前阵子帮开州老家的表姐折腾宽带，真是把我整不会了。她家原来那条宽带，说是100M，晚上七点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课老师的声音一卡一卡的，气得她直接想砸路由器。更闹心的是资费，办的时候业务员说得天花乱坠，什么送这个送那个，结果第二个月账单出来多了三十多块，打电话问才知道是某个增值业务默认开通了。她让我帮忙重新找一条，要求就三条：便宜、够用、别整那些弯弯绕。
我一开始也犯愁，开州这边小区多，老城区新城区情况不一样，有的楼栋线路老，有的新小区资源又紧张。后来打听了一圈，发现广电的单宽带在开州这边覆盖面挺广的。开州区下辖的那些街道和镇，像汉丰街道、文峰街道、云枫街道、镇东街道、丰乐街道、白鹤街道、赵家街道、正安街道这些城区街道，还有大德镇、镇安镇、厚坝镇、金峰镇、温泉镇、郭家镇、白桥镇、和谦镇、河堰镇、大进镇、谭家镇、敦好镇、高桥镇、九龙山镇、天和镇、中和镇、义和镇、三汇口乡、临江镇、竹溪镇、铁桥镇、南雅镇、巫山镇、岳溪镇、长沙镇、南门镇、渠口镇、满月镇、紫水乡、关面乡、雪宝山镇等等，基本上所有乡镇街道都能办理。我特意让表姐把小区名字报给客服查了一下，回复说有资源，能装，这才放心往下看套餐。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，不太敢随便找个私人微信就下单，万一钱交了人跑了呢。所以专门把几条正规路子都试了一遍，记录如下：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：重庆市开州区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人是走的第二条路，公众号里回复挺快的，问啥答啥，没有那种爱答不理的感觉。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
表姐后选的是300M包三年那个，720块，她说算下来一年240，比原来那条动不动就出问题的宽带还便宜。整个流程走下来大概是这样：
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我是在公众号里点的宽带中心，界面挺清楚，不像有些平台点进去全是弹窗。
第二步，选择对应城市宽带套餐。开州区属于重庆，选重庆下面的开州就行，然后会列出上面那几个档位，自己按需挑。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这里要说一下，下单以后不是马上就有人来，是工作人员先查资源覆盖，确认能装再联系你。表姐是下午提交的，第二天上午接到的电话，问得挺细，地址、楼层、有没有预留网口都问了。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第三天来的，带了光猫，进门穿鞋套，走的时候还把包装盒垃圾收走了。装完测速，300M的宽带测出来下载在280到310之间浮动，师傅说这个数值正常，受线路和路由器影响。费用是装好以后在线上付的，没有提前收钱，这点我觉得比较踏实。
怎么选宽带?
很多人一看六个套餐就懵了，其实按自己家情况对号入座就行。
先说100M那个，360块三年，一年才120。这个适合什么人呢，就是家里就一两个人，平时看看网页、刷刷短视频、偶尔追个剧，不打大型网游，也不搞什么直播。表姐楼下那个开小卖部的阿姨就装的这个，她说够用，收银机联网、手机看看视频，没觉得卡。
200M有两个档，一个是360块两年，一个是540块三年。算单价的话三年的更划算，一年180。200M适合三口之家，孩子上网课、大人看看高清视频、手机平板电脑加起来五六台设备同时在线，问题不大。我同事在开州新城那边就装的200M三年，他说晚上高峰期打游戏延迟大概四五十毫秒，能接受。
300M有三个档，240一年、480两年、720三年。这个速率适合家里设备多、有人打网游、或者需要传大文件的。比如做设计、剪视频的，上传下载频繁，300M会舒服不少。不过要注意，300M想跑满，路由器得跟得上，那种几十块钱的老路由器可能发挥不出来，得换个千兆的。
选的时候别光看速率数字，得看家里几个人用、干什么用、房子多大。房子大、墙多的话，单个路由器覆盖不够，跟宽带速率没关系，得考虑加个Mesh或者AP面板。
避坑指南
帮表姐办这次宽带，我把以前踩过的坑和这次了解到的情况整理一下，都是真金白银换来的教训。
