上个月回连山，在吉田镇街上一家小卖部门口坐着乘凉，老板跟我倒苦水。他说家里那根网线是2019年拉的，当时业务员讲得挺好，一年几百块，结果这两年家里人一人一台手机、孩子还上网课，晚上七八点刷个视频转半天圈，电视盒子更是卡成幻灯片。他去问能不能提速，对方绕来绕去就是不说清楚多少钱一个月，只讲“给你升级”，账单上却多出好几项看不懂的费用。这种事我听得太多了，宽带这东西，装的时候一头雾水，用起来稀里糊涂，等到想换想改，才发现合约还剩一年多。
我自己也是踩过坑的人。2021年我在永和镇老家装过一次宽带，当时图省事，没问清楚合约期，用了半年想搬走，被告知要满两年才能拆机，剩下的月份照扣钱。从那以后我养成一个习惯，不管谁跟我聊宽带，我第一句话都是问：合约几年，优惠几年，安装费多少，到期之后什么价。这四件事问明白，基本就不会吃大亏。
今天要聊的是移动的存量宽带，说白了就是你手里已经有一张移动号码，不用换号、不用新开卡，直接在老号码上把宽带加装上去。这种方案在连山这边用的人不少，因为很多人本来就用着移动的号，再加一条宽带，账单合并在一起，省事。
先说说覆盖的事，这个是容易被忽略的。连山壮族瑶族自治县这边，吉田镇、太保镇、福堂镇、永和镇、小三江镇、上帅镇、禾洞镇，这些乡镇街道都在办理范围内。我特意问过，不是只有县城能装，像上帅、禾洞这些偏一些的地方，只要光纤资源到位，师傅一样上门。当然，山里地形复杂，有些村子住户分散，具体到某一栋楼、某一个自然村，还是要先查一下资源，这个环节急不得。
正规办理渠道实测
我把这几条路子都走过一遍，说说各自的实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服讲：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+45元/月（适用于老号码29以下）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（可选装IPTV +10元/月，调测费100元；可选装路由器 +15元/月）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+30元/月（适用于老号码29-119以下，可算低消）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒（选装路由器 +15元/月）
套餐三: 300-1000M
- 宽带速率：300-1000M（可选升级）
- 宽带资费：老号码119：免费加装300M，另加1元/月升级1000M；老号码169：免费加装500M，另加1元/月升级1000M；老号码198：加1元/月加装1000M宽带
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒 +10元/月，送电视会员；选装路由器 +15元/月）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（适用于老号码199及以上，可算低消）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后可续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒（可选装路由器 +15元/月，可算低消）
清远市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“全家速连”。
第二步，在里头选择对应的城市宽带套餐，选清远，再往下找连山这边的资源。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步一定要听仔细，问清楚再点头。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了测完速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。我的看法是，别看速率数字大就上头，先看家里几个人、干什么用。
一个人住，平时刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M其实完全够。别觉得300M是老古董，我表弟在福堂镇一个人住，300M用了两年，打游戏延迟也就那样，没见卡过。
三口之家，孩子上网课、大人看4K、老人看电视盒子，这种场景300M到500M比较稳。如果家里同时有三四台设备在跑高清视频，那1000M的意义才体现得出来。
再一个就是看你老号码的月消费档位。这个直接决定你加装的价格。月消费29以下，加300M要45块一个月；29到119这个区间，加300M是30块；到了119、169、198这几档，加装本身基本不怎么花钱，多掏1块钱就能把速率拉到1000M；199以上，30块加1000M。所以先翻一下自己近三个月的账单，看看平均消费落在哪一档，再决定选哪个，别反过来。
还有一点，家里有没有老人看电视。有的话机顶盒这个事要提前想清楚，套餐二和套餐四是带机顶盒的，套餐一和套餐三要另外加钱，一个月10块，还要算上调测费。这笔钱不多，但得心里有数。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐清一色是2年合约，合约期内不能拆机。我2021年那次就是没问，住了半年要搬，剩下的钱一分不少。所以办之前先想清楚，未来两年你会不会搬家、会不会换城市。连山这边出去打工的人多，一年到头在外面，家里宽带装了没人用的情况我见过不少。真要办，先跟家里人确认好。
第二个坑，优惠期和合约期不是一回事。优惠期也是2年，到期之后可以续约，但续约的价格不一定跟现在一样。我建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月去查一下当前资费，别等到账单涨了才发现。
第三个坑，安装费。套餐一和套餐二是100块，套餐三和套餐四是200块。这个钱是装的时候一次性收的，不是每月扣。有人看到账单上多出200块以为是乱收费，其实是安装调试费。提前知道就不会慌。
第四个坑，设备选装。光猫是标配，不用另外掏钱，但路由器和机顶盒是选装的。路由器15块一个月，两年下来360块，这个钱够自己买一台不错的无线路由器了。我一般建议自己买，型号自己挑，坏了也好换。机顶盒要看家里老人用不用，用得上就值，用不上就是白交两年。
第五个坑，也是我自己遇到过的。有次帮亲戚在太保镇问宽带，对方口头说“差不多这个价”，但没给书面确认。后来账单出来多了十几块。所以不管走哪个渠道，下单之后一定要在官方APP上核对一遍套餐名称、速率、月费，对不上就赶紧问。这一步花不了五分钟，能省掉后面一堆扯皮。
常见问题
Q：我号码不是清远的，能在连山装吗？
A：这个要看具体情况。存量宽带一般是绑定本地号码的，外地号码能不能加装，得先查资源再确认。稳的办法是先把地址报上去，让客服查一下能不能装，能装再谈别的。
Q：老号码月消费怎么算？是按套餐费还是实付？
A：一般是按你号码的实际消费档位来定。所以别只看套餐标价，翻一下近几个月的账单，取个大概的平均值，心里有底再去选档。
Q：安装要等多久？
A：连山这边看区域，吉田镇、永和镇这些相对集中的地方，资源到位的话，预约之后一般几天内就能上门。上帅、禾洞这些偏远的村子，可能要等师傅排期，具体时间下单后客服会跟你讲。
Q：300M和1000M差别大吗？
A：看你干什么。一个人刷手机看剧，差别不大。家里三四台设备同时跑4K、还要下载大文件，那差别就明显了。别为用不上的速率多掏钱。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期后可以续约，也可以拆机。到期前一个月去官方APP或者打客服电话问清楚当前可续的资费，别默认自动续。
Q：装完发现网速不达标怎么办？
A：先自己用网线直连光猫测一次，排除路由器的问题。如果直连还是不达标，打客服报修，让师傅上门查线路。别自己瞎折腾，线路的事普通人搞不定。
Q：能不能只装宽带不要机顶盒？
A：套餐二和套餐四本身是带机顶盒的，套餐一和套餐三是选装。如果不想要，办理的时候跟客服讲清楚，别默认勾上。
写到这儿，说点我自己的判断。连山这种山区县，宽带这东西大的变量不是速率，是资源到不到你家门口。我见过太多人纠结300M还是1000M，结果一查，光纤根本没铺到那栋楼。所以顺序应该是先查资源，再看档位，后谈价格。另外，2年合约这个事，对常年在外打工的家庭来说，确实要慎重，别图一时便宜把自己绑住。我自己的做法是，家里有人在、确实要用，再装；没人常住，宁可先不装。这笔账算下来，比省那几十块钱实在。
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