先说个事儿，去年有朋友跟我抱怨，说家里装的宽带一到晚上看视频就转圈，打游戏动不动延迟飙到200多，打电话问运营商客服，客服让他重启路由器，重启完还是老样子。后来一查，原来他办的是那种共享带宽的套餐，整栋楼用的人一多就卡成PPT。后没办法，只能赔着违约金换了宽带。所以这次我家在雁塔区这边要新装宽带，我就特意留了个心眼，把联通这个月包套餐研究了一遍，特别是资费和安装的坑，觉得可以拿出来跟大伙儿聊聊。
我住的地方属于雁塔区，这片儿算是西安主城区里人口比较密的区域了，像小寨路街道、大雁塔街道、长延堡街道、电子城街道、等驾坡街道、鱼化寨街道这些地方，联通的光纤覆盖都挺全的。我特意问过装维师傅，他说只要不是那种特别老的小区，基本都能装。雁塔区这边普遍是光纤到户，有些新交付的小区甚至直接是FTTR布线，所以装千兆宽带没什么门槛。不过你要是住在城中村自建房或者单位老家属院，建议还是先问清楚，免得下单了装不了，白折腾一趟。
正规办理渠道实测
既然要办，就得找个靠谱的渠道。我这次特意把能走的正规路子都摸了一遍，说下我的实际体验。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是我后实际下单用的渠道。它是联通运营商的线上授权代理商，平台的资质是齐全的，合规这方面没问题，而且售后体系比较完善，有什么问题能找到人处理。关键的是，同样的套餐，它这儿比运营商官网标价要划算一些，你在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不存在给你乱扣费或者偷偷加业务的情况，是正规宽带产品，官方师傅上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。这个跟上面那个是同一家代理商的另一个入口，也是联通官方授权的，资质正规，售后也有保障。功能跟小程序差不多，套餐价格也一样比官网划算。如果你习惯用公众号操作，走这个也行，同样是官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010。这也是个办法，你直接打过去跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，让她先查一下能不能装，然后把套餐报给你，预约上门就行。不过有意思的是，客服后还是会引导你到“多速天下”微信小程序里去挑套餐下单，估计是因为线上系统直接下单效率更快，也方便核对信息。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，它会自动跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，你就手动微信搜“全家速连”公众号，关注之后在底部菜单里找到宽带中心下单就行。这个路子适合本来就是联通手机用户，不想额外装APP的人，等于是在官方APP里绕了个弯，后还是落到授权代理那里。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”小程序，打开之后点宽带中心下单。这个跟上面那个逻辑一样，反正就是授权代理的另一个入口，殊途同归。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市联通宽带安装流程
这块儿我走了一遍，全程还挺顺的，给大伙儿拆解一下。
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。我当时是用小程序下的单，感觉界面简洁一点，能找到雁塔区的入口。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步注意看清楚，是选“西安”然后找到雁塔区的覆盖选项，套餐选好是500M还是1000M，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商这边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这个电话一定要接，他们会跟你核对地址能不能装、有没有资源，顺便跟你确认安装时间，有不清楚的这时候都可以问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅上门会带着光猫或者FTTR设备，现场给你调通网络，测速给你看。确认没问题了，才会让你付款，这点我觉得还挺人性化的，不像以前办宽带要先交钱再等师傅上门。
怎么选宽带?
