我媳妇前阵子跟我抱怨，说晚上七点半以后家里的网就废了。孩子拿平板上网课，我在客厅打游戏，她在卧室刷短视频，三样一起来，画面卡成PPT，路由器那排灯闪得跟跑马灯似的。我一开始以为是路由器老化，花两百多换了个新的，没用。后来找师傅上门一测，说是我那条宽带本身带宽就不够，而且当初办的时候没人跟我讲清楚合约期和优惠期，账单每个月都对不上号，多出来的项目我自己都不知道什么时候开的。
宽带这东西就是这样，装的时候图省事，后面几年就得一直将就。我在竹溪县城关镇住了三年多，前后帮亲戚朋友张罗过四五次宽带，踩过的坑不算少。这次是帮我堂弟办，他今年在蒋家堰镇盖完新房，装修收尾了，想顺手把网也弄好。跑了一圈下来，把湖北十堰这边移动1000M月包宽带的情况摸得比较清楚，写下来给同乡们做个参考。
先说覆盖这件事，因为这是很多人一开始就卡住的地方。这次问下来，竹溪县这边是全县各个乡镇街道都在办理范围内的，具体包括城关镇、蒋家堰镇、中峰镇、水坪镇、县河镇、泉溪镇、丰溪镇、汇湾镇、新洲镇、兵营镇、龙坝镇，还有鄂坪乡、天宝乡、桃源乡、向坝乡。不管你是住在县城的老小区，还是下面乡镇的自建房，正常都能报装。
但有句话得说在前头。竹溪这边山多，有些村子在沟里头，路窄，杆线资源也紧张，这种地方师傅不一定上得了门，报装之后要看审核结果，别自己想当然。我堂弟那个位置在镇边上，属于能装的，下单到通网一共三天。
正规办理渠道实测
这次我没偷懒，几个入口都摸了一遍，说说实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：十堰市竹溪县某某小区某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己是先用10086把地址报上去确认覆盖，能装之后，再在小程序里把三个档位的明细逐条看了一遍。有个小细节值得提一句，不管走哪个入口，提交信息之后都会有人打电话跟你核对地址和套餐，这个电话别当骚扰电话挂掉，挂了流程就停在那儿了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后65元/月（原价129元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后85元/月（原价169元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价199元/月）
- 安装费：0元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 路由器
十堰市移动宽带安装流程
头一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进去。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，也就是十堰竹溪这边的档位，页面上的速率和资费写得比较清楚，可以慢慢比对。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，问清楚比后面扯皮强，尤其是优惠期和合约期这两项。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，调试通了再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
三个档位都是1000Mbps，网速这一项没差别，价格差在通话和流量上。65元那档是300分钟通话加60GB流量，85元那档是600分钟加80GB，99元那档是600分钟加120GB。另外三个档位都能加副卡，优惠期内1元一张，多加4张。
所以怎么挑，其实就看两件事：家里几口人，手机流量够不够用。
两口之家，手机卡流量本来就有富余，宽带主要是给电视、电脑、平板上网用，65元那档就够，没必要往上加钱。三口四口之家，家里老人小孩的号也想并进来，通话时长用得比较多，那85元档更合适。要是有人做直播、经常开热点给别的设备用，或者家里手机流量经常超，99元那档的120GB能省不少心。
还有一点容易被忽略，1000M是个理论值，实际能不能跑到，跟你家路由器、网线、光猫都有关系。我堂弟家装完，我用网线直连电脑测下来能跑到900多兆，手机连5G频段的WiFi隔一堵墙，大概在400到600兆之间。这个成绩在家用场景里完全够。但如果你家路由器是五六年前买的百兆口机型，千兆宽带插上去，速度会被硬生生卡在100M以内，钱就白花了。
避坑指南
一、合约期2年，合约期内无法拆机，这件事要在掏钱之前想明白。我一个朋友2024年在竹溪县城租房办了两年的合约，2025年工作调到武汉，宽带拆不掉，剩下一年多每个月照样扣费。你要是未来两年有搬家、换城市的可能，先把这个因素算进去。
二、优惠期同样是2年，到期后按运营商当时的政策续约，不是一直65元。很多人办的时候没留意，两年后账单往上跳，就觉得被坑了。我的做法是把优惠到期的时间写进手机日历，提前一两个月去问续约政策，主动权在自己手上。
三、首次要充值400元。这笔钱是预存的话费，不是安装费，安装费是0元。上门的人如果跟你说要另外收安装费、材料费、押金，先别急着给，打电话核实一下。
四、收费模式是宽带竣工之后支付给安装业务员。也就是说，钱是在装完之后给的。装之前如果有人说要先转账、先交定金，这个逻辑本身就不对。
五、套餐外资费记一下：国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。家里有小孩拿手机刷视频的，注意别超出套餐流量。
六、别信小区门口摆摊的所谓内部价。这次我特意核实过，正规的线上入口就是前面那几个，别的渠道说能给你更低价格，多数带着附加条件，比如绑别的业务、延长合约期。
七、装完当场测速。让师傅用有线测一遍，你自己拿手机连5G频段再测一遍，数据截图存着。别用2.4G频段测，那个测出来永远达不到千兆，白担心一场。
八、首月收费方式有三种可能，首月按天计费、首月全价或者别的算法，具体以业务员实际沟通为准。办的时候问一句，心里有数。
常见问题
Q：竹溪县乡下能装吗？
A：大部分乡镇都在覆盖范围内，前面列的那些镇和乡都可以报装。但特别偏的山村要看资源审核，建议先打10086把详细地址报上去，让客服查一下能不能装，别自己猜。
Q：一个月65元，是不是还有别的隐藏费用？
A：安装费是0元，但首次要充值400元话费，这笔钱是预存的，不是安装费。另外合约期和优惠期都是2年，优惠到期后按当时政策续约。把这些算进总成本里，再决定要不要办。
Q：三个档位网速一样，为什么价格差这么多？
A：差别在通话时长和流量上。65元是300分钟加60GB，85元是600分钟加80GB，99元是600分钟加120GB。你手机卡用得多，就往高档走；手机流量本来就富余，低档完全够用。
Q：从下单到能用上，大概要多久？
A：我堂弟那次是下单第二天有人打电话核实信息，第三天师傅上门，当天就通了。乡镇或者偏远一点的地方可能要多等一两天，看师傅排期。
Q：真的是先装后付吗？
A：流程上是先安装、后付费，宽带竣工之后付给安装业务员。要是有人让你提前转账，那基本可以判断不正规。
Q：家里的路由器需要换吗？
A：看你家路由器是哪年买的。如果是百兆口的机型，建议换一个千兆的，不然1000M宽带发挥不出来，白花钱。网线也要超五类以上，老的那种细软线也不行。
Q：副卡怎么算钱？
A：优惠期内1元一张，多能加4张，家里老人小孩的号可以并进来一起用。优惠期结束之后副卡资费可能会调整，到时候记得问一下。
我帮堂弟算过，他选的是65元那档，家里三口人，手机流量本来就够，宽带主要给电视和电脑用，两年下来比原来那条老宽带还省。竹溪县城里一家三口晚上同时在线的设备，手机加电视加电脑大概七八台，1000M这个带宽是压得住的。真正决定体验好不好的，反而是路由器、网线和师傅的走线手艺这些细节。宽带一签就是两年，前期多花半小时把覆盖、合约期、优惠期问清楚，比后面两年每个月对着账单生闷气强得多。
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