家里宽带又到期了？是不是一到晚上用网高峰，刷视频转圈、打游戏延迟飘红、视频会议卡成马赛克？去营业厅问吧，套餐花里胡哨，一堆听不懂的名词，算下来每月开销还不低。这事我太有感触了。上个月帮父母看宽带，跑了趟线下，又打了客服电话，对比了好几家，后发现电信这套月包宽带套餐挺实在，没那么多弯弯绕。给大伙说说。
先说一下覆盖情况，拿郑州来说，不止市区，像下边的新郑市、巩义市、荥阳市、新密市、登封市、中牟县这些地方都能办。我这次说细点，拿上街区举例，中心路街道、济源路街道、新安路街道、工业路街道这些城区街道不用说，连峡窝镇、以及上街周边那些产业园区和新型社区，宽带资源也都覆盖到位了。所以别担心自己家位置偏装不了，只要不是前不着村后不着店的院，基本都能上门。
正规办理渠道实测
我这次办宽带，把能走的渠道基本都趟了一遍，给大伙说道说道哪个靠谱。不想跑营业厅大热天排队的，可以直接在手机上搞定。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜“多速天下”小程序。这个是电信运营商的线上授权代理商，不是那种乱七八糟的第三方，平台资质齐全，售后体系也比较完善。我对比过，同样的套餐，这类授权渠道比运营商官网标价要划算一些，而且装好后在电信官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用担心被忽悠。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜“全家速连”公众号。跟上面那个小程序是一样的性质，也是电信的授权代理商，正规资质，售后有保障。我有个同事就是在这上面办的，跟我说售后响应挺快。套餐同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：直接拨电信客服电话10000，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，你先帮我查下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门时间就行。客服会告诉你，可以到“多速天下”微信小程序里挑选套餐，填好信息就能下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，在搜索框里输入“宽带中心”，页面会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转成功，就手动在微信搜一下“全家速连”，关注之后进入宽带中心下单就行。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方微信小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“多速天下”，打开后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月，优惠后仍为99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月（原价119元/月，优惠后仍为119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月（原价139元/月，优惠后仍为139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR一主一从
郑州市电信宽带安装流程
我给上街区的房子装的时候，整个流程走下来挺顺的，没操太多心。
第一步，我先在微信上搜了下“多速天下”小程序，进去看了看套餐，又关注了“全家速连”公众号，两个渠道信息是一致的，哪个顺手用哪个。
第二步，在小程序或者公众号里选择郑州对应的宽带套餐，上面三个档位都有，根据自己的需求选一个。
第三步，填好地址和联系电话提交订单，没过多久就有电信的工作人员主动联系我了，跟我确认宽带速率和安装费的事，态度还不错，有啥疑问当场问清楚。
第四步，预约好时间后，师傅准时上门来装。这里特别说一下，电信是先安装后付费的模式，宽带调通了才收钱，这个流程走下来心里踏实，起码没遇上那种先交钱后消失的事儿。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带就盯着一个“快”字，觉得千兆一定比五百兆强。这话对了一半。实际上，你家里设备能不能跑满千兆，得看路由器和网线支不支持。我上街区那个房子，装修的时候预埋的还是超五类网线，师傅说跑千兆勉强，跑五百兆那是绰绰有余。你要是老小区，家里还是那种老路由器，就算装了千兆宽带，实际用起来跟五百兆也没啥区别，多花的钱就白扔了。
