近好多朋友问我，家里宽带快到期了不知道该咋续，还有刚搬来乌鲁木齐准备新装网的，一上来就问有没有便宜又快的套餐。说实话，我之前也踩过不少坑，什么说是千兆光纤结果晚上刷个视频都转圈，打电话问客服，一会儿说套餐不含这个一会儿又说要加钱升级，烦得很。后来自己跑了好几趟营业厅，也找熟人打听了内部政策，才慢慢摸清楚这里面的道道。今天就把我知道的这些东西掰开了揉碎了跟大伙聊聊。
咱们说的这个电信月包宽带，主要覆盖的是乌鲁木齐沙依巴克区，这个区的朋友们办起来方便。从老城区的长江路、扬子江路，到挨着火车站的炉院街、仓房沟，再到西边的西山、雅玛里克山，包括后来发展起来的红庙子、平顶山、骑马山这些片区，还有环卫路、长胜那边，基本上沙依巴克区下辖的各街道乡镇，像长江路街道、友好南路街道、八一街道、和田街街道这些都是有电信宽带资源覆盖的，都能申请安装。只要是你住的地方不是那种特别偏远的背街小巷，拉条光纤入户问题不大。
正规办理渠道实测
先说说我从哪办的，免得大家走弯路。以前我办宽带习惯性跑去营业厅排队，后来发现其实线上的正规渠道更省事，套餐选择也更多。
第一个渠道是我这次实际用的，微信上搜那个“多速天下”小程序。你别说，刚开始我也怕是野鸡平台，后来仔细查了下，它是电信运营商的线上授权代理商，资质那些都是齐全的。在他们那儿选套餐，我对比过，有些确实比运营商官网挂出来的还要划算一点，可能这就是渠道差异吧。让我放心的一点是，办完之后在电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐明细，不是那种收了钱就联系不上的。宽带是正规产品，师傅官方上门装，先装好后付钱，装好了你验收没问题再付费，这个流程我觉得挺靠谱。
第二个渠道跟第一个类似，微信公众号搜“全家速连”。这个也是电信运营商授权的线上代理，资质售后都有保障。我看他们页面上的套餐跟“多速天下”那边差不多，有些活动力度还不一样，可以两边都翻翻比比价。同样，办完在官方APP能查到，官方师傅上门，先装后付，不用担心交钱跑路这种糟心事。
第三个渠道就是传统的，直接打电信客服电话10000。你别觉得打客服麻烦，有时候人工反而能问到一些线上页面没写清楚的信息。你就直接说：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查下能不能装，把套餐给我报一下，顺便预约上门。”客服一般会告诉你，让你去“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号里挑具体的套餐，然后填信息下单。等于客服帮你确认了资源，后还是走线上渠道办理。
第四个是电信官方APP，你打开APP搜“宽带中心”，它一般会自动跳转到“全家速连”的微信公众号里去下单。万一没跳转，你就手动微信搜一下“全家速连”，关注之后从菜单里找到宽带中心就能办了。官方小程序也是一样的路子，搜宽带中心，然后跳转到“多速天下”那边去。反正这几个渠道都是通的，看你习惯用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 1200Mbps
- 宽带速率：1200Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / 摄像头
套餐三: 1800Mbps
- 宽带速率：1800Mbps
- 宽带资费：229元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器 / FTTR / 天翼智屏 / 学习打印机
乌鲁木齐市电信宽带安装流程
装这个宽带总共分四步，挺简单的。
第一步，微信搜那个“多速天下”小程序，或者“全家速连”公众号，先关注上。
第二步，进去选对应城市的宽带套餐。乌鲁木齐的基本就是这几个档位，你看你是想办1200M还是1500M的，先大概定个方向。
第三步，把信息填了提交订单。提交完之后别干等着，电信那边的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带的速率，还有安装费这块的费用。反正你就记住，装之前把价格问得明明白白的，别含糊。
第四步，就是等专业的师傅上门装了。装的时候师傅会给你调好光猫和路由器，测好速让你看。确认网速没问题了，你再付钱，都是先安装后付费，这点对咱们用户来说确实踏实。
怎么选宽带?
