九月初我回融水镇待了几天，晚上在亲戚家吃饭，一桌人聊着聊着就拐到宽带上去了。表姐说她家那个网白天还行，一到晚上八点，娃上网课卡，她刷视频也卡，电视上那个缓冲的圈圈转得人心烦。大伯在旁边插话，说他家更气人，去年办的宽带说好79块一个月，账单出来九十多，打客服问，说是开通了什么电视会员和云盘，他自己都不知道啥时候点的。
这类事儿我听得太多了。掰扯下来无非三种：网速跟宣传的对不上；账单里总有说不清的项目；想换的时候发现合约还没到期。所以每次有人问我宽带怎么办，我都不太愿意直接甩一张价格表过去，得先问清楚家里几口人、几台设备、平时都干啥用。
这回聊的是联通在融水的月包宽带，300M、500M、1000M三档，月租79到129元。先说要紧的：这个套餐在融水苗族自治县全县范围都能办，融水镇、和睦镇、三防镇、怀宝镇、洞头镇、大浪镇、永乐镇这七个镇，加上四荣乡、香粉乡、安太乡、安陲乡、白云乡、红水乡、拱洞乡、良寨乡、大年乡、汪洞乡、同练瑶族乡、滚贝侗族乡、杆洞乡这十三个乡，所有乡镇街道都在覆盖范围内。不过全县能办不代表你家门口那根线就现成，具体到某个屯、某栋老楼，还是得先查资源，这个后面说流程的时候再细讲。
正规办理渠道实测
这几条路子我自己和身边人都走过，说说实际情况：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我自己的体会是，电话和官方APP这两条更适合本来就在用联通号的人，账单能统一在一处看；小程序和公众号这两条适合想先自己把套餐翻一遍再决定的人，页面上的档位、安装费写得比较明白。哪条顺手用哪条，不冲突。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi + 机顶盒 + 摄像头
柳州市联通宽带安装流程
不管走哪条渠道，装机的路子基本一样，我拆开说：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。
第二步，选对应城市的宽带套餐，柳州下面的融水就选融水。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好能用再给钱，这一点挺让人踏实。
补一句我自己的经验。师傅上门前，把家里原有的线路、光猫位置、电视墙的位置先想一遍。融水这边自建房不少，房子大、楼层多，光猫放哪儿、路由器摆哪儿，提前跟师傅沟通清楚，能省不少返工的功夫。
怎么选宽带?
先别急着看价格，数一下家里有多少东西要联网。手机几台、电视是不是智能的、有没有平板、电脑、摄像头、扫地机、智能音箱。我见过一个朋友家，五台手机两台电视一个摄像头，办了300M还嫌卡，结果是他家那台路由器只支持2.4G频段，还塞在弱电箱里，金属箱门一关，信号基本就废了。
再说档位。300M这档79元一个月，通话500分钟、流量150GB，设备给的是双频光猫路由一体，适合两口人、平时刷视频看剧、偶尔在家办公、房子不大的情况。500M这档99元，通话800分钟、流量300GB，设备是光猫加路由器、机顶盒、摄像头三选二，三口之家、有娃上网课、晚上有人打游戏有人追剧的，这一档余量比较舒服。1000M是129元，通话1000分钟、流量350GB，设备直接上FTTR全屋WiFi加机顶盒加摄像头，适合大房子、复式、设备一大堆、家里有人做直播或者经常传大文件的。
还有笔账得算：这三档都是融合套餐，手机通话和流量是包在里面的。如果你现在手机月租本来就要七八十，那办宽带相当于把两笔钱并成一笔。要是你手机月租才二三十，那就得重新掂量掂量了。
避坑指南
合约期这一条要放在前头说。三年，合约期内不能拆机，想提前拆一般要按剩余时间算违约金。2023年我帮一个在柳州打工的朋友办过一次，他当时压根没问合约，第二年要回老家，折腾了好一阵。所以租房的、工作可能变动的，办之前把违约金怎么算问清楚，看看能不能写在受理单上。
