9月中旬，我一个大学同学从外地调回长春，在南关区临河街那边租了套两居室，安顿下来第一件事就是问我宽带怎么办。他之前在外地用的融合套餐，业务员口头说一年三百多，结果账单每个月都比他算的多出一截，问就是优惠期过了。这种信息不对称的事，在宽带这块真的太常见了。
我先说范围，因为这是很多人第一步就卡住的地方。这次我帮他问的是南关区的资源，客服和装维师傅给的答复是一致的：南关区所有街道和乡镇都能装，南岭街道、长通街道、全安街道、曙光街道、永吉街道、桃源街道、鸿城街道、民康街道、新春街道、自强街道、富裕街道、明珠街道、临河街道，还有幸福乡，都在覆盖范围里。老城区像全安、桃源那边楼龄大一些，南边明珠、临河这边小区新一点，报上具体楼栋号，业务员能查到你这栋楼到底有没有光纤资源。有一点得提前说，有些老楼如果还是网线入户，实际能跑多少得现场看了才算数，光看宣传数字没用。
正规办理渠道实测
我这段时间把能走的几条路都试了一遍，说下真实感受。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：长春市南关区XX小区X栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机；优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（含提供）
长春市电信宽带安装流程
我自己跟着走了一遍，四步下来不算复杂。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进，看哪个顺手。
第二步，进去之后选对应的城市，长春，然后挑符合自己需求的宽带套餐。
第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这个环节有任何疑问都可以直接问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能正常用了再付钱，这块还是比较让人安心的。
怎么选宽带?
新手选宽带，我一般建议先想清楚三件事：几个人用、主要干什么、打算住多久。
人数和设备方面，500M这个档位，家里三到四口人，手机、平板、电视盒子、电脑加起来十几台设备，晚上一起刷视频打游戏，基本够用。4K视频一路大概要占25到50兆，两三个人同时看问题不大。
用途上，如果家里有人做直播、剪视频往云盘传、或者打竞技类游戏对延迟特别敏感，那可以考虑往上加一档，具体有没有更高档位得问当地业务员。
住多久这件事容易被忽略。合约期一年，如果你只是短租半年，退网是要付违约金的，这笔钱得先算进来。
另外这个档位除了宽带，还带45GB国内流量和100分钟国内通话，可以再加一张副卡，适合家里有人流量用得不多的情况。原价79元，优惠后69元，一年下来差120块，说多不多，说少也不少。
避坑指南
说几个我见过也踩过的坑。
一个是只盯着月租看。这个套餐月租69没错，但前面还有安装费150元和首充200元。首充那200一般是预存，怎么返、分几个月返，一定要让业务员讲明白。我头一回帮人办的时候就没问，后来发现每月扣的钱跟我想的不一样，白纠结了好几天。
一个是把优惠价当长期价。优惠期一年，合约期也是一年，一年之后是按运营商当时的政策续约，不保证还是69。我的习惯是第11个月打个电话问清楚，觉得不合适再考虑换。
一个是没留意合约期内不能拆机。搬家、换城市、临时不用的，都会涉及违约金。我同学之前在别的城市租房，住了五个月要搬，剩七个月合约，后来协商补了一笔钱才办下来。
一个是光猫的归属。设备是含在套餐里的，但退网时要还回去，丢了或者进水了要赔。装在电视柜底下，记得别让小孩乱拔线。
一个是路由器拖后腿。500M的宽带配一个五年前的老路由，或者用超五类以下的网线，实测可能只有一两百兆。装完用手机连5G频段测一下，跑不满先检查线和路由器，再找师傅。
一个是上门时被推荐升级。师傅人一般都挺好，但也会顺手推一些增值的东西。我通常就说先按原套餐装，用一阵子再看。
还有一个是找人代办。我认识一个在曙光路那边租房的朋友，图省事找了个个人代办，钱交了，账单在官方APP里查不到，后来宽带出问题人都联系不上。我现在只认账单能在官方APP里查到的渠道，慢一点无所谓。
常见问题
Q：500M够用吗？
A：三到四口人，日常刷视频、上网课、打游戏，够用。设备特别多，或者有人做直播、经常传大文件，可以往更高档位看。
Q：一年之后多少钱？
A：不确定。优惠期一年，到期按运营商当时政策续约，建议提前一个月打电话问，别等到自动续上才发现价格变了。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫。路由器一般自备，想跑满500M，选千兆口的路由器。
Q：安装要等几天？
A：下单后工作人员先查你这栋楼的资源覆盖，确认有资源再约时间，一般几天内能上门。
Q：租房能装吗？
A：可以。打孔走线前跟房东打个招呼比较稳妥，退网时合约没到期会有违约金，签之前想清楚住多久。
Q：外地号码能办吗？
A：这个得问当地业务员，各地政策不一样，我没法一概而论。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己排查，用网线直连光猫测一次，换个测速工具再测一次，排除路由器和WiFi干扰。还是不行就打客服报故障，让师傅上门查线路。
我自己算过一笔账：69乘以12是828元，加上安装费150和首充200，第一年实际掏出去1178元，摊到每个月不到一百块。这笔钱在长春，大概够点半个月外卖。宽带不算便宜，但也没必要为了省几十块去走那些说不清楚的路子。装之前把费用、合约期、到期后价格这三件事问明白，后面能少生很多气。
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