我在沙依巴克区住了也有七八年了，从早的50M用到现在，对这仨套餐还算有点自己的看法。
如果你就是平时刷刷抖音、看看剧，家里就一两个人用手机连WiFi，不打什么大型游戏，那119元每月的1200M其实就够用了。别觉得1200M好像很大，实际上下载东西也就几十兆每秒，但胜在便宜，性价比高。
要是家里人多，三代同堂那种，或者你自己是搞设计的、做自媒体的，平时要传大文件、在线剪片子，那149元的1500M会更稳一些。这个档位我去年帮朋友办过，多花30块钱，上行速率有提升，上传视频素材的时候感觉明显快了那么一点。
至于229元的1800M套餐，说实话，这套餐带的东西有点多，什么FTTR全屋光纤、天翼智屏、学习打印机都给你配齐了。我觉得适合那种住大平层或者复式楼的朋友，一个路由器覆盖不过来的，用FTTR组网确实能保证每个房间都是满格信号。不然的话，普通家庭办这个有点浪费。
避坑指南
聊点实在的，办宽带这些年，我见过也听过不少坑，专门给大伙提个醒。
第一，问清楚合约期能不能中途取消。这三个套餐都是签三年的，也就是说三年内你没法拆机，拆了可能要付违约金。所以在办之前一定想好了，你要是觉得自己可能会搬家挪地方，好先问问客服能不能移机，移机费多少。我有个朋友就是没想好，签了三年第二年搬家，结果移机费花了两百多，还不如新装一个。
第二，副卡和手机卡的费用要问明白。这个套餐是融合的，里面含通话和流量，还能办副卡。办的时候一定要问清楚副卡免不免费，超出套餐的语音和流量怎么收。别看套餐本身不贵，要是家里老人小孩用手机超了流量，一张卡一个月多扣几十块，一年下来也不少钱呢。
第三，注意“首月收费”是怎么算的。我看了下详情，这个套餐首月有可能是免费，有可能是全价，也有可能是按天计费。这里头差别就大了去了，要是你月底办的，按全价收那就亏大了。办的时候一定跟业务员确认一下首月的计费方式。
常见问题
Q：我住的地方没覆盖电信光纤，能装这个套餐吗？
A：这个得先查一下。你打我前面说的客服电话，或者在小程序里输入地址试试，沙依巴克区大部分地方是覆盖的，但个别老小区或者自建房可能线路没到。好先查清楚再下单，免得白等。
Q：1200M的宽带，为啥我家下载东西快才十几兆每秒？
A：这问题问得太多了。你自己算一下，1200M除以8，理论峰值是150兆每秒，但实际用的时候受限于很多因素，比如路由器是不是千兆的、网线是不是六类线、你家光猫是不是千兆口。要是你用的还是好几年前的老路由器，那就算给你拉一万兆的光纤，你的网速也上不去。用之前先把设备升级一下。
Q：我在线上代理商那儿办的，跟去营业厅办的有啥区别？
A：说实话没啥区别，管道不一样而已，终都是电信的师傅上门装机，套餐、合约这些在官方APP都能查到。而且有些套餐线上确实比线下便宜，因为少了些门店成本。我之前办的时候也担心这点，后来发现官方APP里能查到，就放心了。
Q：家里已经有个电信的号了，还能办这个宽带吗？
A：一般是可以的，这个宽带套餐本身是融合的，里头带通话时长和流量，相当于把手机卡和宽带绑在一起。要是你原来的号绑定过别的合约，可能得先去营业厅解除一下，具体问客服就行。
Q：安装费200块钱能不能免掉？
A：我办的时候也问过，安装费这个属于硬性收费，一般不免。不过有时候一些节假日促销活动，会送点话费或者抵扣券。你多问问办业务的那个业务员，说不定能给你整点优惠。
说了这么多，其实就是想让大家在装宽带的时候多做点功课，别光看广告上那个大数字。乌鲁木齐这几年的宽带资费算是不错的了，电信的网速稳定性也是有目共睹，119块钱的月包，光手机流量就含了120G，外加1300分钟通话，合算下来一个月一天不到四块钱，咱们平时下楼买个烤包子还得几块钱呢。用不用得上是一回事，至少人家这个诚意是到位了。
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