前几天一个在乐平城区上班的老乡找我吐槽,说他家宽带一到晚上八点就开始犯病,刷短视频转圈,孩子上网课卡得像翻PPT。他想换一家,又怕被套路:宣传单上写着一百兆,装完发现是整栋楼分着用;嘴上说月租几十块,账单一来多出好几项增值业务,问就是“当时业务员给您开通的”。
这种事儿我听得太多了,自己也栽过。2023年我自己家装宽带,图省事在小区门口的小店办的,签的时候只听了“两年合约”,没细看违约金那栏,后来想换套餐,被告知要补一笔钱,白白多掏了几百。从那以后我养成一个习惯:办之前把合约期、安装费、设备归属、到期怎么续这几件事挨个问清楚,能写进订单里的才算数,口头承诺一律当没说。
这次聊的移动1000M月包宽带,先讲覆盖,因为这是前提。它覆盖的是乐平市整个市域,也就是说乐平下面所有乡镇街道都在办理范围内,包括洎阳街道、塔山街道这两个街道,涌山镇、众埠镇、洪岩镇、镇桥镇、接渡镇、乐港镇、浯口镇、临港镇、高家镇、名口镇、礼林镇、双田镇、塔前镇、十里岗镇这些镇,还有鸬鹚乡、后港镇,都在范围里。但话得说回来,能办不等于马上能装,具体到哪一栋楼、哪个单元有没有资源,情况差别挺大。老小区管道井满了要重新穿线,自建房要看周边分纤箱位置,新交付的楼盘有时候开发商还没验收。所以下单之后会有人先查资源,这一步过了才谈得上预约师傅。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,麻烦查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单,如果没有跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,如果没有跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月(原价69元/月,优惠后仍为69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 摄像头
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价89元/月,优惠后仍为89元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 摄像头 或 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月,优惠后仍为119元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 摄像头 或 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月(原价159元/月,优惠后仍为159元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 影视会员 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:229元/月(原价229元/月,优惠后仍为229元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 影视会员 + 机顶盒
景德镇市移动宽带安装流程
微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“全家速连”,两个入口进去看到的东西是一样的,挑自己顺手的就行。进去以后选所在城市的宽带套餐,乐平的朋友就按景德镇下面的档位来选,别选错区域,选错了后面查资源对不上,还得重新提交。
信息提交下单之后,运营商会主动联系你,这通电话里有两件事必须问清楚:一是宽带速率到底是不是1000M,二是安装资费收多少、什么时候收。有些人接到电话只顾着说“好好好”,装完才发现安装费和自己以为的不一样。
再往后就是预约时间,师傅上门安装调试。这里有个细节值得留意,都是先安装、后付费,装完当场测个速,有线跑一跑,看看光猫和FTTR设备的指示灯正不正常,没问题再付钱。整个流程走下来,正常情况下几天内能装好,遇上节假日或者资源紧张会慢一些。
怎么选宽带?
选宽带这事,跟买菜差不多,得看家里几口人吃饭。我把这五档拆开说说我的理解。
69元这档,1000M速率配FTTR加摄像头,安装费100元,是整个列表里门槛低的。适合一个人住、平时就刷刷剧看看新闻的,或者给老家父母装一条,摄像头还能顺带看个院子。通话100分钟、流量5GB,配一张副卡,副卡每月5元。
89元这档流量涨到10GB,副卡能开两张,设备可以在摄像头和机顶盒之间选。两个人住、一个看电视一个打游戏,这档比较合适。安装费200元,比69档多了100。
119元这档副卡能开到四张,一家三口加上老人正好够用,设备同样是摄像头或机顶盒二选一。安装费200元。
159元这档通话涨到500分钟、流量30GB,设备是FTTR加影视会员加机顶盒,家里有人爱追剧的会喜欢。229元这档通话1000分钟、流量100GB,副卡四张,适合家里人多的,或者在家办公、经常开视频会议的。
有一点要提醒:五档的宽带速率都是1000Mbps,区别主要不在网速,而在通话、流量、副卡数量和配的设备。别以为229就一定比69快,这个理解是错的。
避坑指南
合约期这个坑得先讲。这五档全是3年合约、3年优惠期,合约期内无法拆机。我那位朋友2025年在乐平一个小区办宽带,业务员口头说“用一年随时能停”,他签完没细看,后来搬家想拆机,合同上白纸黑字写着三年期,只能按违约金算。所以签之前翻到合约那一页,把期限和违约条款看清楚,拍照留底。
安装费别只听口头报价。列表里69元档安装费100元,其余四档都是200元。有人被报过“装的时候再说”,装完变成另外的数目,这种事不新鲜。下单的时候问一句安装费多少、什么时候付,心里有底。
副卡费用容易被忽略。每张副卡每月5元,四张副卡就是每月20元。开之前算一下家里到底几个人用得上,用不上的卡别开,开了也是白交钱。
设备归属问清楚。FTTR设备、摄像头、机顶盒这些,是租用的还是要归还的,退网的时候要不要寄回去,丢了怎么赔。我见过有人退网被扣了设备钱,就是因为当初没人跟他说过这事。
到期后的资费也要提前问。优惠期3年,到期之后按运营商当时的政策续约,也就是说3年后的价格现在定不了。心里有这个预期就行,别默认还是69。
上门之后推销增值业务,这是比较常见的。师傅装完可能顺口问一句“要不要加个会员”“要不要升级套餐”,不想要就直接说不加,装宽带本身不需要额外开通任何业务。
常见问题
Q:1000M宽带装到家里,实际测速能有多少?
A:有线连接一般能跑到900Mbps上下,无线就看你家路由器和墙的厚度了。FTTR是把光纤铺到房间里,比单个路由器穿墙要稳一些,特别是户型大、房间多的房子,差别挺明显。
Q:合约3年,中途真的不能退吗?
A:合约期内无法拆机,这是写在套餐说明里的。硬要退就得按合同违约金处理。所以办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市,别拍脑袋决定。
Q:安装费100元和200元差在哪?
A:69元那档是100元,其余四档是200元。差的这100元不是服务质量的区别,是套餐档位本身带的。
Q:副卡每月5元,能不能不用?
A:可以不开,副卡数量是上限不是必须。家里只有一两个人用手机,开一张就够了。
Q:老用户能办这个吗,还是要新开号?
A:具体情况以运营商实际政策为准,部分地区可能受政策影响资费会有变动。拿着地址先查一下资源覆盖,再问清楚自己号码的资格,比在网上瞎猜靠谱。
Q:从下单到装好大概要多久?
A:下单后先查宽带资源覆盖,资源没问题就预约安装时间,然后师傅上门。顺利的话几天内能完成,赶上节假日或者小区管道需要改造会往后拖,具体时间以工作人员和你约定的为准。
Q:乐平下面乡镇也能装吗?
A:乐平市所有乡镇街道都在覆盖范围内,前面列的那些镇和乡都可以提交申请。但每个村、每个小区、每栋楼的资源情况不一样,能不能马上装,还是得等查完资源才知道。
写到这里说个我自己的观察。这几年宽带资费其实是在往下走的,2020年我装300M的时候月租还要八十多,现在1000M配FTTR能做到69起步,硬件和带宽都上去了。但资费降下来不代表可以闭着眼签,合约期从一年变三年,这是行业里普遍的变化趋势,等于用更长的绑定换更低的月租。划算不划算,取决于你未来三年会不会挪窝。我自己的做法是,只要家里短期内没有搬家的打算,三年合约换低月租是能接受的;但凡有一点不确定,宁可先装短期的过渡一下。
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