首充和安装费是两笔钱，别搞混。300M首充100元，500M首充200元，1000M首充300元，安装费统一100元。首充是预存进账户的，安装费是给装机的。有人以为交了首充就不用掏安装费，结果上门那天尴尬。
套餐外的资费不便宜：国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。给老人办的话，好在手机里把移动数据提醒打开，小孩拿手机刷视频也一样，超了那可不是小数目。
副卡的事也要留意。300M能选1张副卡，500M和1000M能选3张，首年不收月租，第二年开始3元一个月。办了不用，记得去注销，不然月月扣着。
设备别乱选。500M那档是光猫加”路由器、机顶盒、摄像头”三选二，你要想清楚缺哪样。摄像头这东西装在家里公共区域之前，跟家里人商量一下比较好。
首月收费方式有三种，首月可能不收，可能按全价，也可能按天折算，以业务员实际沟通为准。这就是为什么要当场问清楚，能落到纸面上就落到纸面上。
师傅上门的时候可能会建议你加装设备，遇到这种情况问一句”这个另外收不收钱””不装行不行”，自己心里有数就行。
测速的方法也得说一句。很多人拿手机在卧室测，一看只有几十兆就说网速不够，其实手机测速受频段、距离、墙体影响很大。想验证网速，接根网线到电脑上测，或者站在路由器旁边连5G频段测，结果才靠得住。
常见问题
Q：融水乡下能装吗？像杆洞、同练这些偏远乡镇？
A：套餐覆盖是全县的，融水镇、和睦、三防、怀宝、洞头、大浪、永乐这些镇，加上四荣、香粉、安太、安陲、白云、红水、拱洞、良寨、大年、汪洞、同练瑶族乡、滚贝侗族乡、杆洞这些乡，都在范围里。但能不能马上装，得看具体地址的线路资源。下单之后工作人员会先查覆盖，这一步绕不开。
Q：300M和500M，日常用能感觉出差别吗？
A：一个人刷视频、看剧，差别不大。家里同时有人看4K、有人打游戏、有人下载的时候，500M的余量会舒服些。另外打游戏看的是延迟不是带宽，路由器别太老就行。
Q：三年合约期，中途要搬走怎么办？
A：得跟运营商沟通，看能不能移机。同城一般可以移，跨市跨省就麻烦了，大概率按违约处理。所以签之前想清楚三年内会不会动。
Q：安装费100元是怎么算的？
A：这个套餐里写的就是100元，属于标准收费。如果上门师傅说要加钱，先问清楚是什么名目，别糊里糊涂就付了。
Q：先装后付是什么意思？
A：师傅上门把线布好、设备调好、能正常上网了，再收钱。这个流程对用户来说是好事，装不成、用不了，理论上不用掏钱。
Q：网速跑不满怎么办？
A：先自查三样：路由器是不是千兆的、网线是不是超五类以上、测速时连的是不是5G频段。这三样都排除了，再打客服报障，让人上门测。
Q：老人用，办哪一档合适？
A：老人就看看电视、刷刷短视频，300M那档够用，设备是双频光猫路由一体，一台就够，家里不用堆一堆盒子。但流量和通话要看老人用不用得上，用不上就是白花。
我现在帮人看宽带，习惯拿张纸把设备数、房间数、月预算列出来，再对着档位看。融水这边的情况是，县城房子面积普遍不小，自建房楼层多，一台路由器想全覆盖基本不现实，所以500M那档给的三选二设备、1000M那档给的FTTR，对这类房子反而更实用。算笔账：300M一年948元，加100元安装费是1048元；500M一年1188元，加安装费1288元，比前者多240元；1000M一年1548元，加安装费1648元。多出来的钱买的是速率和设备，值不值，看你家同时有几台设备在跑。
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