去年秋天我表弟在凤翔城关镇租了个两居室，图省事在网上随手点了个宽带，装完测速才发现宣传的千兆实际跑出来只有三百多，问客服就一句”线路条件到不了”，想退退不掉，合约还压着两年。这种事我听得实在太多了。还有一种是装之前说得挺好，师傅上门了才告诉你光猫要押金、机顶盒另算钱，安装费从一百二变成两百出头。再加上老用户续费比新装还贵、账单里莫名其妙多出几块钱的增值服务，很多人装完第一年就开始后悔。
我自己这几年帮家里人和朋友前前后后办过五六次宽带，宝鸡这边的情况算是摸得比较熟。这回专门把凤翔区的移动月包宽带从头到尾捋了一遍，覆盖、资费、安装、合同里那些字小得要命的地方，都过了一遍。
先说覆盖这块。凤翔区移动的宽带资源铺得还算全，全区所有乡镇街道都在办理范围内——城关镇、虢王镇、彪角镇、横水镇、田家庄镇、糜杆桥镇、南指挥镇、陈村镇、长青镇、柳林镇、姚家沟镇、范家寨镇，这十二个镇都能装。当然具体到某个村、某栋楼，还是得先查端口资源，老小区和新建楼盘差别挺大。我舅家在南指挥镇那边，前年问的时候说端口满了，硬是等了快两个月才排上，所以别等到搬进去当天才想起来办。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，写出来给大伙儿参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：宝鸡市凤翔区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：89元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：120元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：199元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
宝鸡市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者公众号「全家速连」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，宝鸡凤翔区要选准区域，别手滑点到别的市去了。
第三步，填信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费。
第四步，师傅上门安装调试，先安装、后付费。
时间上，端口资源没问题的话，一般一到三天就能约上。老小区要重新拉明线的，可能多等两天；选FTTR那种要布室内光纤的，师傅干活时间长一些，好留个人在家盯着。安装当天记得让师傅当面测速，别光看灯亮不亮。
怎么选宽带?
一个人住、平时刷刷短视频、偶尔开个视频会议，59元那档300M基本够用。我去年帮同事在城关镇办的就是这个，他自己一台电脑一部手机，晚上看剧不卡。
两口之家，一台电视投屏加两台手机，300M也扛得住，但如果家里有人打游戏、有人同时在追剧，偶尔会互相抢带宽。
三到五口人、有孩子上网课、有人玩竞技类游戏、经常下载大文件，那就直接看1000M。89元这档是千兆里门槛比较低的，设备给的是FTTR主一从或者机顶盒，光纤直接进房间，隔墙信号比普通光猫强不少。我表弟后来换的就是这个，主卧和客厅各一个从设备，打游戏延迟明显稳了。
139元这档同样是千兆，设备是光猫，安装费只要120元，优惠期是长期优惠。适合户型不大、不需要FTTR布线的家庭。
169元这档给的是FTTR主一从，通话时长和流量也更高，家里人多、手机流量每月都用超的可以看看。
还有一点得说清楚：速率是运营商给你的上限，实际跑多少还看你自己的路由器、网线和手机支不支持Wi-Fi 6。用着五六年前的老路由器去跑千兆，测出来可能就三四百，这不怪宽带。
避坑指南
合约期这事得重点说。四个档位都是2年合约，合约期内不能拆机。我有个朋友在虢王镇租房，办了宽带第二年工作调动要去西安，拆机的时候发现要补设备款和违约金，后算下来比正常用两年还贵。要搬家、工作可能变动的，办之前先把这条想明白。
优惠期要看仔细。59和89这两档是3年优惠期，139和169写的是长期优惠，到期后都按运营商新政策续约。别默认到期还是原价，到时候打客服问一下当时的新政策。
安装费四档不一样。59和139是120元，89和169是199元。FTTR那两档贵一些，因为要布室内光纤、装从设备，人工成本摆在那。别听人忽悠说”安装费可以免”，天上不掉这个。
首充金额也不一样，100元或者200元，这笔钱是进话费的，但具体怎么返、什么时候到账，下单前问清楚。
首月怎么收费也要问。是按天折算还是整月收，不同业务员说法可能不一样，以实际沟通为准，别自己默认。
副卡是2张，每张10元/月。家里老人小孩要单独号码的可以开，用不上就别开，白交钱。
套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人刷视频刷超流量的，一年下来这笔钱不少。
设备归属要问。光猫、机顶盒是租用还是赠送，退网要不要还回去，弄丢了赔多少，这些写在单子上的才是准的。
后一个，师傅上门如果推荐你换路由器、加装什么设备，先别急着掏钱。路由器自己网上买，选择多价格也透明。账单方面，官方APP能实时核对套餐和消费，每个月花两分钟看一眼，比事后扯皮强。
常见问题
Q：凤翔区农村能装吗？
A：我上面列的十二个镇都在覆盖范围内，但具体到村、到组，端口资源差别很大。靠谱的办法是让客服按你的详细地址查一遍，别听口头承诺。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧，肉眼差别不大。差别在多人同时用、大文件下载、游戏延迟这几块。家里超过三个人同时上网，千兆会明显舒服。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：可以先问能不能移机，同一个城市内移机一般可以办，但新地址得有端口资源。跨市就只能拆机，会有违约成本，办之前想清楚。
Q：优惠期到期后会涨价吗？
A：会按运营商当时的新政策续约，具体多少没人能提前打包票。到期前一两个月打客服问，那时候政策基本出来了。
Q：下单后多久能装？
A：资源没问题的话，一般一到三天。老小区重新拉线、或者要装FTTR布光纤的，时间会长一些。
Q：必须本人到场吗？
A：开户是实名的，本人身份证和本人签字跑不掉。安装当天好有人在家，方便确认走线和测速。
Q：线上办和营业厅办有区别吗？
A：装的宽带是同一张网，师傅也是同一批人。差别主要在套餐价格和可选档位，线上授权渠道的资费一般比官网标价低一些，账单在官方APP上一样能查。
59元这档两年下来，月费加安装费一共是59×24+120，折合每月六十多块；89元那档是89×24+199，每月九十出头。如果家里就两口人、手机流量每月用不满50G，59元那档其实挺够。但要是家里有打游戏的、看4K的、孩子上网课的，89元这档多花的钱，换来的是FTTR布线和更稳的延迟，这个账我觉得划算。至于139和169，更适合对通话时长和流量有硬需求、或者房子大需要多个从设备的家庭，普通小户型上这两档，多少有点用不满。
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