前几天晚饭后我堂哥给我打了个电话，一开口就是抱怨他家宽带卡得不像样。他在湛江麻章区太平镇那边开了个小档口，平时要看监控、小孩还要上网课，结果一到晚上那网速就崩，视频卡成PPT，测出来连50兆都不到。我问了他一句，你现在一个月交多少钱？他说89块，还是100M的“老古董”，我直接就摇头了。这年头，套餐水得深，很多人其实一直都花着冤枉钱，网速却压根没跟上。后来我帮他对比了一圈，发现目前湛江麻章区这边移动有个月包宽带套餐挺实在，就是1000M的速率，一个月算下来也就100块出头。关键的是，整个麻章区——像麻章镇、太平镇、湖光镇，以及区里各条街道辖区——都能报装，不需要跑到市区营业厅去挤，师傅直接上门装。
正规办理渠道实测
现在装宽带渠道很多，但真正靠谱的其实就那么几个。我自己在帮堂哥搞这套宽带的时候，把能走的渠道基本捋了一遍，也从一个用户角度说说这些渠道的体验。
- 第一个是微信小程序搜索“多速天下”。这个是移动运营商的线上授权代理商平台，资质方面不用担心，属于正规授权路子。它的好处是售后体系相对完整，遇到问题有人管。我对比了一下，套餐算下来比运营商官网那个原价要划算。堂哥在这边下单后，我让他去中国移动APP里头核验了一下账单和套餐信息，全部对得上，这样心里就比较踏实。安装也是移动官方的师傅上门，先装后付，至少不会出现那种交了钱联系不上人的尴尬。
- 第二个是微信公众号搜索“全家速连”。这个和“多速天下”是一个性质的渠道，也是移动的线上授权代理商，正规资质，售后有保障。如果看不惯小程序的界面，去公众号操作也完全可以。我特意问过客服，宽带是正规产品，安装和售后都是走移动官方体系。走这个渠道下单后，同样可以下载中国移动APP，在“我的订单”里查到实时进度。如果下单之后不放心，直接在中国移动APP里查账单、查余额，做到心里有数。
- 第三种更直接，就是拨打移动客服电话10086。接通之后，你说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋”，让客服先查一下你们家那一片的宽带资源有没有覆盖到位。客服会根据你的地址告诉你是否可以装，然后把当前的资费套餐报给你。我之前问的时候，客服很客气，说如果想看看具体档位，可以到“多速天下”小程序里挑，填好信息之后师傅会主动预约上门。建议是先把地址报给客服查一查有没有端口，这一步能省掉后面很多没必要的折腾。
- 还有一个渠道就是移动官方的APP。打开中国移动APP，在顶部的搜索框里搜“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号去下单。如果手机没有自动跳转，那你手动在微信里搜一下“全家速连”，关注它之后，点底部菜单里的“宽带中心”就能下单了，流程也不会复杂。
- 如果用的是移动官方小程序，也一样。从微信里打开中国移动官方小程序，搜“宽带中心”，它会跳转到“多速天下”这个微信小程序去下单。万一没跳转，你就在微信手动搜索“多速天下”，进去之后找到“宽带中心”入口，就能看到当前湛江可选的套餐了。这几个渠道怎么说呢，都是官方能查得到、售后跑不了的路子，差别不是很大，选一个自己操作顺手的就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
湛江市移动宽带安装流程
我这次帮堂哥办的是100元一个月的那个套餐，整个过程下来，感觉移动现在的安装流程确实比前几年规范一些了。第一步，你在微信上搜“多速天下”小程序或者“全家速连”公众号，这一步很简单，只要不是那种手机玩不利索的长辈，基本都能搞定。第二步，进去之后选择“湛江”对应的宽带套餐就行，如果看到“麻章区”的选项，直接选上，因为不同片区的资费确实会有差异。第三步，按照上面要求把信息填好，包括联系方式和详细地址，提交订单之后就不用干等着了，移动的工作人员会主动打电话来跟你确认宽带速率和安装资费，有什么问题这个时候都可以问清楚。第四步，确认好之后，师傅会按照约好的时间上门，现场给你拉线、装光猫、调通网络，全程是先安装后付费的，也就是说宽带弄好能正常上网了，你再把钱交上，基本上不会出现扯皮的事。
怎么选宽带?
