去年11月我从成都武侯区搬到新都区大丰街道，搬家那天头疼的不是搬家具，是宽带。老房子那条宽带用了四年，晚高峰八点以后打开视频要转圈，测速跑出来只有三十多兆，找客服问，对方说”您这个是共享带宽，高峰期正常”。更气人的是账单，办的时候说59块，第二个月开始变成78，问就是”您开通了某某增值服务”。后来我退网，跑了两个营业厅，排号排到下午，后还被告知合约没到期，要交一笔违约金。从那以后我就养成了一个习惯，装宽带之前先把资费、合约期、设备、装机费这几样全部问清楚，白纸黑字记下来再决定。
搬过来之后我重新研究了一圈，后装的是联通的2000M月包宽带。这里先说覆盖的事，免得新都区有些地方的朋友白看。我这边确认过，新都区所有乡镇街道都可以办理，包括新都街道、桂湖街道、大丰街道、三河街道、新繁街道、斑竹园街道、石板滩街道这几个街道，以及军屯镇、清流镇、木兰镇、泰兴镇、马家镇这些镇。我住在老城区边上，小区是2013年交房的，楼道里光纤箱是现成的，师傅上门的时候说这种老小区反而好装，管道现成不用重新打孔。同小区一个朋友住在顶楼，他家也是同一天约的，一样能装。
正规办理渠道实测
这块我把自己走通的几条路子写出来，都是正规渠道，不绕弯子。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一条，因为当时想先把四档资费对比清楚再决定。填完地址之后大概两个小时有人打电话过来核实，问我具体是几栋几单元，说要先查资源。第二天上午师傅就联系了，约的下午三点，人到了之后先测了楼道的光衰，说信号没问题，然后进屋布线，从弱电箱到客厅走的是明线槽，走之前还问我想贴在哪一边。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价139元/月，优惠后129.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价179元/月，优惠后169.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价209元/月，优惠后199.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价249元/月，优惠后239.1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都能进去，我当时两个都翻了一遍，套餐内容是一致的。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这一步别急着点，先把家里几口人、几个设备、要不要带副卡想清楚，再回头对着档位挑。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系您，确认宽带速率与安装资费。电话里一定要把月租、安装费、首充金额、合约期这四样再确认一遍，我那次特意问了是不是129.1元，对方说按优惠后算，到期按运营商新政策续约。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我这边是装完当场测速、当场确认，钱是宽带竣工之后付给安装业务员的，不是先交钱再等人来。
怎么选宽带?
选之前先算一笔账，别光盯着速率。这四档宽带速率都是2000M，差别在手机套餐那部分：套餐一是700分钟通话加120GB流量，套餐二是900分钟加150GB，套餐三是1200分钟加210GB，套餐四是1200分钟加280GB。也就是说，你多花的钱主要买的是通话和流量，不是网速。
我家的情况是两口人，我上班要开视频会，老婆晚上刷剧，孩子用平板看动画，手机卡各一张。我后选了套餐二。为什么不是套餐一？因为套餐一的120GB流量对我们俩来说有点紧，我上个月出差多，手机热点用了不少，月底那几天就得省着用。套餐三、套餐四对我家属于过剩，1200分钟通话我们一个月连一半都用不到。
再说设备，四档给的都是FTTR一主一从。这个配置值得单独讲一句：主机放弱电箱或者客厅，从机可以放到卧室或者书房，中间走光纤，比传统的一个路由器加一个无线中继稳得多。我家主卧和客厅隔了两堵墙，之前用老路由器在卧室里信号只剩一格，现在从机放在卧室衣柜顶上，晚上躺床上看4K一点都不卡。
