上个月我表姐从江北搬来渝中区，两路口那边，租的房子。搬完家第一件事就是问我宽带怎么办。她说之前用的那家，办的时候说得挺好，一年之后续费价格直接翻了一倍，打电话问客服，客服说活动到期了，现在是新价格。她当时就一个感觉，被套住了。
这种事我听得太多了。还有个朋友更离谱，装的时候说是500M，结果晚上八点测速只有几十兆，师傅上门看了一眼说你们这栋楼端口就这水平。退也退不掉，合约写着呢。
所以这次我帮她看广电的单宽带，特意把渝中区这边的政策从头到尾问了一遍。先说覆盖的事，广电这个单宽带在渝中区是全区都能装的，下面这些街道都在范围内：七星岗街道、解放碑街道、朝天门街道、南纪门街道、菜园坝街道、大溪沟街道、上清寺街道、两路口街道、石油路街道、大坪街道、化龙桥街道。基本上渝中区就这些街道，住哪个角落都跑不掉。不过老小区具体到某一栋楼能不能进线，还是要让师傅查一下资源，这个后面说。
正规办理渠道实测
我自己是走了几个渠道对比的，分享出来省得你们再一个个试。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我表姐后是走的第一个渠道，下单第二天就有人打电话来确认地址，第三天师傅上门。她说比想象中快。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年付费）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”，两个都能进。
- 第二步，进去之后选城市，选到重庆，再选对应的宽带套餐。
- 第三步，填地址提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚，别嫌麻烦。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个环节挺踏实的。
另外提一句，全重庆市范围内免费移机，以后搬家不用重新办。还有就是一年期的套餐要交100块设备押金，拆机的时候退；两年期以上的不用押金。这个细节图片上写着的，很多人不注意。
怎么选宽带?
看人数和设备。一个人住，手机加个电脑，100M那档就够了，360块用三年，平均下来一个月10块钱，这价格在渝中区租房的应该懂有多香。两个人住，晚上会同时刷视频打游戏，200M稳妥一些。家里三口人以上，电视平板手机加起来七八个设备，直接上300M。
看住多久。一年内可能搬走的，选240元一年那档，合约期只有一年，灵活。打算长住的，三年期算下来每年更便宜。200M两年360和三年540，平均都是180一年，那还不如直接三年，反正价格一样。
看用途。就刷剧刷短视频，100M没问题。要打游戏，延迟比速率更重要，广电这边的线路在渝中区老城区表现还行。要在家办公传大文件，300M那档值得考虑。
避坑指南
第一个坑，只看速率不看合约期。我朋友图便宜办了200M两年的，结果半年后工作调动要搬去成都，合约期内拆不了机，后只能白交一年半的钱。所以先想清楚自己住多久，这个比速率重要得多。
第二个坑，以为100M真的只有100M。宽带速率是理论值，实际受线路、路由器、设备影响。我表姐家之前用的老路由器还是五六年前买的百兆口，装完200M测出来只有90多，换了个千兆路由器才跑满。装之前先看看自己路由器是不是千兆的，别怪宽带。
第三个坑，忽略设备押金。一年期套餐有100块押金，拆机退，但很多人拆机的时候忘了这回事。记住留好单据，到时候主动联系退。
第四个坑，老小区端口问题。渝中区有些老房子，比如七星岗、南纪门那一带的老居民楼，楼里线路比较旧。下单的时候一定要让工作人员先查资源覆盖，确认能装再付钱。正规流程本来也是先查覆盖再预约的，如果哪家上来就让你直接付款，那得留个心眼。
第五个坑，口头承诺不落纸面。师傅上门的时候说免费移机，免费维修，这些都写在产品备注里的，但好在官方渠道能看到的地方再确认一遍，别只听电话里说。
常见问题
Q：广电单宽带和别的宽带有什么区别?
A：直接的区别就是没有手机卡，纯宽带。你不用换号，不用绑定手机套餐，就是拉一条网线进家。适合本来就有手机号、不想折腾的人。
Q：渝中区老房子能装吗?
A：大部分能，但具体到楼栋要看资源。我表姐那个房子是九几年的老楼，师傅来了之后从楼道重新走的线，装了大概一个多小时。下单前让客服查一下你那个具体地址，这个环节很重要。
Q：安装要多久?
A：提交信息之后一般第二天就有人联系，快的当天。约好时间师傅上门，正常一两个小时装完。我表姐是周四下单，周六上午装的。
Q：网速达不到怎么办?
A：先自己排查，路由器是不是千兆的，网线是不是超五类以上，测速的时候是不是有人在下载。这三样都排除了还是慢，打客服电话报修，会上门测。
Q：合约期内能退吗?
A：合约期内拆不了机，这个是写清楚的。所以选套餐的时候合约期是重点，别光看价格。一年期的那档就是给不确定住多久的人准备的。
Q：以后搬家怎么办?
A：全重庆市免费移机，搬到渝中区其他街道或者搬到重庆别的区都行，联系客服预约移机就可以。
Q：付款是什么时候付?
A：先安装后付费。师傅装好，你确认能用了再付。这个流程对用户来说是比较安全的。
我帮表姐算了一笔账，她一个人住，选了100M三年360那档，一个月10块钱。她说比之前那家一年600多便宜了一半还多，而且三年不用操心续费涨价的事。渝中区这边租房的人多，流动性大，如果确定住不满一年，那就选240一年那档，别为了省几十块把自己套三年。宽带这东西，适合自己的合约期比多出来的那点速率实在得多。
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