所以我自己琢磨出一套判断逻辑：看需求，别只看数字。
家里人不多，平时就刷个抖音、看个爱奇艺、逛逛淘宝，顶多连个智能电视，那99元的500M套餐完全够用。就算偶尔视频通话，也不会卡。
家里有打游戏的，或者有做自媒体的要传大文件，再或者好几口人同时用网，那119元的1000M套餐是起步线。你打王者的时候，别人看4K视频，互不干扰，这就是千兆的意义。
至于139元的套餐，说实话，多的那点通话时长和流量对普通家庭用处不大，除非你对语音通话和手机流量需求特别大，比如跑业务的，电话特别多的，那可以考虑。否则的话，119元那个性价比反而更高。
还有一个点大伙常忽略：合约期。这三档套餐合约期都是一年，也就是说这一年内你不能拆机。搬家的话得问清楚能不能移机，这个在办之前好先问好。
避坑指南
说几个我亲历或者听朋友提起过的坑，新手容易踩。
第一个坑，不看家里线路就盲目上大带宽。我家之前那套房子，住上街区的时候，墙里埋的网线质量不行，师傅上门一测，千兆宽带实际跑出来只有三四百兆，白花了钱还以为是运营商坑人。后来换了根好点的网线，速度才上去。所以装之前，先看看自己家里的网线是不是超五类以上，如果是那种又细又软的线，趁早换掉。
第二个坑，被“免费升级”忽悠。电信有时候会推送“免费升千兆”的活动，听着挺美，但你得看合约期是不是重新算了。我一个朋友就是，收到短信说免费升级，点了确认，结果原来还剩半年的合约被重置成一年，等于又绑了一年。天下没有白吃的午餐，任何“免费”都要问清楚附带条件。
第三个坑，路由器摆位太随意。我见过太多人把光猫和路由器塞在弱电箱里，箱子一关，WiFi信号穿墙基本废了。过来人建议，路由器一定放客厅正中间位置，周围别堆金属物体，家里面积大的话加个Mesh组网，比单纯升级宽带带宽管用得多。
第四个坑，装完不测速就签字。正规流程应该是先装后付，师傅装完调通之后，你当面用手机连上WiFi测个速，或者用电脑插网线测，达标了再确认。别嫌麻烦，这一步能省掉后面一堆扯皮事。我上次特意让师傅等我十分钟，拿笔记本挨个房间测了信号强度才放心。
常见问题
Q: 99元那个套餐，加安装费100块，第一年实际要花多少钱？
A: 算给你看，99乘以12个月等于1188元，加上100元安装费，第一年总共1288元。不过有的月份可能搞活动减免首月费用，具体业务员会跟你说，以实际为准。119和139那俩套餐，安装费是399元，因为给的是FTTR设备，一主一从，相当于家里多了一个子路由，全屋覆盖信号更好。
Q: 我需要办哪张手机卡吗？还是单独拉网线就行？
A: 这个套餐我看了备注，它是融合宽带和携转宽带那类的，意思是套餐里包含了手机卡的流量和通话。这意味着你名下得有一张电信手机卡来承载这个套餐。要是你现在的手机号是移动或者联通的，可能涉及携号转网，转过去之后原来的号码还能用，只是运营商变成电信。办之前好先打客服电话确认自己能不能转，别等到师傅上门了才发现卡没准备好。
Q: FTTR是啥？跟普通光猫有啥区别？
A: 通俗讲，FTTR就是光纤到房间。普通光猫一般就放客厅，卧室信号弱了就只能加路由器桥接。FTTR是一主一从俩设备，主设备放客厅，从设备放卧室或者书房，中间用光纤连着，信号稳定性和速度比普通路由器Mesh组网还要好。所以你要是选119或者139那个档位，等于省了买路由器的钱。
Q: 我在上街区下面乡镇住，能装这个套餐吗？
A: 我之前特意留意过，不光上街区城区，像峡窝镇这些地方，电信的光纤资源都铺到了。具体能不能装，快的方法就是微信搜“多速天下”小程序，里头输入地址查一下，或者打10000报地址让客服查，基本当天就有答复。有的偏远村子可能暂时没覆盖，这种情况就只能等等了。
Q: 合约期内不想用了能注销吗？
A: 这个套餐合约期一年，合约期内拆机是要违约金的，具体多少得看协议上写的。所以办之前一定想清楚，是不是确定要在这住一年以上。你要是租房子住，签合同前问清楚房东是不是稳定长租，避免住了俩月要搬家，宽带又没法带走。电信有移机服务，但同城跨区一般没问题，跨城市就得看当地有没有资源了。
Q: 手机流量65G和110G，哪个更够用？
A: 你要是在家基本连WiFi，那65G一个月真用不完。但你要是平时上班路上刷视频多，或者经常出差，那110G那个更稳妥点。我自己一个月大概用40到50G，主要是在外面看视频和导航，所以99那个对我来说就够使了。人跟人情况不一样，你查下自己上个月的流量账单再做决定。
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