副卡这块也说一下，四档都能带4张副卡，家里老人的号可以并进来，省得另外交月租。合约期统一是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约，这个后面避坑部分我还会讲。
避坑指南
第一个坑，只看月租不看首充。这个套餐首充是200元，安装费100元，也就是说你第一次掏出去的钱不是129.1元，而是300元出头。我邻居就是没问清楚，师傅上门了他才知道要交这笔钱，当场翻脸，后折腾了三天才装。规避方法很简单，下单前问一句”我这次一共要付多少钱，分几笔付”。
第二个坑，合约期当成优惠期。3年合约和长期优惠是两件事，优惠是长期的，但合约是3年锁死的。你要是这两年可能换房、可能回老家，就得想清楚。规避方法：先想清楚未来三年住不住这儿，不确定就别签长约。
第三个坑，首月计费方式没问。首月有三种可能，有的按天折算，有的收整月，具体以业务员实际沟通为准。我那次是月中装的，按天折算，账单出来比整月少了一半左右。规避方法：装机当天问清楚首月怎么算，装完过一个月自己去官方APP核对账单。
第四个坑，速率理解偏差。2000M是带宽，不是下载速度。理论上下载速度在250MB/s左右，但实际能不能跑到，取决于你的网线、网口、路由器、对方服务器。我实测有线直连跑到1900多Mbps，手机连WiFi在从机旁边跑到1500多Mbps，隔一堵墙降到800多。规避方法：验收的时候用有线测一次，心里有个底，别拿手机隔着两堵墙测完就说宽带不行。
第五个坑，套餐外资费没看。国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用不到，但万一超了，账单会突然多一截。规避方法：把流量提醒开起来，用到八成的时候手机会提示。
第六个坑，装机师傅临时加价。正规渠道是先安装后付费，费用在电话里就确认过的，如果上门的人说”你这个要走暗管，得加钱”，先别急着掏，打电话回客服核实。规避方法：把当时确认资费的短信或者聊天记录留着。
常见问题
Q：2000M的宽带，我家老电脑能跑满吗？
A：跑不满。老电脑网口大多是千兆的，有线多跑到940Mbps左右，这是网口的天花板，不是宽带的问题。想跑到2000M，网口、网线、路由器都得跟上，网线至少超六类。我家台式机就是千兆网口，测出来930多，笔记本换了2.5G网口之后才跑到1900多。
Q：装的时候要不要重新打孔？
A：看你家情况。我家是2013年的房子，弱电箱到客厅有现成的管道，师傅直接穿线，没打孔。如果是老房子没管道，可能会走明线槽，一般不用打孔，实在要走外墙才会打，这个师傅上门会先跟你商量。
Q：新都区乡下能不能装？
A：新都区所有乡镇街道都能办理，包括军屯镇、清流镇、木兰镇这些地方。但具体到某个村某个组，还是要先查资源，下单之后工作人员会先查覆盖，查不到会告诉你。
Q：副卡要不要另外交钱？
A：四档都带4张副卡，不收功能费，但副卡用的是主卡的流量和通话，超了按套餐外资费算，流量3元/G，语音0.15元/分钟。
Q：上行速率是多少？
A：装机的时候我特意问了，师傅说上行是共享的，日常上传视频、开视频会够用。我实测上传在100Mbps上下浮动，晚上高峰会低一点，这个属于正常范围。
Q：什么时候装比较合适？
A：我建议月中或者月初装，因为首月按天折算的话，月底装那几天其实用不了多少。另外避开周末下午，师傅排单多，可能要等。
Q：优惠到期之后怎么办？
A：优惠到期后按照运营商新政策续约，不是自动涨价。我打算到期前一个月打10010问一下当期政策，再决定续不续。
我自己这半年用下来，直观的感受是晚高峰不再卡了。2026年3月我做了一次记录，晚上八点到十点，有线测速稳定在1800Mbps以上，波动不超过100Mbps。家里同时开着电视、两台手机刷视频、一台电脑开会，没有出现掉线。这半年账单每个月都是129.1元加副卡0元，没有出现过一次额外收费。对一个从”账单永远对不上”的老宽带走过来的人来说，这种确定性比速率数字更值钱。
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