我在肇庆端州住过一套老房子，房东留了条宽带，白天测速挺好看，一到晚上八点就原形毕露。孩子在上网课，我在客厅刷个球赛回放，画面一格一格往前挪。打客服电话，对面说线路正常，让我把光猫重启一下。我重启了三回，问题照旧。后来才弄明白，那栋楼用的是楼道里的共享线路，晚高峰整栋楼都在抢带宽，速率自然分不过来。
再往后帮朋友看宽带，又碰上另一种糟心事：资费不透明。营业厅墙上贴的价目表、官网查到的价格、师傅上门报的价格，三个数字能对不上。还有的套餐看着便宜，细问才知道要绑两张手机卡，合约两年，中途想退得掏违约金。
踩的坑多了，我现在看宽带先看三件事：覆盖范围、资费怎么收、合约怎么解。
这次捋的是移动的单宽带，全省铺开的那种。广东省内能装的地级市有这些：广州市、深圳市、珠海市、汕头市、佛山市、韶关市、湛江市、肇庆市、江门市、茂名市、梅州市、汕尾市、河源市、阳江市、清远市、东莞市、中山市、潮州市、揭阳市、云浮市。二十个市，珠三角和粤东西北基本都圈进去了。惠州市这轮不在名单里，下单下不了，惠州的读者可以先放一放，等有资源再说。
我人在肇庆，端州、鼎湖、高要这几个区都问过一圈。端州老城区楼房密，线路资源相对齐；鼎湖那边新楼盘多，装起来反而利索；高要往乡镇走，个别村子会遇到线路紧张的情况，这个后面避坑那块我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己走过一遍，列出来给需要的人做个参照，按自己顺手的挑就行。
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
所属版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能199/299元）
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；到期后按40元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能199/299元）
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；到期后按60元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元（少部分村镇可能199/299元）
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠；到期后按100元/月连续包月缴费
- 设备：光猫
广东省移动宽带安装流程
第一步，微信里搜一下小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个口子进去办的是同一件事，哪个顺手用哪个。
第二步，进去以后按自己所在的城市挑套餐。广东省内城市不一样，能选的档位也可能有差别，页面显示什么就选什么，别硬套别人截图里的资费。
第三步，填信息提交下单。之后运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事：宽带速率和安装资费。这通电话挺关键，把小区名字、楼栋、门牌报清楚，让对方查一下资源覆盖。
第四步，师傅上门安装。这类产品都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实一些。安装前记得把实名认证做掉，录单后会收到一个实名鉴权码，要在广东移动小程序上完成认证，认证通过了才会分配师傅，这一步卡住的话师傅是上不了门的。
怎么选宽带?
先说一个我自己的判断标准：看你家里同时在线几台设备，以及有没有人在做上传类的活。
一个人住，手机、电脑、电视加起来三四台设备，300M足够。480元一年，摊到每月40块，看剧、刷短视频、开视频会都不卡。
三四口人，两台电视、几台手机，家里有人打游戏，500M会舒服不少。720元一年，晚上全家一起用的时候，抢带宽的感觉明显轻。
家里有NAS、做直播、剪视频要往上传大文件，或者几台电脑同时在跑，那就直接看1000M，1200元一年。上行带宽和并发能力跟500M不是一个量级。
还有一个很多人忽略的环节：路由器。你办了500M，家里路由器还是几年前那种百兆口的老机器，测出来照样只有几十兆。光猫出来那根网线也得是千兆线，不然瓶颈就卡在线材上，钱花了速率上不去。
避坑指南
坑一，只盯着年费，忘了安装费。常规是100元，但少部分村镇因为线路情况，可能要收199或者299。下单前把地址报给对方查一下，确认清楚再动，别等师傅站门口了才被告知加钱。我朋友在肇庆下面一个镇就遇到过，当时人已经到楼下了，只能认。
坑二，忽略合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内不能拆机。租房的朋友先算一下租期，签半年房、办一年宽带，搬走的时候剩下的月份是个麻烦事。
坑三，忘记优惠到期这回事。到期后不是自动续原来的年费，而是转成按月扣，40、60、100元一个月，档位不同价格不同。手机日历上设个提醒，到期前一个月自己决定是续还是换。
坑四，实名认证没做就去等师傅。录单后会有实名鉴权码，需要本人在广东移动小程序上完成实名认证，认证过了才分配师傅。有人下单后干等两天没动静，一问才知道卡在这一步。
坑五，拿房间里的测速结果跟师傅较劲。师傅一般是在光猫附近测，那个数字好看是正常的。房间里测出来低，先换根千兆网线、看看路由器是不是老款，再考虑是不是线路问题。
坑六，以为全省哪儿都能装。这轮惠州市下不了单，另外个别村镇存在包村垄断的情况，线路资源不在移动手里，装不了就是装不了，问清楚比反复下单省事。
常见问题
Q：300M和500M差在哪里，值不值得多花240块？
A：差在高峰期和多人同时用的时候。一个人住，300M基本感觉不出来差别；家里三四个设备同时在线，500M的余量明显更足。多花的钱换的是晚上八点不闹心。
Q：单宽带和那种绑手机卡的套餐哪个划算？
A：看你手机号的情况。单宽带就是一条线，不带手机卡，账目清楚，不用惦记保底消费；绑卡套餐月租看着低，但要算上手机套餐本身的支出，还多一层合约约束。家里手机号本来就够用，单宽带省心。
Q：一年到期以后怎么办？
A：到期后转成按月缴费，300M是40元/月，500M是60元/月，1000M是100元/月。想继续用就按月交，想换别家也可以，合约到期了没有拆机限制。
Q：下单到装好一般要几天？
A：肇庆市区这边，实名认证做完、资源确认没问题的话，通常两三天内会有师傅联系。乡镇或者新交付的小区，可能要多等几天，具体看当地装维的排期。
Q：师傅上门要不要额外给钱？
A：安装调试费就是前面说的100元，少部分村镇199或299，除此之外没有别的费用项目。遇到要收别的名目的钱，当场问清楚是什么，别稀里糊涂扫码。
Q：光猫是租的还是给的？
A：这三个档位配的都是光猫，安装的时候师傅会带过来调试好，不需要自己另外买。
我自己的习惯是，装完当天晚上八点测一次速，第二天早上再测一次，两个数字都记下来。装宽带这事，纸面资费和实际体验中间隔着线路、设备、时段三样东西，把这三个变量摸清楚，选起来就不容易被牵着走。肇庆这边我目前用的是500M那档，晚上孩子看动画、我开视频会，两边同时跑没出过问题，月均60块，这个数字我觉得还算实在。
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