上个月帮住在青白江区的表姐看宽带，她家原来那条老宽带用了快四年，一到晚上八点就卡得刷不动视频，孩子上网课老师的声音都断断续续。更让她来气的是，当初办的时候说得好好的，每个月账单出来总比心里算的多那么几十块，问客服也说不清钱花在哪了。这种事我听得太多了，网速虚、资费糊、装完就没人管，几乎是新手办宽带绕不开的几道坎。
她这次的要求很简单，就是想要一条价格写在明面上、出了问题能找到人的宽带。我帮她查了一圈，后看的是电信在青白江这边的月包宽带，速率从300M到1000M都有，月租79元到169元，档位拉得比较开，家里几口人、用网轻重不同都能对上号。
先说覆盖范围，这条宽带是精确到青白江区的，也就是说青白江区下面所有的乡镇街道都能装。具体包括大弯街道、大同街道、弥牟镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、祥福镇、福洪镇这些地方。表姐家在大弯街道，提交信息之后师傅第二天就联系了，说那片资源没问题。所以如果你是青白江这边的，不用太担心装不了，关键是看小区里有没有空余端口。
正规办理渠道实测
我陪表姐把几个能走的渠道都摸了一遍，下面这几条是实际能走通的，按我了解的顺序写下来。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较省心，套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
成都市电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。
- 第二步：选择对应的城市宽带套餐，成都这边就选成都。
- 第三步：提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
怎么选宽带？
很多人一看四个档位就懵，其实按家里情况对号入座就行。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧，300M那档79元的完全够用。表姐一开始想选这个，后来想到家里两台电视加孩子网课，就往上走了一档。
两口之家或者三口人，日常两三个设备同时在线，500M那档99元的比较稳。这个速率看4K、打普通网游都不会有明显卡顿。
如果家里人多，或者有在家办公、经常传大文件、玩对延迟敏感的游戏，那就看1000M。139元和169元这两档速率一样，差在附加的通话和流量上，139元那档通话200分钟、流量60GB，169元那档通话300分钟、流量80GB。要是家里本来就有电信手机号，想把话费流量一起打包，可以看这两档；纯粹只要宽带的话，139元那档更划算。
有一个细节提醒下，四个档位都带4张免费副卡，家里有老人小孩用手机号的，副卡分摊下来能省点。
避坑指南
坑一，只看月租不看合约。这四个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。我有个同事2023年办宽带的时候没注意这条，后来工作调动要搬家，违约金交了一笔才脱身。规避办法很简单，下单前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市，拿不准就慎重。
坑二，把安装费当成全部费用。安装费是100元，但还有首充这一项，300M和500M那两档首充100元，1000M那两档首充200元。这笔钱不是白交，是进账户的，但很多人不知道要准备，师傅上门时手忙脚乱。提前问清楚要交多少，心里有数。
坑三，以为月租就是终账单。套餐外国内流量3元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元一条。家里如果流量用超了，月底账单会往上跳。办之前看看自己每月大概用多少流量，别到时候又说资费不透明。
坑四，找来历不明的个人代理。我表姐之前差点在一个群里找人办，对方说能便宜，结果连正规工单都开不出来。规避方法就是走上面那几个渠道，官方APP能查到账单，出问题找得到人。
坑五，忽略首月计费方式。首月可能是免费、可能是全价、也可能按天算，这个以业务员实际沟通为准。办的时候直接问一句首月怎么收，别默认。
常见问题
Q：青白江区乡下能装吗？
A：能。青白江区下面大弯街道、大同街道、弥牟镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、祥福镇、福洪镇这些乡镇街道都在覆盖范围内。不过具体到某个村某栋楼，还是要提交信息让工作人员查一下端口资源，有的老小区端口满了可能要等。
Q：先装后付是真的吗？
A：是的，师傅上门装好调试通了才收费，宽带竣工后支付给安装业务员。这个对新手比较友好，不用先掏钱再担心装不上。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：确实不短。如果你未来三年大概率不会搬家，这个合约期没什么影响。但要是可能换城市或者换住处，就得考虑清楚，合约期内拆机是要付违约金的。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是免费提供的，安装的时候师傅会带来。你自己需要准备的是路由器，光猫只负责把光信号转成网络信号，无线覆盖还得靠路由器。
Q：网速能跑到标称的那么快吗？
A：有线测速一般能接近标称值，无线会受路由器、墙体、距离影响。1000M那档想跑满，路由器和网线都得跟得上，不然瓶颈在自己家里，不在运营商那边。
Q：办下来要多久？
A：表姐这次从提交信息到装好，中间隔了两天。下单后工作人员先查资源覆盖，再预约安装时间，师傅上门装好调试。具体快慢看当地排单情况，旺季可能会慢一点。
表姐后选的是99元那档500M，装好到现在用了三周，晚上八点刷视频没再卡过，账单也清清楚楚。我自己的看法是，选宽带这事没有哪个档位适合所有人，300M和500M适合大多数普通家庭，1000M更适合设备多、对速度有要求的人。青白江这边四个档位摆在那，79到169元一个月，关键是把合约期、首充、套餐外资费这几项看明白，别只盯着月租数字。办之前多问一句，装完之后少操一份心。
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