第一个坑，合约期没问清楚。有些套餐写着便宜，但合约期三年，中间你想搬家或者换运营商，拆机要交违约金。广电这个单宽带套餐合约期内是无法拆机的，优惠到期后按运营商新政策续约。所以办之前一定想好，这三年你住不住这儿。表姐是自住房，没问题。租房的就得掂量一下，万一房东要卖房让你搬，就麻烦了。
第二个坑，设备押金。详情里写得很明白，购买一年期套餐需支付设备押金100元，拆机押金可退；两年期以上无押金。也就是说你选240块一年的那个300M套餐，还得先交100块光猫押金。虽然退网能退，但很多人不知道，以为240就完事了。两年以上的套餐就没这个押金，算下来反而省心。
第三个坑，路由器自备。套餐里写的是光猫/自备路由器，意思是运营商给你光猫，路由器你自己准备。有些人以为装宽带送路由器，结果师傅上门了才发现没有，又急着去楼下买，那种小店卖的路由器价格贵不说，性能还一般。建议提前在网上买好千兆路由器，装之前就准备好。
第四个坑，移机。详情里说全重庆市免费移机，这个对在重庆范围内搬家的人挺友好。但要注意，是重庆市内，你要是搬到外省就不行了。表姐说她之前有个朋友从开州搬到成都，结果宽带只能拆机，白交了两年钱。所以跨省搬家的话，宽带这事得提前规划。
第五个坑，网速不达标怪运营商。有时候网速慢不是宽带的问题，是网线老了、路由器不行、或者家里墙太多信号衰减。我表姐家原来那条宽带，后来发现是光猫后面那根网线是很多年前的，换了根超五类线，速度就上来了。所以测速之前先检查自己家的设备。
常见问题
Q：开州乡镇上能不能装？
A：能。前面列的那些街道和镇基本都覆盖，但具体到某个村某个组，还是得先让客服查资源。有的偏远村组线路没到，那就装不了。所以下单前把详细地址报给客服查一下，别自己猜。
Q：240块一年的300M和720块三年的300M，选哪个？
A：看你怎么打算。一年期的灵活，但要多交100块光猫押金，而且一年后优惠到期，续约政策可能变。三年期一次锁定，不用操心续约，也没有押金，适合长住的人。表姐选的三年，她说懒得年年折腾。
Q：安装要多久？
A：表姐这次从下单到装好用了三天。第一天提交，第二天电话确认，第三天上门。快的话也有当天就联系的，看当地师傅忙不忙。建议别赶在月底或者节假日办，那时候装机的多，可能要排队。
Q：先装后付是怎么个付法？
A：师傅上门把宽带装好、测速正常以后，你在线支付。不是提前转账给个人，是通过正规渠道付。这点很重要，如果有人让你先转钱到私人微信，那要留个心眼。
Q：广电的宽带打游戏行不行？
A：看游戏服务器。广电的线路访问一些主流游戏服务器没问题，但如果你玩的是那种对网络要求特别高的竞技类游戏，可能会有波动。建议先问问同小区用广电的人体验怎么样，或者装个短期的试试。表姐家孩子打游戏说还行，没听她抱怨过。
Q：光猫是自己的还是租的？
A：光猫是运营商提供的，套餐里写了设备是光猫/自备路由器。一年期套餐收100押金，拆机退。两年以上不收押金。路由器要自己买，别指望运营商送。
Q：优惠到期以后怎么办？
A：详情里写的是优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说三年或者两年到期后，资费可能会变，到时候看当时的政策。建议到期前一个月主动问一下客服，别等着自动续了高价套餐。
Q：能不能只装宽带不办手机卡？
A：可以，这个就是单宽带套餐，一条宽带无手机卡。详情图里明确写了。对于不想换手机号、不想被融合套餐绑住的人来说挺合适。
Q：开州老城区老房子能装吗？
A：这个得看具体楼栋。老城区有些楼线路老化，可能需要重新拉线。表姐家就是老小区，师傅上门看了以后说线路还行，直接装了。如果线路不行，师傅会告诉你需要怎么处理。所以下单前把楼龄和大概情况说一下，让客服有个数。
我自己的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配需求。开州这边广电单宽带的价位放在市场上看，100M三年360、300M三年720，折算下来每年一百多到两百多，对不追求极致网速的家庭来说是个务实的选择。但办之前一定要把合约期、押金、移机规则问明白，别只看价格数字。表姐装完到现在用了快两个月，她说晚上刷视频不卡了，孩子上课也顺畅，这钱花得值。至于以后会不会涨价、政策会不会变，谁也说不准，反正先把眼前这几年用踏实了再说。
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