九月底帮表弟在阜沙镇折腾装宽带，前前后后问了小半个月，踩的坑不算多，但够写一篇了。他之前在广州用的那家运营商，办的时候业务员嘴上说”一个月就这些钱”，等账单出来每个月总要多出二三十块，打电话问客服，回复是”套餐外流量”，可他自己都想不起来什么时候点开过视频。这种账算不明白的感觉，比网速慢还让人难受。
网速的事更常见。他家原来那条线，白天刷什么都挺顺，一到晚上八点多，一家人各回各屋，电视开着、手机刷着、电脑挂着下载，画面就开始转圈。他打游戏延迟从三十几毫秒跳到一百多，气得直拍桌子。我拿他路由器看了一眼，问题不全在宽带，那台老路由器只有百兆口，宽带给再大也跑不出来。这事后面细说。
还有个坑是合约。很多人签的时候只听到”优惠两年”，没听清”合约一年”和”优惠期两年”是两码事，也没听清合约期内不能拆机。等真的工作调动要搬家，才发现要么迁机要么掏钱。
正因为这些，我这次陪他把中山本地的移动月包宽带从头到尾捋了一遍，从覆盖问到资费，再问到师傅上门。先说覆盖。
这个月包宽带在中山是按镇街来划覆盖的，阜沙镇这边基本铺开了，阜圩社区、上南村、卫民村、牛角村、罗松村、大有村、丰联村、阜东村、阜沙村这些社区和村子都在报装范围里。不过有个前提，镇的覆盖是个大范围，具体到某栋楼某套房，还得看这栋楼有没有光纤资源、楼道里有没有空闲端口，这个只有报装的时候让工作人员查一下才准。表弟那栋是老的步梯楼，一开始还担心线进不去，师傅上门看了说楼道里本来就有移动的皮线，直接接上，前后不到一个钟头就通了。
正规办理渠道实测
- 微信小程序这条：微信里搜”多速天下”小程序。移动运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 微信公众号这条：微信里搜”全家速连”公众号。同样是移动运营商线上的授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 打客服电话这条：拨10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把能办的套餐报给我，然后预约上门。客服会告诉你到”多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP这条：打开移动官方APP，搜”宽带中心”，跳转到”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜”全家速连”，关注之后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序这条：打开移动官方小程序，搜”宽带中心”，跳转到”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜”多速天下”，打开之后从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
中山市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，先把入口找对。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，中山就选中山，别选错了地区。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，一是查一下你这个地址的宽带资源覆盖情况，二是跟你确认宽带速率和安装资费，确认完再约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，不用先掏钱，安全无忧。
表弟是周四下午下的单，周五中午接到确认电话，周六上午师傅就带着设备和线材来了。他选的是1000M那档，光猫直接接上，师傅现场用手机测了一遍，又教他怎么改WiFi密码，走的时候把包装盒和废线都收走了。
怎么选宽带?
先说个基础判断：别按”越大越好”的思路选，按你家实际住了几个人、房子多大、平时干什么来定。
一个人或者两个人住，房子七八十平以内，平时就是刷视频、开视频会、偶尔下个游戏，1000M那档足够了。100元一个月，光猫直接给，装完测速白天能跑到九百多兆，晚上用网高峰也有七百出头。
2000M那档贵39块，配的是FTTR一主一从。FTTR说白了就是光纤直接拉到房间里，主设备放在弱电箱或者客厅，从设备放到离你远的那间房，中间走光纤而不是网线。房子超过120平、隔墙多、或者复式上下楼，WiFi信号在卧室衰减得厉害，这套东西的价值就出来了。你要是八九十平的小两居，装FTTR多少有点浪费。
副卡这块值得算一笔。两个档位都能加副卡，多4张，头一年1块钱一个月一张，第二年是10块一个月一张。家里老人小孩各一张的话，头一年等于白送，第二年就得重新算账了。通话时长和流量两个档也不一样，1000M那档给300分钟通话加60GB流量，2000M那档是600分钟加100GB，家里人手机都挂在这个融合套餐上的话，得按实际用量挑。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期分不清。合同上写的是1年合约、2年优惠期，优惠期到点之后是”按运营商新政策续约”，不是自动继续按优惠价走。也就是说第二年期满前后，你得主动去问一下新的资费口径，别等着账单自己涨上去才发现。
第二个坑，安装费差异没提前问。1000M那档安装费100元，2000M那档399元。差价不在宽带本身，在于FTTR要额外布光纤、熔接、装从设备，工序多。谈的时候把安装费、首充金额（两档都是100元）一起问清楚，第一笔总共掏多少钱心里有数。
第三个坑，合约期内不能拆机这条被忽略。搬家、换城市、跟室友散伙，这些事签的时候想不到，真发生了就很被动。租房的朋友尤其要提前想一层：你这房子打算住满一年吗？
第四个坑，套餐外资费没看。国内流量5元/G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。家里有小孩拿手机刷视频的，流量超起来是很快的，办的时候顺手把流量提醒开上。
第五个坑，首月怎么算钱。首月可能是按天折算，也可能收全月，具体以业务员实际沟通为准。这句话的意思就是别自己猜，下单的时候直接问一句。
第六个坑，网速跑不满就怪运营商。我见过太多例子了，宽带给的是1000M，用户拿一根五类线接老路由器，电脑网口还是百兆的，测出来永远一百兆。想跑满，网线得是超五类以上，路由器得支持千兆口和WiFi 6，电脑网卡也得跟得上。这三样缺一样，宽带再大也是白搭。
常见问题
Q：1000M和2000M，普通人用得出区别吗？
A：单看刷视频、刷网页，区别不大。区别出现在多设备同时用的时候，比如一边挂着游戏一边下载，或者家里四五台设备一起看4K。另外就是户型大、WiFi衰减厉害的，2000M那档配的FTTR优势更明显。
Q：老小区能不能装？
A：得看楼里有没有光纤资源。同一个小区，A栋能装B栋不能装的情况很常见。报装的时候把楼栋号门牌号说清楚，让工作人员查一下，别只说个小区名。
Q：师傅上门会不会额外收费？
A：正规渠道的流程是下单时就把安装费确认好，师傅上门按单子干活，先安装后付费。要是上门之后有人跟你报单子上没有的费用，当场打电话回客服核实，别稀里糊涂给钱。
Q：光猫和FTTR设备是我的还是运营商的？
A：一般是用完要回收的设备，拆机的时候得还回去。所以包装盒、电源适配器、说明书这些别急着扔，塞柜子里放着，将来退设备省事。
Q：网速测出来只有标称的一半，正常吗？
A：有线测速能到标称的八九成算正常，WiFi测速受路由器、墙体、距离影响，打对折也不奇怪。先用网线直连光猫测一次，排除掉路由器的因素，再判断是不是线路问题。
Q：合约到期后怎么办？
A：优惠期是2年，到期后按运营商当时的政策续约。建议在到期前一两个月主动问一下新资费，别等到账单变了才反应过来。
表弟后定的是1000M那档，100元一个月，安装费100，首充100，第一笔一共300块。他那套两居住了两个人，两台手机、一台电视、一台笔记本，白天有线测速九百多兆，晚上八点用网高峰还能有七百出头。他自己说，比起以前那种账单看不懂、晚上卡到想砸路由器的日子，这300块花得算是明白了。
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