前阵子帮表妹在呈贡看宽带，她租在雨花街道那边，房东留下的线路不知道是哪一年的，晚上八点以后刷视频转圈，开个视频会议声音断断续续。她打电话问了几家，报出来的说法一人一个版本，有的说送路由器，有的说”到时候再说”，听得她一头雾水。我自己2023年搬到呈贡的时候也踩过这个坑，装完才发现合约里写着一堆当时没听明白的条款。后来帮亲戚朋友前前后后看了七八次宽带，才慢慢摸清里面的门道。
先把范围说清楚。这次整理的这套电信月包宽带，呈贡区下面所有乡镇街道都能受理，具体包括龙城街道、洛龙街道、斗南街道、乌龙街道、雨花街道、吴家营街道、马金铺街道、大渔街道、洛羊街道、七甸街道。我表妹在雨花，我同事在马金铺那边的新小区，两边都问过，资源覆盖没问题。斗南、龙城这些老片区因为楼龄长，个别楼栋的线路情况得让师傅上门看了才知道，这个后面避坑那部分我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我和身边人实际走通过的，写下来给同样在呈贡的朋友做个参照。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进入宽带中心下单。
我表妹后是在小程序上填的信息，第二天上午就有工作人员打电话来确认地址和速率，第三天师傅上门，从进门到测速完大概五十分钟。她说整个过程里让她觉得踏实的一点是，账单能在电信官方APP里查到，不是那种交完钱就找不到人的路子。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后109元/月（原价109元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/一键摄像头
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器/智屏/一键摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后179元/月（原价179元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/一键摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后209元/月（原价209元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从/智屏/一键摄像头
昆明市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，选对应城市，也就是昆明，然后挑自己想要的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测完没问题再给钱，这一点对新手来说比较友好。
补充一句我观察到的，呈贡这边下单以后一般是当天或次日联系，约时间比较灵活，周末也能约。淡季的时候我见过隔天就装的，旺季比如开学前后那阵子，可能要往后排两三天。
怎么选宽带?
先说个反常识的：不是速率越高越好，得看你家实际几个人、几台设备。
一个人住，或者小两口，平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个线上会，300M那两档完全够。我表妹一个人住，选的就是300M那档，她说同时开着电脑和电视也没见卡。
家里三四口人，有小孩上网课，大人晚上追剧，还有人打游戏，这种情况500M更稳妥。我邻居家就是四口人，之前用300M，晚上一起用的时候游戏延迟会跳，换到500M之后就正常了。
1000M那两档适合大户型、设备特别多、或者家里有人做直播、剪片子往云盘传素材的。1000M那两档配的是FTTR一主一从，简单说就是主光猫加一个从设备，房间多、墙厚的情况下信号能铺得更均匀。我同事家是马金铺那边一百四十多平的房子，路由器放客厅，主卧信号只有两格，后来换的就是带FTTR的那档。
另外两个区别值得看一眼。安装费上，300M和500M那四档是100元，1000M那两档是200元。设备上，109和139这两档不带一键摄像头，119、169、209这三档带。摄像头这东西看你需不需要，家里有老人小孩或者想看着门口，多个摄像头省得另外买。
避坑指南
第一个坑，也是容易被忽略的，就是合约期。这几档都是3年合约，合约期内不能拆机。我2023年那次就是没仔细看，后来工作调动想换，才知道得走完流程。所以下单前先想清楚：这三年你大概率会不会搬家、会不会换城市。租房的尤其要注意，如果租约只有一年，后面续不续、房东会不会卖房，都得提前有个数。
第二个坑，是安装费的口头说法。有人跟我说”安装不要钱”，结果上门以后收了100。这100元是明码写在资费里的，不算乱收，问题出在前面对接的时候没说清楚。规避办法很简单，下单前把安装费多少、设备押金多少问一遍，我了解到的是设备押金50元，问清楚了心里就有底。
第三个坑，首月的费用怎么算。这块不同业务员说法会有差异，有的是首月按天计，有的按整月，具体得跟对接的人确认。我的做法是，让对方在电话里说清楚，然后自己在电信官方APP上核对账单，两边对得上再放心。
第四个坑，老小区的线路。呈贡这边像龙城、斗南一些老小区，楼道里的线可能是很多年前铺的，标称速率和实际跑出来的会有出入。规避办法是让师傅上门先测，测完再决定装哪一档。我有个朋友在斗南，本来想直接上1000M，师傅上门一看线路，建议先装500M，说这样更实在。
第五个坑，副卡和设备。这几档套餐都要求同步新开2张副卡，如果你本来就不需要那么多号码，得提前问清楚这2张卡怎么处理、有没有额外的持有成本，别等装完了才发现多出来两张卡不知道怎么安置。
第六个坑，别只听口头承诺。不管是速率、资费还是优惠期，都以官方APP里能查到的为准。优惠期这块写的是长期优惠，到期后按运营商新政策续约，这句话的意思就是到期后的资费不是现在这个数，具体多少要看当时的政策。心里有这个预期，就不会觉得被坑。
常见问题
Q：我只想要宽带，不想办手机卡行不行？
A：这几档都属于融合类的，套餐里本身带着通话分钟和流量，还要求同步新开2张副卡。如果你的诉求就是纯宽带，那这套可能不太对路，得另外问有没有单宽带的产品。我一般建议先把自己的需求理清楚再去看套餐，不然容易被带着走。
Q：下单以后多久能装？
A：呈贡这边正常是下单当天或次日有人联系你，约好时间后一般一两天内上门。开学季、年底这种时段会慢一些。我表妹那次是第二天联系、第三天装，算是比较顺的。
Q：装完发现网速跑不到标称值怎么办？
A：先别急着怀疑线路，拿网线直连光猫测一次，把路由器和WiFi这个变量排除掉。如果直连能跑到，那问题多半在路由器或者摆放位置上；如果直连也跑不到，就联系售后让师傅上门复查。我自己遇到过一回，折腾半天发现是路由器太老，换了就好。
Q：3年合约期内我要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是明确的。搬家的话要看新地址在不在覆盖范围内，在的话可以问问能不能移机，不在的话就比较麻烦。所以租房的朋友，签之前先想清楚这三年稳不稳定。
Q：优惠期到了以后资费会变成多少？
A：这个现在给不出确定数字，写的是到期后按运营商新政策续约。我的习惯是把它当成”三年后要重新谈一次”，提前有这个心理准备就行。
Q：能不能自己买路由器，不用套餐里带的？
A：可以，套餐里带的设备你用不用是你的事，但安装费、合约期这些不会因为你不要设备就变。我自己的做法是，套餐带的先用着，用着觉得覆盖不够再自己加一个。
Q：怎么确认自己办的是不是正规的？
A：一个简单的判断方式，装完之后能不能在电信官方APP里查到你的套餐和账单。能查到，基本就没问题。查不到，那就得留个心眼了。
写到这里，说个我自己的判断。呈贡这几年新小区建得快，吴家营、雨花、洛龙那一带入住率上来了，宽带资源整体是够的，真正的差别不在”能不能装”，而在”装之前有没有把条款看明白”。109到209这个区间，跨度看着不大，但三年合约乘以十二个月，差额算下来不是小数。我帮人看宽带这么多次，出问题的从来不是速率选低了，而是合约期、安装费、首月计费这些边角信息没问清楚。花十分钟把这几项确认一遍，比事后折腾省心得多。
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