每次有人问我宽带怎么选，我都说看三个东西就够：上行需求、游戏延迟敏感度、还有你家路由器是不是老掉牙了。先说第一个，如果你平时就是刷视频、看直播、逛淘宝，偶尔用手机投屏看个剧，那1000M和500M你用起来体感差别确实不大，别为了那个数字多花钱。但如果你家是那种智能设备一大堆、动不动好几台手机同时刷视频的家庭，或者像堂哥那样有监控摄像头24小时在跑，那1000M就属于刚需。第二个是游戏延迟，这个跟游戏服务器的距离有关，跟你办的是100M还是1000M关系没那么大。但如果你一边打游戏一边有人看4K视频，带宽不够就会导致延迟抖动，这种情况千兆宽带反而有优势。第三个我要认真说一下，很多人办了千兆宽带却说网速跑不满，结果我上门一看，路由器还是五六年前别人送的百兆口老古董，那能跑满才怪，所以选套餐的时候别只顾着看速率，送不送个好点的路由器很重要。
避坑指南
我用这么多年宽带，踩过的坑真不少，跟你们说几个印象深的。
第一个，装宽带之前一定要确认端口资源。别选好了套餐才发现小区里根本没有移动的光纤覆盖，白忙活一场。靠谱的办法就是先打电话给10086报地址查询，客服会告诉你这个地址能不能装。我之前有个朋友就是吃了这个亏，线上套餐都选好了，结果师傅上门勘测说端口满了，又灰溜溜跑去退款，折腾了快一个星期。
第二个，关于合约期的问题。这种优惠套餐基本都是两年的合约期，合约期内是不能随意拆机的，如果中途搬家要移机或者注销，可能涉及违约金。所以你在下单之前一定得问问自己，两年之内我会不会搬家？或者换个地方住？确定没问题再上车。我堂哥那个档口签了三年租约，所以两年合约对他来说完全没压力。如果你是一个频繁换住处的人，那选宽带的时候就要注意一下这点。
第三个，设备的问题，特别是路由器。套餐一100块一个月只带光猫，你自己得备一个路由器。套餐二110块一个月就多了台路由器出来。要知道现在市面上稍微靠谱点的Wi-Fi 6路由器，怎么也得花个两三百块，而且你自己不懂的话去电脑城买，指不定被忽悠个什么样的。如果家里没有现成的路由器，直接选110那个档位反而省心，毕竟路由器也要钱，两个套餐差10块钱一个月，两年下来才差240块，你自己去买个路由器，没个三百块绝对下不来。
第四个是首月收费的问题。有的套餐首月免费，有的是按天折算，有的甚至是全价收取。这个跟前台业务员怎么帮你操作有关，建议在师傅上门之前再确认一次，问清楚首月到底怎么算，免得下个月账单出来你傻眼。
常见问题
Q: 我是电信的老用户，能直接办移动这个宽带吗？
A: 可以。这种融合宽带套餐本身就支持携号转网的用户来办理。你要是从其他运营商转过来，号码不用换，直接去办移动的这个宽带就行了。但我建议你先把自己的手机套餐合约看清楚，有没有绑定什么优惠没到期，不然转过去可能会有违约金的纠纷，我不太想看到你们因为这个不开心。
Q: 1000M的宽带，我家里要用什么网线才不浪费？
A: 这个问题问得好，确实有讲究。装修的时候预埋的网线至少得是超五类的，好是六类线。如果你们家电线是那种很老的四芯电话线，那师傅来了也白搭，跑不出千兆的速度。你现在租的房子如果是老小区，先问一下房东或者物业，网线是什么规格的，免得装好了发现网速不对又找师傅扯皮。
Q: 两个月前刚装了500M的移动宽带，现在可以升级成1000M吗？
A: 理论上是可以的，但要看你原来的套餐是不是合约期内，以及有没有参加过什么优惠政策。如果还差几个月到期，你可以直接打10086问问看，有时候升级的话需要交点手续费，有时候刚好有活动可以直接平迁过去。这种情况我说不好，因为每个时期的政策窗口不一样，别看我在这说了半天，遇到这种情况还是建议你直接找客服查一下你那个号码当前的状态，看看后台弹出来什么政策，比我在这猜要靠谱得多。
Q: 安装师傅上门会不会额外收钱？
A: 正规流程不会。上面都写着安装费100元，这笔是在套餐信息里明明白白写好的。师傅上门之后，不会再找你要什么上门费、调试费、材料费这些乱七八糟的。我以前遇到过那种乱收费的，装个宽带收了两次钱，一次是给装维师傅的“辛苦费”，一次是给物业的“开门费”，其实全都是可以不给的。你要是遇到有人上门额外收费，可以直接打10086核实，千万别现场掏钱。
Q: 我家在湖光镇那边，属于麻章区吗？可以装吗？
A: 湖光镇就是麻章区下辖的镇，只要你们村或者你们那片小区有移动的端口资源，正常是可以装的。我之前给堂哥查过，太平镇那边都没问题，像湖光镇这种镇中心区域，覆盖一般都不会差。实在不确定的话，就在下单之前让客服先帮你查一下端口，确认可装再下单，省得白等。
Q: 这个宽带打游戏稳吗？
A: 我只能说我堂哥那边的情况。他平时不打游戏，但是他那边的监控视频回放、手机投屏、下载大文件都很顺畅。打游戏的话，宽带本身只要稳定不丢包就没啥问题，关键还是看游戏服务器的线路。如果玩的是电信区的游戏，移动宽带偶尔可能会出现延迟高的情况，这也算是客观事实。你要是个重度电竞玩家，建议先问问身边用移动宽带的邻居实际体验如何。
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