前阵子回广宁县城南街那边看我妈，一进门她就说家里网又不行了，晚上刷个短视频转圈转到人想砸手机。我拿手机测了一下，晚上八点多，下载速度掉到十几兆，我妈那条宽带是2021年办的，当时说是100M，后来免费提到200M，用了五年多，光猫还是当年那个老款，路由器也是我三年前随手买的。其实这种情况我见得太多了，不是宽带本身有多差，是很多人压根不知道老号码还能加装宽带，也不知道自己手里的号码月租到了什么档位能享受到什么政策，稀里糊涂一年交一千多，网还不好用。
这次聊的这个移动存量宽带，说白了就是拿你手上正在用的移动老号码去加装一条宽带，号码不用换，套餐不用推倒重来，在原来月租的基础上加一点钱，就能把宽带拉进家门。我特意问了一圈，广宁县这边是全县都能装的，南街街道、排沙镇、潭布镇、江屯镇、螺岗镇、北市镇、坑口镇、赤坑镇、宾亨镇、五和镇、横山镇、木格镇、洲仔镇、古水镇、石咀镇，这些乡镇街道都在办理范围里。我表哥在江屯镇开小卖部，去年就是拿他自己的老号码加装的，师傅从县城过去上门，前后不到三天就装好了。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮邻居问过，目前能走的路子大概这么几条，都是正规渠道，不用担心遇到那种收了钱人就消失的野路子。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
肇庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，注意选肇庆，别选到隔壁佛山去了，选错了资源对不上还得重来。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，电话里跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，其实不用纠结，先看两件事：家里几口人、平时干什么。
一个人住，手机电脑平板加起来三四台设备，平时就是刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，300M那个档位够用。我妈家就是这个情况，她一个人住，我给她算过，晚上同时开电视和手机，300M跑起来不费劲。
两口人或者三口人，家里有孩子上网课，大人晚上要看4K，还打打游戏，那就往1000M看。1000M这个档位现在是比较主流的选择，尤其是家里设备多、路由器稍微好一点的情况下，体验差距跟300M比是能感觉出来的。
家里人多，或者你本身就是搞直播、剪视频、家里有NAS要传大文件，2000M那个FTTR方案可以看看，一主一从两个光猫，房间大的话信号覆盖会好很多。不过说实话，普通家庭用2000M属于有点超前，除非你确实有那个需求。
另外提醒一句，这三个档位对应的老号码月租门槛不一样。300M那个适合原套餐59到119元的用户，1000M对应129到198元，2000M对应199元及以上。你先翻翻自己账单，看看每个月实际扣多少钱，再对号入座，别看到1块钱就冲上去，结果发现自己号码月租不够档，白高兴一场。
避坑指南
坑一，以为“加1元”就是总共只花1元。这个误会我见过太多次了。1元是在你老号码原套餐基础上加的，比如你原来月租139元，加装1000M之后每个月扣140元。不是说你号码月租清零只交1块。有人办完看到账单傻眼，其实规则一开始就写明白了，只是没细看。
坑二，合约期没问清楚就签字。300M是1年，1000M是2年，2000M是3年，合约期内不能拆机。我有个朋友2024年办了个两年期的，结果2025年工作调动要去外省，想拆机拆不了，只能继续交着。所以办之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家、会不会换号码。
坑三，安装费当成月租。安装调试费是单独收的，300M和1000M都是100元，2000M是399元，这个钱是上门安装调试的费用，不是每个月都收。有人以为是押金，其实不是。
坑四，光猫和路由器搞混。套餐里给的是光猫，光猫负责把光纤信号转成网络信号，它本身WiFi能力一般。如果你家面积大、墙多，光猫自带的那点信号不够用，还是得自己配个路由器。我2023年就是没管这事，结果卧室信号只有一格，后来加了个Mesh才好。
坑五，不看本地政策。详情页上也写了，部分地市可能受政策影响资费有变动，具体以运营商实际资费为准。广宁这边我打听的情况跟上面写的对得上，但你在别的镇，比如北市镇、赤坑镇这些偏一点的地方，好还是先让工作人员查一下宽带资源覆盖，别自己闷头下单。
常见问题
Q：我号码是2020年办的老套餐，月租才58元，能装吗？
A：58元差一点点够300M那个档位的门槛，但具体得看运营商系统里怎么认定，建议先让客服或者小程序那边帮你查一下号码状态，能不能办、办哪个档，一查就知道，别自己猜。
Q：安装费100元是给师傅现金还是线上下单时付？
A：一般是安装完成后线上支付，师傅不会私下收你现金。如果遇到要收现金的，多留个心眼，先跟官方渠道核实一下。
Q：合约到期之后会怎么样？
A：300M和2000M写的是长期优惠，到期后自动续约；1000M是优惠2年，到期后按运营商当时的新政策续约。到期前一般会有短信提醒，留意一下就行。
Q：我家在古水镇，师傅从哪来？
A：就近派单，广宁县内各个镇都有对应的装维师傅，不是从肇庆市区跑过来。我表哥在江屯那次，师傅就是隔壁镇的，骑个电动车就来了。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先自己测，用网线直连光猫测一次，再用WiFi测一次。如果网线直连都不达标，那就是线路或者设备的问题，直接打10086报障，师傅会上门复查。如果是WiFi不达标，多半是路由器的问题，跟宽带本身没关系。
Q：能不能只装宽带不要号码？
A：这个产品本身就是存量加装，是给已经有移动老号码的用户用的，不是单独开一条新宽带。你手上没移动号码的话，这个路子走不通。
我妈那条宽带我上个月已经帮她换成1000M了，安装费100元，月租从原来139变成140，一年下来多掏12块钱，测速实测下载在940兆上下，晚上八点高峰期也能跑到800多兆。她现在的说法是，早知道这么简单，2023年就该弄了，白白多交了两年的钱。我把这个账算给你听，你自己心里有数就行。
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