去年冬天我表弟在巫山县城租了套两居室，办宽带这事折腾了快半个月。先问物业，物业说只有某一家能进线；打客服电话，客服说要先查资源，等了三天没回音；后来在小区群里问，有人说300M一年两百多，有人说一年要七八百，同一个小区报出来的价差了一倍还多。他当时就懵了，不知道自己家到底能装哪家，也不知道别人说的价是真是假。
这事其实挺普遍。宽带不像买手机，参数摆在那儿谁都能看，它有一半信息藏在”你这栋楼有没有资源””这条线是哪年布的””套餐里有没有绑手机卡”这些地方。信息不对称，坑就多。尤其巫山这种山地县城，隔一条街资源情况都可能不一样，别人家能装的你不一定能装，别人家便宜的你不一定享受得到。
这次聊的是重庆广电的单宽带。覆盖范围是巫山县全县，说细一点，高唐街道、龙门街道这两个街道，巫峡镇、大昌镇、双龙镇、官渡镇、骡坪镇、庙宇镇、福田镇、龙溪镇、抱龙镇、官阳镇、铜鼓镇这十一个镇，加上两坪乡、建平乡、曲尺乡、大溪乡、平河乡、当阳乡、竹贤乡、金坪乡、红椿土家族乡、邓家土家族乡、笃坪乡、培石乡、三溪乡这十三个乡，都在范围里。乡镇街道这一级基本没问题，个别偏远的村寨离主干光缆远，还是得让师傅上门看一眼才准。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己走通过、或者身边人走通过的路径，都是正规渠道，不用绕弯子。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
头一件事，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜公众号”全家速连”，两个入口都能进。
进去以后选对应的城市，也就是重庆巫山县这一档，套餐档位会列出来，对着自己家的情况挑。
选完提交信息下单，运营商会主动打电话给你，核实宽带速率、安装资费这些细节，顺便确认一下你家楼栋的资源情况。这一步别嫌麻烦，地址说清楚，小区名、栋号、单元号报全。
再往下就是师傅联系上门。先安装、后付费，装完测通了再付钱，安全方面不用太操心。我当时是上午下单，第二天下午师傅就来了，前后四十分钟搞定。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。一个人住，手机加一台电脑加个电视盒子，100M其实够用。两口之家加个平板，200M会从容一些。家里有小孩上网课、大人居家办公、晚上还要开着电视投屏的，300M心里踏实。
再看你打算住多久。这是很多人忽略的一点。广电这几档里，合约期长短跟资费是绑在一起的。1年期300M是240元，看着便宜，但一年到期就得重新续；三年期300M是720元，摊到每年也是240元，胜在省心，三年不用管它。100M三年360元，折下来一年一百二，是六个档里单价低的那一档，但速率也低。
还有个细节，单宽带就是一条宽带，不带手机卡、不带流量包。如果你手机套餐已经够用，不需要再绑一张卡，那单宽带反而清爽，账单就一笔，不用每个月去翻”这个月宽带扣了多少、手机扣了多少”。
后是设备。光猫由运营商提供，路由器得自己准备。家里墙多、户型拐弯多的，路由器别买太便宜的，不然300M的宽带跑出100M的效果，钱花了心里还堵。
避坑指南
头一个坑，是只看年费不看合约期。有人看到”240元”就冲了，没注意到这是1年期，一年后到期得重新续，续的时候资费按当时政策走，可能就不是这个价了。签约之前把合约期、优惠期两个数字看清楚，问一句”到期以后怎么续、大概什么价位”。
第二个坑，押金这事。一年期的套餐要付100元设备押金，拆机的时候可以退。两年期以上的套餐没有这笔押金。很多人不知道，拆机时忘了申请退押金，一百块就这么搁着了。拆机的时候记得主动提一句。
第三个坑，是想当然以为能装。广电的线不是每个楼栋都铺到了，特别是老小区和自建房。我认识一个在官渡镇的朋友，兴冲冲下了单，师傅上门一看，他那栋楼的光缆还没到位，白等了两天。下单前先在客服那儿报地址查一下资源，能省不少事。
第四个坑，是把移机当成理所当然。广电在重庆全市范围内移机是不收钱的，但得提前跟客服打招呼、预约时间。有人搬家当天才想起来，结果新房子那边空了三四天没网。
第五个坑，是路由器随便凑合。这个坑我自己踩过。前年我图省事，拿了个用了五六年的老路由器接上，测速怎么都上不去，后来换了个新的，速度立马正常。宽带速率是一回事，家里设备能不能扛住是另一回事。
常见问题
Q：广电宽带打游戏延迟高不高？
A：这个得看具体片区和游戏服务器。同一家运营商，不同小区走的路由不一样，体验会有差别。竞技类游戏对延迟敏感的话，下单前可以问问同小区的邻居，比看任何评测都准。
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：融合宽带一般是宽带加手机卡打包，月租里含通话和流量；单宽带就是纯宽带，不绑卡。你手机套餐本来就够用，选单宽带账单简单；手机流量经常不够，融合可能更合适。没有哪种更好，看你自己的用量。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用。光猫由运营商提供，路由器要自己准备。师傅上门会帮你把光猫调通，路由器接上去设一下就行。
Q：下单后多久能装？
A：看片区排期。巫山县城一般一两天，乡镇可能要多等一两天，赶上月底装机高峰会慢一些。下单时客服会给你一个大概时间。
Q：合约期内能不能拆机或者换套餐？
A：合约期内没法拆机，这是写在合约备注里的。优惠到期之后按运营商当时的政策续约。所以签之前想清楚自己会住多久，别签三年结果半年就搬。
Q：200M和300M实际用起来差多少？
A：看场景。刷视频、看剧、视频通话，两者体感差别不大。同时下载大文件、家里多人同时在线、经常传素材的，300M能明显感觉到差距。普通三口之家，200M三年540元这个档，性价比是站得住的。
巫山这边的宽带市场，说到底还是资源决定选择。同一个小区，可能A家能装B家装不了，这种情况下比价的意义不大，先确认能不能装，再谈速率和价钱。广电这套单宽带的六个档位，从240元到720元，本质上是让你按居住时长和用网强度做取舍，没有哪个档位是给所有人准备的。我自己算过一笔账，如果按三年周期、按每年240元这个价位去对比，300M三年720元这个档，跟100M三年360元这个档，单位速率的价格差距并不大，真正拉开差距的是你愿不愿意一次性把钱交到三年后。
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