来的这30块钱，买的是100GB的流量余量，免得超了之后按5块钱一个G扣，那才叫肉疼。
至于179元档，通话时间升到2400分钟，流量700GB。说实话，这个档位适合那种家里的宽带、手机卡、甚至爸妈的手机卡全部挪到一个账单里的人。它附带4张副卡，第一张免费，第二张1块钱，三张以上每张10块。算下来如果一家四口人，人手一张卡，共享一个套餐的流量和通话，那比各交各的话费要划算得多。
还有一点得提醒一下，这个套餐副卡第一张免费，第二张1元，三张以上10元/张。有的人家里就两口人，硬是办了三张副卡，结果每月多花十几块钱，完全没必要的开销。到底办几张副卡，还得看家里实际用手机卡的人数，别贪多。
避坑指南
说到避坑，我这些年办宽带踩过的坑，四个脚指头都数不过来。挑几个典型的跟你们说说。
第一个坑，合约期没看清。这三个套餐的合约期都是3年，优惠期也是3年，也就是说，这三年之内你不能拆机。我有个朋友，之前办宽带就是没仔细看合约，用了半年觉得不合适想换一家，结果被告知要交违约金。这违约金一交，等于你省的那点钱全搭进去了。所以签之前一定问清楚，这三年我是确定不会搬家的吗？我确定要在这住满三年吗？如果中途搬家，移机费怎么算？这些都要事先想好。
第二个坑，所谓“”的优惠其实有时限。我前面说的我自己那个亲身经历就是这么被坑的。办的时候说得好好的，这价格不变，结果用了半年无缘无故涨价了。现在这三档套餐写得很清楚，优惠期3年，到期后按运营商新政策续约。这个话很实在，没有给你画大饼，但同时也提醒你，三年之后价格可能会有变动，得有个心理预期。
第三个坑，光猫的问题。很多新手以为办了宽带，光猫就是你自己的了。实际上不是。这次我办的套餐里明确写了设备是光猫，但没说这个是送的还是租的。我特意问了一下安装师傅，师傅说现在都是跟套餐走的，合约期内使用，如果设备坏了是运营商负责换的。但是，这里要提醒一句，等你合约到期不续了，光猫是要还回去的。有的朋友搬家的时候把光猫一块儿带走了，结果后来被要求赔偿设备费用，这就划不来了。
第四个坑，首月收费方式不明确。这三档套餐下面都有个小字备注，首月收费方式有三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费。这个以业务员实际沟通为准。我说的不好听一点，这三者之间差别还挺大的。如果你是月底办的宽带，首月按天计费的话，那可能就扣你十几块钱。但如果赶上月初，首月全价，那你相当于第一天装就交了一个月的钱。所以下单之后，跟业务员确认的时候，一定把首月怎么扣费问清楚。
第五个坑，忽略套餐外资费。套餐外流量5块钱一个G，语音0.19元一分钟。看着好像不多，但你要是不小心超了，一个月下来也是一笔不小的开销。特别是家里小孩拿手机看视频的，流量跑起来那叫一个快。好是开了流量提醒功能，或者就直接在手机设置里定个流量限额，超了自动断网，省心。
常见问题
Q：我现在用的移动手机号，能直接办这个宽带吗？还是要新办一个号？
A：这个属于融合宽带，也就是说宽带和手机套餐是绑在一起的。你如果已经有移动号，可以直接把宽带加到你的号码下面，前提是你现在的套餐资费得达到一定的门槛。如果达不到，那可能就需要新开一个号来办这个套餐。稳妥的办法就是打10086报你的手机号问一下，看能不能直接加装，客服会告诉你具体情况的。
Q：合约期3年，我要是中途搬家了怎么办？宽带能移机吗？
A：可以移机，移动是支持宽带移机的。不过移机是否收费，这个要看具体的政策。我了解的情况是，同城移机基本免费，跨市的话可能会收一点移机费。保险的做法是搬家前一星期，先打10086或者联系当时办宽带的代理商问清楚，让他们帮忙查一下新地址有没有资源覆盖。有的小区因为线路老旧，可能移过去装不了，这种情况就比较麻烦。所以如果是租房子住的朋友，换房子之前一定把这个事提前确认好，别等搬过去了才发现没网。
Q：三个套餐都是1000M的网速，我是不是闭眼选便宜的就行了？
A：真不是。1000M是所有档位的速率上限，但是你得想想，你家设备能不能跑满这个速率。我这次装完之后，师傅用他的测试设备测了一下，跑到了940多M。但我自己用电脑测，就只有800多M。后来一查原因，是我家那个路由器是前几年买的WiFi5的，根本跑不满千兆。后来我换了台WiFi6的路由器，速度才上来。所以你要是想真正用上1000M的网速，家里的路由器、网线、光猫都得配套。几百块钱的路由器钱，这还真省不了。至于选哪档，前面说了，主要看你自己一个月流量和通话用得完用不完。
Q：安装当天我能自己准备路由器吗？还是说必须用师傅带来的？
A：师傅上门主要是装光猫、通信号，路由器是不包含在这个套餐里的。我当时问过师傅，他说可以自己买好路由器等师傅来的时候让他帮你设置一下，也可以让师傅带一个过来现场买，但是价格嘛肯定比自己网上买要贵一些。所以建议还是自己提前买好路由器，让师傅装完光猫之后，顺手帮你把路由器接上、把WiFi名和密码设好。师傅一般都会帮你弄，这个不算额外服务费。就是装完记得当面测一下网速，确认没问题再把钱付给师傅，这样就万无一失了。
说到底，办宽带跟找个合租室友差不多，速率是底线，资费是诚意，合约是脾气，售后是人品。我这次在习水算是碰上一个比较实在的套餐，119元档对我这种两口之家来说是够用了，千兆速率三年之内不会过时，套餐里含的通话和流量也基本兜住了每月的日常开销。但你要是家里人多、流量跑得猛，那就别省那几十块钱，直接上149元或者179元档，省得月底握着超了流量的短信提醒原地生气。反正记住一条，办之前把费率、合约、首月扣费这几件事问得明明白白，比什么都强。
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