去年帮家里人从老小区搬到青羊区，办宽带这事儿把我折腾得够呛。先是问了楼下贴小广告的，说”200M一年三百多”，交了钱等了一周没人来，再打电话就关机了。后来又去某运营商营业厅，柜员报的价跟网上看到的差了快一倍，问她为什么，她说”那个是活动价，你这地址不在活动范围”。折腾了半个月才装上，中间断网的日子全靠手机热点撑着，流量超了两次。
这种事儿真不是个例。我身边至少五六个朋友都踩过类似的坑：宣传页上写的是300M，装完实测只有50M；说是免费安装，师傅上门了说要收一百块”材料费”；合约期写得含糊，想退的时候才发现要赔违约金。宽带这东西看着简单，里面的门道真不少。
这次要聊的是成都青羊区的移动单宽带。先说清楚覆盖范围，免得白高兴一场。青羊区下辖的街道包括草市街街道、西御河街道、少城街道、草堂街道、府南街道、光华街道、金沙街道、黄田坝街道、苏坡街道、文家街道、蔡桥街道、康河街道，这些地方的乡镇街道基本都能受理。也就是说只要你在青羊区，不管是老城区还是金沙、光华那一带，都在覆盖范围内。不过要提醒一句，具体到你那一栋楼能不能装，还得看端口资源，有的老小区楼道里的箱子满了，就得等扩容。
正规办理渠道实测
我自己这次走的是线上渠道，把几个能用的路子都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打10086问覆盖，客服查完说能装，然后在小程序上对比了套餐，下单之后第二天就有师傅联系我约时间。整个过程没交定金，装完测速正常才付的钱，这点比路边小广告靠谱太多。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：220元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫（选装机顶盒+20元/半年）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装机顶盒+40元/年）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫+路由器（选装机顶盒+40元/年）
成都市移动宽带安装流程
流程不复杂，我按自己走过的顺序捋一遍。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，成都，然后挑你想要的宽带套餐。我选的时候在200M和1000M之间纠结了一阵，后面会讲怎么定的。
第三步，提交信息下单。填地址、联系人、电话这些。提交完运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步会跟你核对一遍，别嫌麻烦，听清楚。
第四步，专业师傅上门安装。我这边是下单第二天联系的，第三天下午师傅来的。先安装、后付费，装完当场测速，没问题再给钱，安全无忧。
整个过程从下单到能用上网，我用了三天。师傅来的时候还自带鞋套，走的时候把包装盒都带走了，这点印象不错。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实应该先问自己”我要干什么”。
100M这个档位，220块半年，适合什么人?独居、平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会。我给我妈那边装的就是这个，她一个人住，手机加电视，100M完全够。实测下载能跑到11到12MB每秒，看4K视频不卡。
200M，480一年，适合两口之家或者三个人。家里有两台电视、几部手机、一个平板同时在线，200M就比较稳。我朋友家三口人，孩子上网课，老婆追剧，他自己打游戏，200M用了大半年没听他说卡。
1000M，720一年，这个价位说实话挺意外。适合对速度有要求的，比如经常下载大文件、做视频剪辑要传素材、家里智能设备一大堆、或者打游戏对延迟敏感的。注意一点，1000M要发挥出来，你家的路由器得支持千兆，网线也得是超五类以上，不然光猫跑得再快，路由器拖后腿也白搭。我这次就是顺便把用了六年的老路由器换了。
还有个细节，套餐三自带路由器，套餐一和套餐二只有光猫。如果你家里没有像样的路由器，算下来套餐三的性价比其实更高，光猫加路由器单独买也得两三百。
避坑指南
坑一，地址不符白下单。前面说了，这个套餐产品备注里写得清楚，仅限天府、双流、龙泉区地址可安装。虽然青羊区整体在受理范围内，但具体到楼栋还是得先确认端口。我邻居就是没问清楚，下单了等了三天被告知端口满，只能退单重来。规避方法很简单，下单前打10086报详细地址，让客服查一遍。
坑二，把”优惠期”当成”价”。这几个套餐的优惠期和合约期是一样的，半年或一年。优惠到期后按运营商新政策续约，不是永远这个价。我2024年办过一条宽带，当时是首年299，第二年直接变成六百多，就是因为没看清这条。所以办之前问清楚到期后大概什么价位，心里有个数。
坑三，合约期内想拆机。合约期内无法拆机，这条写在说明里。如果你可能一年内搬家，那就选套餐一的半年合约，灵活一些。我同事去年办了年付的，结果三个月后工作调动去了外地，违约金加剩余费用一起算，比重新办一条还贵。
坑四，机顶盒的钱别忽略。光猫是包含的，但机顶盒要另外加，半年20块或者一年40块。如果你家不看IPTV，这个钱可以省。我家里电视接的是网络盒子，就没要机顶盒。
坑五，测速要自己测。师傅装完说”好了”，你别急着签字，自己拿手机连上WiFi，用测速工具跑一遍。我这次装完实测下载950多M，上传50M左右，符合预期。如果差太多，当场让师傅查。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，跟融合宽带差在哪?
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，不绑号码。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，月租里包含宽带费。单宽带的好处是账目清楚，不用为了保号多花钱；缺点是如果你手机话费本来就高，融合可能更划算。我这个情况是手机号用得少，单宽带更合适。
Q：我在青羊区，但小区比较老，能装吗?
A：能装的可能性挺大，但必须查。老小区的关键是有没有空闲端口。打10086报门牌号，客服系统里能查到。如果显示没资源，可以问下什么时候扩容，或者让师傅上门看看能不能从隔壁楼引。
Q：100M够用吗，会不会很慢?
A：看你几个人用。一个人，手机加电脑，看剧刷视频，100M够。如果家里同时有三四个人在线，还都看高清，那建议上200M。100M实测下载11到12MB每秒，一部两G的电影大概三分钟下完，日常用不慢。
Q：安装要多久，当天能装吗?
A：我这边是下单后第二天接到确认电话，第三天上门装的。当天装不太现实，因为要先查资源、派单。急的话可以下单后主动打10086催一下，但别指望当天。
Q：光猫和路由器是一回事吗?
A：不是。光猫是把光纤信号转成网络信号，运营商给的，套餐一和套餐二都含。路由器是发WiFi的，套餐三才带。如果你办的是100M或者200M，家里又没有路由器，得自己买一个，一百多块的千兆路由就够用。
Q：以后想升级速率怎么办?
A：合约到期后可以换套餐。比如你现在办的100M，半年到期后想换1000M，联系客服或者在小程序里重新下单就行。合约期内一般不给改，所以选之前想清楚。
Q：账单在哪看，会不会乱扣费?
A：移动官方APP里能查，账单和套餐信息都能看到。我每个月都会点进去瞄一眼，到现在没出现过多扣的情况。如果发现异常，直接打10086，一般当天就能处理。
后说个我自己的判断。这次帮家里人办这条宽带，前后花了三天，总共720块包年1000M。对比我2023年在另一个区办的融合套餐，月租99，一年下来一千二，还绑了个用不上的副卡。单宽带这种形式，适合的就是不想被套餐绑住、账目想算清楚的人。青羊区这边老小区多，端口资源参差不齐，我的建议是别急着下单，先花五分钟打个电话查覆盖，这五分钟能省掉后面一堆麻烦。
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