先说个我自己的糟心事。去年我住在石景山古城那边，图省事办了个便宜的小宽带，结果每天一到晚上八点，视频就开始转圈，孩子上网课卡成PPT，我在客厅刷个球赛集锦得等半分钟。打电话报修，客服说”您这个速率就是这个水平”，我翻出当初办的时候的聊天记录，人家压根没提过”共享带宽”四个字。后来我才明白，宽带这东西，坑不在价格上，在于你根本不知道自己要的是什么，也不知道装完能不能达到说的那个数。
今年九月我又搬了一次家，落在石景山这边，重新研究了一圈。这次我学乖了，先弄清楚一件事：北京石景山区这边，移动的宽带资源覆盖到底是个什么情况。
我前后打了两次电话确认，也问了小区物业。石景山区这块，移动的单宽资源铺得算是比较全的，八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道、鲁谷街道，这九个街道范围内的住宅小区，基本都在覆盖里。当然，具体到某一栋楼、某一个单元，还得看这栋楼有没有拉过移动的光纤、分光器端口还有没有空位。我家在鲁谷附近，是个2008年前后的老小区，一开始我还担心老楼没资源，结果工作人员查了一下说楼里早就有移动的箱子了，端口是空的，能装。所以老旧小区不用先自己吓自己，让工作人员查一下资源覆盖，这一步比自己瞎猜靠谱得多。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个渠道都走了一遍，说下真实感受，你们自己挑顺手的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我个人是先打10086问的资源覆盖，确认能装之后才去小程序上看的套餐。顺序反过来也行，但先确认覆盖能省掉不少来回折腾的时间。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：双频光猫
补充几个我从详情页里看到的点，一起放这儿：这条是单宽带，一条宽带不带手机卡，合约期内不能拆机，优惠到期之后按运营商当时的新政策续约，收费模式以本地运营商的实际收费模式为准。部分地市可能受政策影响资费有变动，终还是要以运营商实际资费为准。
北京市移动宽带安装流程
我这次走的流程大概是这样的，四步，不复杂。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”，两个入口都能进。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐，北京就选北京，别选错了。
第三步，提交信息下单。下完单之后运营商那边会主动联系你，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这点我挺认可的，心里踏实。
我家是9月中旬下的单，第二天下午工作人员就来电话确认地址和时间，第三天上午师傅上门，从进门到测完速大概一个半小时。老楼走的是明线，师傅沿着踢脚线走的，还算整齐，走之前在墙上比划了一下位置问我行不行。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个速率好”，这问题其实问反了。应该先问自己家里几个人、干什么用。
一个人住，手机加一台电脑，偶尔看看剧，300M到500M完全够用，没必要为了数字好看多掏钱。两口之家，晚上各刷各的，再加个电视投屏，500M比较稳。三口人以上，有孩子上网课、有人打游戏、有人看4K，那就往1000M上考虑，主要是为了高峰时段大家同时在线的时候不互相抢。
还有个容易被忽略的点：你家的路由器能不能跑满。我见过太多人办了千兆宽带，用的还是五六年前的老路由器，无线端测出来三百多兆，然后骂运营商。千兆宽带想跑出效果，路由器得支持WiFi 6，网线至少超五类，电脑网口得是千兆网口，缺一样都白搭。
另外就是看房子。新房装修的时候预埋了网线的，装起来舒服，光猫放弱电箱，各房间走有线。老房子没预埋的，就得接受明线或者走无线Mesh，这个提前有个心理准备。
至于单宽带还是融合宽带，看你自己。家里本来就有移动手机号、每个月话费不低的，融合套餐算下来可能更合适。如果手机号是别家的，又不想换号，那单宽带反而简单，不用为了宽带绑一堆东西。
避坑指南
说几个我踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个，合约期。这次这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是这一年里你要是搬家了、换城市了，想退是退不了的，得按违约处理。我朋友2025年就是没看清这一条，办了个两年的，结果半年后工作调动去了外地，折腾了两个月才把事处理完。所以下单前一定问清楚合约期多久、违约怎么算。
第二个，优惠期和合约期不是一回事。这个套餐两个都是1年，看着一样，但有些套餐是合约两年、优惠一年，第二年价格就变了。别只盯着第一年的价格，问一句”第二年多少钱”，能省很多事。
第三个，上门师傅推荐的”加装”。师傅上门的时候有时候会说”您这个路由器不行，我这儿有个更好的”，或者”要不要顺便办张卡，便宜”。不是说人家推荐的一定不好，但你自己心里得有数，办之前想清楚是不是真的需要，别当场被气氛带着走。
第四个，测速方法。测速一定要用有线连电脑测，用手机连WiFi测出来的数字受路由器、距离、墙体影响太大，参考价值有限。我这次是师傅用他的设备测了一遍，我又自己用笔记本插网线测了一遍，两边数字差不多，才算放心。
第五个，光猫的归属和押金。双频光猫是套餐里带的，问清楚退网的时候要不要还、有没有押金、丢了怎么赔。这种事不问清楚，退网的时候容易卡住。
第六个，端口问题。同一个单元楼里，移动的分光器端口是有限的。你去看房、准备搬家的时候，好提前查一下目标地址还有没有空余端口，别等签了合同才发现装不了。
常见问题
Q：石景山老旧小区能装吗，会不会因为楼太老装不了？
A：能不能装跟楼龄关系不大，跟这栋楼有没有移动的光纤资源关系更大。我家那栋楼是2008年前后的，一样能装。先让工作人员查一下资源覆盖，几分钟的事，比自己在那儿猜强。
Q：1000M实际能跑多少？
A：有线连接下，正常情况能跑到九百多兆，跑不满是正常的，线路损耗、设备性能都有影响。无线的话看路由器和距离，隔一堵墙打个折很常见。别拿无线测出来的数去跟千兆比。
Q：安装要收钱吗？
A：这个套餐的安装调试费在详情里写的是不收，光猫也是套餐里带的双频光猫。不过具体以本地运营商实际政策为准，下单时工作人员会跟你确认一遍。
Q：多久能装好？
A：我这次是下单第二天接到确认电话，第三天上门装完，前后不到三天。具体快慢看当时排单情况，赶上月底月初可能会慢一点。
Q：先装后付是什么意思，会不会装完加价？
A：就是师傅上门装好、测通、你能正常上网了，再付钱。装之前工作人员会跟你核对一遍资费和速率，装的时候如果对方提的价格跟之前说的不一样，当场就可以问清楚，不用怕。
Q：合约到期之后怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动按原来的价格一直续下去。快到期的时候留意一下通知，提前问清楚续约价格再决定。
Q：这条宽带带手机卡吗？
A：不带，这是单宽带，一条宽带就是一条宽带，不绑手机卡。如果你家里本来就有移动号，可以问问有没有更适合的融合方案。
我自己用了大概三周，晚上八点到十点这个时段测过几次，有线端下载在九百兆上下浮动，波动不大。孩子在客厅看动画，我在书房开视频会，没出现过互相卡的情况。1280元一年摊到每个月一百出头，对三口之家来说我觉得是能接受的。真正要提醒的就一句：办之前把合约期、优惠期、续约价格这三样问明白，剩下的基本不会出什么岔子。
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