上个月帮表姐处理她家宽带的事，气得我够呛。她住锦江区这边，之前图省事在某平台上办了个”千兆宽带”，结果晚上八点一过，孩子上网课卡成PPT，她自己开视频会议声音断断续续。找客服，客服说”带宽是共享的，高峰期正常”。更离谱的是账单，说好的79一个月，第二个月变成109，问了才知道有个什么”提速包”默认开通了。这种糟心事我听得太多了，所以这回她换宽带，我全程跟着盯，把能问的都问了一遍。
先说她家这片能不能装。我特意确认过，锦江区这边所有乡镇街道都是可以办理的，像春熙路街道、书院街街道、牛市口街道、龙舟路街道、双桂路街道、沙河街道、东光街道、莲新街道、成龙路街道、三圣街道、柳江街道、锦华路街道、棬子树街道这些地方，都在覆盖范围里。她家在东光街道那边，师傅查了资源说没问题。这一点其实挺关键，很多人办宽带卡在第一步，就是压根没搞清楚自己那片有没有资源，白折腾。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，尤其是涉及上门安装、长期合约这种事，渠道一定要走正规的。这次我把几条路子都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都点进去看过，套餐信息是一致的，账单在官方APP里也能查到，心里踏实不少。表姐后是走小程序那条路，师傅第二天就联系了。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后123.8元/月（原价129.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（具体以运营商政策为准）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后154.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后175.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后203.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
表姐这次走完流程，我全程跟着，四步走下来大概两天时间。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看自己顺手哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。成都有好几个档位，选的时候看清楚资费、通话和流量，别只看价格那一个数字。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步我建议把想说的都问清楚，比如设备是什么型号、安装费多少、合约几年。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表姐家是约的周末上午，师傅带设备过来，穿鞋套、走线也规整，装完当场测了速，签字确认才算完。
对了，有个信息要提前说，双流区、龙泉区、天府新区这几个地方是没法配送的，办之前先确认清楚自己地址。
怎么选宽带?
这四档其实速率都是2000M，区别在通话和流量，还有价格。我按自己的理解说一下怎么挑。
如果家里就两口人，平时刷刷剧、打打游戏，套餐一那个123.8的就够用，800分钟通话、130G流量，日常通勤刷手机、在家看看视频都够。
如果家里有孩子上网课，或者自己在家办公开视频会议比较多，套餐二的154.8更稳当一些，1000分钟通话、160G流量，多出来那点预算换的是不用掐着流量用。
套餐三的175.8适合三口之家，1300分钟、220G，家里老人也爱打电话的话，这个档位不容易超。
套餐四203.8那档，1800分钟、290G，说实话适合那种一家四五口人、好几个副卡同时用的情况。表姐家后选的是套餐三，她说流量多出来那点，心里不慌。
还有个点，这几档都是FTTR一主一从，这个对户型大的家庭挺重要。表姐家一百三十多平，之前单路由器在卧室信号就剩一格，现在主从搭配，阳台和次卧都是满格。如果你家是小户型，这个配置其实也是够用的，不用额外折腾。
避坑指南
我踩过的坑、身边人踩过的坑，挑几个典型的说说。
第一个坑，资费不透明。表姐上次那个”79元”就是典型，实际办下来109。规避办法很简单，办之前让对方把资费明细说清楚，原价多少、优惠后多少、优惠期多久、到期之后怎么算。这几个问题问完，基本不会糊弄你。
第二个坑，合约期没看清楚。这次这几个套餐合约期都是3年，合约期内是没法拆机的。我有个朋友之前办宽带没看这条，后来搬家想迁走，折腾了半个月。所以办之前先想清楚自己三年内会不会搬家。
第三个坑，安装费另算。这次是100元安装费，明明白白写着的。有些渠道嘴上说免安装费，实际从别的地方找补回来。我一般会直接问”总共第一笔要掏多少钱”。
第四个坑，设备不清楚。FTTR一主一从这个配置，安装的时候要盯着点，确认是不是给到位。我之前见过有人被塞了个普通光猫，还以为占了便宜，结果信号差得不行。
第五个坑，套外资费。这几个套餐套外是国内流量3元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。流量用超了是真的贵，所以选套餐的时候把家里人用量估一估，宁可多花二十块选高一档，也别超了流量。
还有个细节，首月收费这块，有首月免费、首月全价、首月按天计费几种可能，具体以业务员实际沟通为准。这个建议下单的时候就问明白，别到扣费的时候才发现不对。
常见问题
Q：锦江区是不是所有街道都能装？
A：是的，锦江区下面的街道都在覆盖范围内，像春熙路、书院街、牛市口、龙舟路、双桂路、沙河、东光、莲新、成龙路、三圣、柳江、锦华路、棬子树这些街道都能办。不过具体到某个小区某栋楼，还是得让师傅查一下资源，个别老楼线路情况特殊。
Q：2000M和千兆有什么区别，家里用得上吗？
A：说实话，普通三口之家日常用，千兆已经很快了。2000M的优势在多设备同时用的时候更明显，比如客厅电视在放4K、卧室有人在打游戏、书房还在开视频会议，这时候带宽富余就体现出来了。另外FTTR这套设备对全屋覆盖帮助挺大，大户型感受直接。
Q：合约期3年是不是太长了？
A：这个看个人情况。如果房子是自己的、三年内不打算搬，那问题不大。如果是租的房子，或者有换房计划，就得掂量掂量。合约期内拆机是要按规则处理的，别到时候被动。
Q：安装要等多久？
A：表姐这次下单到装完大概两天，师傅会提前打电话约时间。周末安装的师傅比较紧张，想约周末的话早点下单。
Q：账单在哪看？
A：官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这点是走正规渠道的好处，每个月的用量、费用都清清楚楚，不用担心莫名其妙多出什么项目。
Q：副卡是怎么回事？
A：这几档都带2张免费副卡，需要同步开通。家里人多的可以给老人或者孩子配一张，通话流量共享，比单独开卡划算。用不上就不用开，别为了”免费”两个字硬凑。
表姐家装完到现在快半个月，晚上八点那个高峰时段我特意去测过，测速软件跑出来稳定在一千八九百兆上下，孩子网课没再卡过。她说这回总算没白折腾。我自己也算是有个经验，办宽带这事，速率数字是次要的，渠道正规、资费透明、合约清楚，这三样才是真正省心的地方。锦江区这边有想装的朋友，先把自家地址和用量想清楚，剩下的按流程走就行。
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