上个月帮表姐看宽带，她家在犀浦一个老小区，之前用的是某家的融合套餐，手机卡加宽带一个月一百三十多，合同上写着千兆，结果晚上八点刷剧一卡一卡，孩子上网课还掉过线。她把账单发给我，我翻了三遍也没看明白钱花在哪儿，什么会员权益、什么提速包，零零碎碎扣了一堆。这种事儿我碰得太多。2023年我自己在郫筒街道租房那会儿，也是被”千兆”两个字晃花了眼，装完才发现屋里那台老路由器还是百兆口，等于花钱买了个心理安慰。
后来表姐说这次不想绑手机卡了，就想要一条清清爽爽的单宽带，账单上写多少就是多少。我帮她打听了一圈，广电的单宽带在郫都这边覆盖还算齐全。郫都区所有乡镇街道都能受理，掰开说就是郫筒街道、犀浦街道、红光街道、安靖街道、团结街道、德源街道、安德街道这七个街道，再加上友爱镇、三道堰镇、唐昌镇这三个镇；另外合作街道和西园街道这两个片区现在是高新区在托管，行政区划上还挂在郫都区名下，那边也有师傅能上门。我专门问了在安靖做小超市的朋友，还有唐昌镇上的一个老同学，两家都装了广电的单宽，师傅上门的时间基本能约到当天下午或者第二天上午，不用干等好几天。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也帮表姐对比过，下面这几条是能对得上的路子，写出来你们自己判断。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
电话那条我替表姐打过一次，客服态度还行，问清楚小区楼栋号之后当场查了资源，说能装，报价和线上看到的一致。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：460元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：520元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐七: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：580元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 机顶盒IPTV
成都市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，成都在列表里能找到，郫都区的资源也归在这下面。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，多问两句没坏处。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，能跑通再付钱，心里踏实。
表姐那次是周一下的单，周二下午师傅就来了，从进门到测速完事大概四十分钟，走的时候还帮她把旧路由器的拨号方式改成自动获取了，这点我觉得比某些只负责插线的师傅细致。
怎么选宽带?
先想清楚家里有几口人、几台设备，别一上来就盯着高档。
一个人住，平时刷刷短视频、看看网页、偶尔开个视频会，100M那档其实够用。300元一年，摊下来一个月二十五块，比很多人一杯奶茶还便宜。但如果你同时开着网盘下载、又挂着游戏更新，100M会有点喘。
两口之家或者三口之家，我一般建议从300M起步。360元一年，比100M只贵60块，多出来的余量用在晚上七八点那个拥堵时段，体感差别挺明显的。表姐家两个孩子，一个上网课一个看动画，她后选了300M。
家里有人打游戏、做直播、剪视频传素材，那看500M。480元一年，上行体验和多人并发会稳一些。不过得提醒一句，你手机、电脑、路由器得跟得上，2024年我见过太多人办了500M，结果路由器还是四年前买的百兆口，测速跑出来永远卡在90多，然后就去找运营商吵架，其实问题在自己家客厅。
1000M那档600元一年，适合家里设备多、有NAS、经常传大文件的。普通家庭说实话用不满，但如果你就是想要那个余量，也没毛病，一年多花两百来块。
再说机顶盒IPTV那四个套餐。同样速率下加机顶盒要多掏一些，100M和300M这两档各多160元，500M和1000M这两档各多100元。家里有老人习惯看电视台直播的，加这个比让老人学着用智能电视找直播源省心得多。年轻人基本用不上，手机投屏就够了。
避坑指南
第一个坑，只看年费不看优惠期。这几个套餐合约期和优惠期都是1年，优惠到期后按运营商当时的新政策续约，也就是说到期那个价不一定还是今年的价。我同事2025年3月在红光街道续约，之前360一年的，续的时候报价比原来高了一截，他当时没提前问，只能认。建议在手机日历上把到期日往前推一个月设个提醒，到时候主动去问续约价，不合适再考虑别的路子，别被动等。
第二个坑，合约期内拆不了机。这几个套餐都写着合约期内无法拆机。你要是明年可能搬家、或者打算换运营商，签之前把这个想清楚，问明白如果真要拆是什么流程、有没有费用。我2023年就因为没问清楚，白白多交了两个月。
第三个坑，把”办了千兆”和”用上千兆”划等号。千兆要跑起来，光猫的网口、路由器、网线、终端网卡，哪一环掉链子都不行。网线至少要是超五类，老房子墙里预埋的那种细线，很多时候是瓶颈。这个我吃过亏，后来花六十块换了根网线才解决。
第四个坑，光猫和机顶盒的归属没问清。装的时候是给你用，但退网的时候要不要还、怎么还、有没有押金，签之前一句话问明白，省得两年后扯皮。
第五个坑，接到”帮你免费提速”的电话就答应。我表姐去年接过一个，对方说要给她升级到500M，让她报验证码。这种电话一律挂掉，真要调整套餐，自己从官方渠道进去看，账单和套餐在官方APP里都能核对。
第六个坑，别把单宽带和融合套餐的账算混了。单宽带的好处是账单干净，一条宽带就是一条宽带的钱，不绑卡。但如果你家手机流量本来就买得很贵，那就把两边加一起算总账，哪个划算选哪个，别光看宽带这一栏的数字。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：我拿表姐家那条300M试过几局，郫都区这边连成都本地的服务器，延迟在二十多到四十毫秒之间晃，玩一般的手游和网游没什么问题。但跨区连外省服务器，或者晚上高峰期，波动会比电信联通明显一点。你要是职业打比赛那种强度，建议先短租一个月试试，别一上来签一年。
Q：单宽带能不能看电视直播？
A：能。不带机顶盒的那四档，你可以自己装电视端的应用看，也可以手机投屏。带机顶盒的那四档，就是多一个专门的盒子，开机直接进电视台，老人用着顺手。两种都能看，区别在操作习惯。
Q：100M够几个人用？
A：两个人日常刷手机、看1080P视频没问题。三个人同时看不同平台的高清，晚上会有点挤。四个人以上，我建议直接上300M。
Q：从下单到装好一般要几天？
A：郫都城区这边通常一两天，犀浦、郫筒这些地方资源熟，师傅排得开。安靖、唐昌、三道堰这些镇上会稍微慢半天到一天，但也不至于拖很久。前提是你家那栋楼的资源是通的，老小区偶尔会遇到需要重新布线的，时间会长一些。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带光猫。但路由器和网线得你自己准备，这两样才是决定你实际网速的关键。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期前一个月主动去问续约价，合适就续，不合适再比较。别等到自动按新政策走账了才发现价格变了。
Q：郫都区乡镇上能装吗？
A：能。前面说的那七个街道三个镇都在受理范围里，合作街道和西园街道那两个片区也能安排师傅。下单的时候把小区名和楼栋号写清楚，客服会先查资源。
说实话，广电单宽带这套资费在成都这边属于那种不声不响但账算得明白的类型。300块一年100M，600块一年1000M，中间几档的差价也拉得不夸张。它不适合所有人，家里手机流量本来就吃紧的、对跨省游戏延迟特别敏感的，可能还是得看别家。但如果你就是想要一条不绑卡、账单干净、装完不用天天操心的宽带，郫都区这十个街道镇加上两个托管片区，确实是个可以放进备选清单里的选项。我帮表姐办完这单，她昨天还发消息说，孩子上网课终于没再卡过。
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