上个月我妈打电话过来，说家里那个宽带又卡了，晚上八点想看个电视剧，画面转圈转到她以为电视坏了。我远程折腾半天也没弄好，后来才发现是老旧套餐的带宽实在跟不上，家里三台手机加一台电视一起用，网速跟挤牙膏似的。更让人头疼的是，我妈说她根本不知道每个月到底交多少钱，账单上七七八八的费用加起来，比当初说的价格多出好几十。这事估计不少人都遇到过，办的时候说得挺好，用起来才发现处处是门道。
这次我干脆回老家一趟，把宽带的事从头到尾捋了一遍。我家在舞钢市，属于平顶山下辖的县级市，这里要说清楚覆盖的事：舞钢市所有乡镇街道都可以办理移动宽带，具体包括垭口街道、寺坡街道、朱兰街道、院岭街道、矿建街道、铁山街道、红山街道，以及八台镇、尚店镇、尹集镇、枣林镇、庙街乡、武功乡、杨庄乡这些地方。基本上只要不是特别偏远的山沟沟，师傅都能上门。平顶山整个市域内，新华区、卫东区、湛河区、石龙区、宝丰县、叶县、鲁山县、郏县、舞钢市、汝州市也都在服务范围内。我当时还特意问了句，村里老家能不能装，答复是只要线路资源到位就没问题。
正规办理渠道实测
我这次没去线下营业厅排队，主要是工作日实在抽不出时间，就试了几个线上渠道，顺便记录下来给同样怕跑腿的人参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看了下，信息基本一致，后选哪个主要看个人习惯。我自己是习惯用小程序，界面清爽点。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：双频光猫（带路由器功能）
平顶山市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我想象中顺，前后没超过三天，具体是这么几步：
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。我是在晚上躺沙发上弄的，前后不到两分钟。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选到平顶山市，不然可能匹配不上当地的资源。我当时先选了舞钢市，系统提示按平顶山归属地处理。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，电话里确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，有什么疑问当场问清楚，比如首月怎么收费、光猫要不要押金之类。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。给我家装的师傅是本地人，骑个电动车来的，带了新光猫，前后忙活了一个多小时，走之前还帮我把WiFi名字和密码都设好了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好，其实这个问题没有标准答案，得看你家几个人用、用来干嘛。
如果就一两个人，平时刷刷短视频、看看网页，300M或者500M的其实够用，没必要硬上1000M。但像我家这种情况，父母加我弟一家，高峰期四五台设备同时在线，电视还要看4K，那1000M就明显更稳。我实测晚上八点这个拥堵的时段，测速软件跑出来还能有八百多兆，下载一部电影几分钟的事。
再一个要考虑的是手机流量和通话。这次这个99元套餐里带了150GB流量和1500分钟通话，还有一张副卡。我妈平时电话多，这1500分钟基本用不完，副卡给我弟用，等于一家人的通信费打包解决了。如果你家里本来手机套餐就不便宜，这种融合类的宽带反而更划算。
还有个容易被忽略的点是合约期。一年合约不算长，但合约期内不能拆机，所以办之前想清楚这一年会不会搬家。我有个同事就是办了两年合约，结果半年后工作调动去了外地，违约金交得挺肉疼。
避坑指南
说几个我自己踩过或者身边人踩过的坑，都是真金白银换来的教训。
第一个坑是只看月租不看首充。我表姐去年办宽带，看到”月租便宜”就下单了，结果上门安装时才知道要先充150元。这钱不是白交，是预存话费，但如果你没提前准备，当场会有点措手不及。所以下单前一定问清楚首充多少、怎么返。
第二个坑是安装费含糊。这次这个套餐安装费200元，明码标价。但我之前遇到过报价时说”免费安装”，装完了又收调试费、材料费的。规避方法很简单，下单前把安装费、光猫押金、是否需要额外布线这些全部问一遍，留下聊天记录。
第三个坑是优惠期到期后的价格。宣传页上写的99元，是优惠后的价格，原价139元。合约到期后按运营商新政策续约，这个”新政策”是什么，谁也说不准。我的建议是把当前优惠期记在手机备忘录里，到期前一个月主动打10086问清楚续约价格，别等着自动扣费了才发现涨了。
第四个坑是速率虚标。有些小代理会说”千兆宽带”，实际装的是共享带宽，高峰期掉速严重。判断方法就是看是不是官方授权渠道，装完后用官方APP核验套餐信息，我这次装完在移动APP上能查到1000M的标注，心里就踏实了。
常见问题
Q：舞钢市乡下能装吗？
A：我特意问过，舞钢市所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括八台镇、尚店镇、尹集镇、枣林镇这些镇，还有庙街乡、武功乡、杨庄乡。不过具体到某个村，得看线路资源到没到位，下单后工作人员会先查询覆盖情况。
Q：99元是长期这个价吗？
A：不是。原价139元，99元是优惠后的价格，属于长期优惠，但优惠到期后要按运营商新政策续约。所以别把它当成价格，心里有个数。
Q：安装费200元贵不贵？
A：横向比的话，平顶山这边新装宽带基本都要安装费，200元属于正常水平。这钱是给上门师傅的施工费，包含布线、调试。如果家里已经有现成的线路，可以问下能不能减免，我这次是新布线，所以照付了。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里带双频光猫，带路由器功能。师傅上门会带新的，直接用就行。如果你家面积特别大，光猫自带的WiFi覆盖不够，可以自己再配个路由器做扩展。
Q：多久能装好？
A：我是周四晚上下的单，周五上午接到确认电话，周六下午师傅就上门了。前后不到三天。当然这跟当地师傅的排期有关，旺季可能会慢一两天。
Q：合约期内想退怎么办？
A：合约期一年，合约期内无法拆机。如果非要退，得走违约流程，具体费用以运营商政策为准。所以办之前想清楚这一年会不会有变动。
写到这我想起来，我妈昨晚还发微信说，现在晚上看剧不卡了，还能一边看一边跟我视频。这大概就是花小钱办实事的满足感。99元一个月，分摊到每天三块多，换来一家人的网络顺畅，我觉得这笔账划得来。当然，前提是你得把上面那些细节问清楚，别稀里糊涂就下单。毕竟宽带这东西一用就是一两年，前期多花十分钟搞明白，后面能省不少心。
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