上个月帮表姐看宽带的事，她家在观山湖区世纪城那边，原来的宽带是前年办的一年期，今年8月到期后网速掉得厉害，晚上八点开个视频都要转半天圈。她让我帮忙打听打听，说现在营业厅报的价和网上看到的对不上，一会儿说送设备一会儿说要预存，搞得人头大。其实这事我去年自己也折腾过一回，跑了三家营业厅，问了两个装维师傅，才算把这里面的门道摸清楚。今天就把贵阳这边电信1000M月包宽带的情况捋一捋，重点说观山湖区。
观山湖区这边能装的小区范围其实挺广的，像金华园、碧海花园、世纪城、会展城、奥体中心周边这些地方都在覆盖里，往北到朱昌镇、百花湖镇，往南到金华镇，还有长岭街道、观山街道、云潭街道、金阳街道这些街道下面的小区，只要是电信线路已经进楼的，基本都能受理。我特意问了一下，像窦官、上枧这些安置房小区，只要物业那边没卡着不让进线，也是能装的。有些老小区或者自建房可能要先让师傅上门看一下线路情况，这个后面说。
正规办理渠道实测
我先说说自己试过的几个路子，都是正规的，不是那种来路不明的野路子。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我表姐后是在小程序上填的信息，第二天下午就有师傅打电话来约时间，第三天上午上门装的。她说整个过程没跑一趟营业厅，比她想象的省事。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从（机顶盒或摄像头二选一）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：FTTR全屋一主一从 + 机顶盒 + 摄像头（三者均包含）
贵阳市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选贵阳，再选对应的宽带套餐，观山湖区的地址要填详细，好写到楼栋和门牌号，师傅好判断线路。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认两件事：一个是宽带速率，一个是安装资费，这两项一定要在电话里问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完速再给钱，安全无忧。我表姐那次师傅还带了测速仪，装完当场测了一遍，下载九百多兆。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看价格，得先想清楚家里几个人用、都干什么。
要是就两口人，平时刷刷剧、开开视频会、打打游戏，1000M这个速率完全够用，179那档就挺合适。80GB流量加300分钟通话，对流量需求不大的人来说够使。
要是家里人多，三代同堂那种，或者有小孩上网课、老人看直播、年轻人打游戏同时进行，那209这档更稳当。1000分钟通话加100GB流量，副卡还能给家里人配，首张不要钱，第二到第四张每张10块钱一个月。设备上209这档多给一个机顶盒和摄像头，算下来其实差不太多。
还有一点，合约期都是3年，这个得想好。如果你工作可能调动、或者房子是租的，签之前掂量一下，3年内拆机是有成本的。我邻居去年就是因为工作调去成都，提前拆机赔了一笔，这个后面避坑那块细说。
避坑指南
第一个坑，安装费的问题。100块钱安装费是明面上的，但有些师傅上门后会跟你说线不够长、要加个面板、要走明线，这些可能是额外收费的。我去年装的时候，师傅说客厅到主卧的暗管通不了，要走明线，加了80块。这个不算坑，但你要提前问清楚，别到时候被动。规避办法就是下单后电话确认时，直接问一句：我家这种户型，除了100块安装费还有没有别的费用。
第二个坑，首月收费方式。这个资料里写得明白，首月免费、首月全价、首月按天计费三种都可能，以业务员实际沟通为准。我表姐那次是按天算的，因为她月中装的，按天算划算一些。这个一定要在电话里问清楚，别装完了才发现首月扣了全价。
第三个坑，合约期。3年合约，优惠期内不能拆机。我那个去成都的邻居，签的时候没注意看，以为随时能停，结果提前拆机补了一笔违约金，具体多少他没说，反正不便宜。签之前想清楚未来三年会不会搬家、换城市。
第四个坑，设备归属。FTTR这套设备是运营商提供的，合约期内用，合约到期后怎么处理要问清楚。有的地方是收回，有的地方是归用户，这个各地政策不一样，问一嘴不费事。
第五个坑，速率实测。装完当天一定要让师傅当场测速，别等师傅走了自己测，万一不达标再约师傅又得等。1000M的实际下载能到九百多就算正常，因为线路损耗和光猫性能都有影响。如果差太多，当场就让师傅查。
常见问题
Q：观山湖区老小区能装吗？
A：大部分能装，但要看电信线路有没有进楼。像金华园、碧海花园这些老一点的小区，基本都覆盖了。要是自建房或者比较偏的地方，下单后师傅会先查资源，查不到会告诉你。我表姐那个小区就是先查了才约的上门时间。
Q：179和209到底差在哪？
A：主要差三块：通话从300分钟变1000分钟，流量从80GB变100GB，设备多了机顶盒和摄像头。如果家里看电视用机顶盒、又想装个摄像头看家，209这档省得自己买。要是这两样都不需要，179就够了。
Q：合约期内能不能换套餐？
A：这个得问业务员，一般来说合约期内换档位是有条件的，不是想换就换。我建议签之前就定好，别中途折腾。
Q：FTTR和普通光猫有啥区别？
A：FTTR是全屋光纤，一主一从两个设备，主设备接光缆，从设备放其他房间，中间用光纤连，比普通光猫加路由器的穿墙效果好。户型大、墙多的话，FTTR确实比普通路由稳。我表姐家三室两厅，主卧和次卧信号都满格。
Q：安装要多久？
A：正常情况下师傅上门一两个小时能搞定，走线复杂的话可能半天。我表姐那次从进门到装完测速，大概一个半小时。
Q：可以先装后付吗？
A：是的，正规渠道都是先安装、后付费，装完确认没问题再付钱。这一点不用太担心。
贵阳这边宽带市场这两年其实挺卷的，各家都在推千兆，但资费透明度参差不齐。我自己的经验是，别光听营业厅报的价，多问几个渠道，把安装费、首月收费、合约期、设备归属这几项列个单子一项项对，心里就有数了。观山湖区这边电信的线路覆盖算是比较扎实的，我周围几个朋友装的都是电信，晚上高峰期测速基本能稳住七八百兆，掉速不算严重。至于选179还是209，就看你家里对通话、流量和机顶盒摄像头的需求，按需选就行，没必要硬上贵的。
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