这个问题其实就看两个数，一个是你家几口人用，一个是你平时拿宽带干啥。
如果就是刷视频、聊微信、看看网页，家里住着一家三四口，同时用网的设备不超过五六个，那99元的500M套餐妥妥够用了。一个月99块，长期这个价，不会第二年偷偷给你涨回去，还送80GB流量和800分钟通话，光猫和机顶盒也包含了。对绝大多数家庭来说，500M下行速度，下载一个1GB的文件大概十几秒，看4K在线视频拖动进度条基本不用缓冲，游戏延迟也能稳定在30以内。
如果你是数码爱好者，家里智能设备一堆，或者有玩PC游戏、NAS下载、在家办公传大文件的需求，那就直接上129元的1000M套餐。这个套餐给的是FTTR设备，也就是光纤到房间，全屋每个房间都能跑满千兆，不存在隔一堵墙信号就掉一半的问题。140GB流量和1000分钟通话，还送4张副卡，全家人的手机卡都能绑在这一个套餐里，算下来其实比单独办手机套餐还划算。而且这个套餐价格是优惠3年，至少这三年内你不用担心资费变动。
我自己的话，后选的是129元那个。因为我家电视、电脑、手机、平板加起来十几个设备在线，而且我平时有下载蓝光原盘的习惯，500M对我来说瓶颈太明显了。既然套餐能覆盖，一步到位装个千兆，省的以后想升还得折腾换设备。
避坑指南
宽带这东西，坑其实不少，我这次办之前特意翻了翻之前网友踩坑的帖子，总结出几个常见的，给新手朋友提个醒。
第一个坑，合约期没看清就想拆机。 这个套餐合约期是3年，合约期内不能拆机。什么意思呢？就是你要是用了半年觉得不好想换别的运营商，得赔违约金。所以办之前一定想清楚，能不能在这住满三年。如果就是短期租房过渡，建议先别办这种长合约的。
第二个坑，首月收费方式不搞清楚。 这个套餐首月收费有可能是免费，有可能是全价，也有可能是按天计费，取决于业务员怎么给你操作。我身边真有朋友遇到过这种情况，以为是首月免费，结果月底一查账单扣了全月费用，去问客服说是按天计费的，又扯皮了半天。办的时候一定要在电话里确认清楚，首月到底是免费还是按天算。
第三个坑，光猫和路由器的连接方式。 500M那个套餐给的是光猫加机顶盒，光猫自带路由功能，但说实话，光猫的路由性能一般。如果你家面积超过90平米，建议还是自己加个好点的路由器，不然隔两道墙信号照样拉胯。1000M那个套餐给的是FTTR，这个就没这个烦恼了，因为每个房间都有光纤面板。
第四个坑，安装费是不是真的只要200。 我看到有些地区办宽带，上门安装的时候师傅会说你家线路老化需要重新拉线，或者需要额外打孔，这些可能会另外收费。所以师傅上门的时候，你先看着他操作，如果涉及额外费用，当场打电话给客服确认，别稀里糊涂就掏钱。
常见问题
Q：99元的套餐是不是真的长期99？不会第二年变成199吧？
A：我看详情页上写的是优惠期长期，意思是这个99的价格一直保持。但是我也留了个心眼，电话里专门问了客服，客服原话是“优惠到期后按照运营商新政策续约”，所以我理解是99这个价格短期内不会变，但真到了运营商整体调价的时候，可能会受影响。不过以联通的风格，老用户一般不会主动给你涨价，你只要不折腾，价格基本就稳定。
Q：先装后付，到底是怎么个付法？
A：就是师傅上门把网络调通了，测速达标了，你确认没问题了，再付安装费和首月费用。我那天是师傅下午三点来的，装完大概五点多，他给我出了个工单，我扫码付的钱。先体验再付款，给好评。
Q：送的流量和通话，是不是随便用？
A：套餐内的80GB或140GB流量，超了之后是5元/G。通话超了是0.15元/分钟。所以流量这块自己注意点，别超了，超了费用还是挺肉疼的。不过这是套餐外费用，正常使用基本不会触发。
Q：雁塔区城中村能装这个套餐吗？
A：这个真不好说，城中村有的地方有联通资源，有的地方只有移动或者电信的。你下单之后会有工作人员主动联系你查资源，如果装不了会告诉你。我建议你下单前先打10010查一下具体地址有没有覆盖，免得白等。
Q：我家里已经有联通手机号了，这个宽带能绑定吗？
A：这个套餐本身就是融合套餐，包含手机卡、语音和流量，所以你新办一张卡来绑定宽带就行。如果你是老联通用户，想把这个宽带加到你原来的号码上，那就得具体问客服了，看能不能走携转或者融合的流程。反正按详情页说有两个档位，99的带1张副卡，129的带4张免费副卡，老号也可以当副卡绑进来。
其实宽带这个东西，核心就一个道理，按需办理，看清楚条款。我办完这个千兆套餐之后，家里打游戏延迟从原来的跳ping变成稳定20多毫秒，下载个3A大作几十个G，十来分钟搞定，这种体验升级感还是很直观的。数据不会骗人，500M和1000M的差价一个月也就30块，现在出去吃顿饭都不止这个数，但用起来的心情确实不一样。
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