去年我家那条宽带到期，续费的时候才发现账单比当初办的时候贵了快两百块，打客服电话问，对方说优惠期过了，按新政策走。不是差这点钱，是没人提前跟我说一声，心里别扭。后来陆陆续续帮亲戚朋友看了几条宽带，发现大家踩的坑都差不多：网速跟宣传对不上，晚上八点一开视频就转圈；资费藏着一堆说不清的附加项，问三个人三个说法；合约期绑得死，想换换不了。我这人爱较真，前后跑了几个月，把流程摸得差不多，这次把联通在广西的单宽带产品整理一下，给同样被绕晕的人省点事。
先说清楚覆盖范围。这款是全省性质的，广西下面这些地级市都在范围内：南宁市、柳州市、桂林市、梧州市、北海市、防城港市、钦州市、贵港市、玉林市、百色市、贺州市、河池市、来宾市、崇左市。也就是说，不管你在南宁青秀区上班，还是在我这边来宾住，只要地址落在上面这些地市里，都能报装。不过要提醒一句，地市在范围内不等于你家那栋楼一定有端口，老小区、自建房、刚交房还没做线的楼盘，具体还是要让工作人员查一下资源覆盖，这一步绕不过去。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都试了一遍，说下实际感受，你们按自己方便挑。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP能实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后，打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后，在宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
广西省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，别选错地市，选错了后面还得改。
第三步，把地址、联系人这些信息填好提交下单。提交完不用干等着，运营商那边会主动打电话过来联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，有疑问这时候问清楚就行。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完能用再给钱，安全无忧。
整个流程走下来，从下单到师傅上门，快的话两三天，慢的话看排期，月初月末单子多会稍微久一点。
怎么选宽带?
300M、500M、1000M这三个档，我按实际使用场景说说。
家里就一两个人，手机平板加一台电视，平时刷视频、上网课、开视频会议，300M完全够用，一年480元，性价比摆在那。别听人说300M不行，那多半是他家路由器太老或者网线是五类的。
三口四口之家，有人打游戏有人追4K，同时在线设备七八台，500M更稳一些。600元一年，比300M多120块，换来的是高峰期不容易卡。
1000M适合设备多、有大文件传输需求的，比如在家做设计、剪片子、开直播、挂了NAS，或者家里智能设备一大堆。960元一年。但要注意，千兆不是插上就能跑满的，光猫得是千兆光猫，路由器得有千兆口，网线至少超五类，电脑网卡也得跟得上。我见过有人办了千兆，测出来还是两三百兆，一查是路由器还是好几年前百兆口的，白花钱。
另外单宽带和融合宽带是两码事。单宽就是一条宽带，不带手机卡，适合手机号已经用着别家、不想换号的人。融合宽带是绑手机套餐一起的，算下来月费可能低一点，但要把手机号转过去，合约也绑得更深。看你自己的情况。
避坑指南
坑一，把优惠期当成合约期。优惠期1年，合约期也是1年，看着一样，但优惠期到了之后是按运营商新政策续约，不是自动恢复原价也不是自动免费延期，得自己去问。合约期内不能拆机，这个是真绑定。我表姐就是以为一年后能随时换，结果合约还差两个月，只能等。
规避办法：办之前直接问清楚，一年到期后大概什么价，续约走什么流程，让对方给个明确说法。
坑二，只问宽带资费，不问安装调试费。这三个套餐都有100元安装调试费，不属于宽带年费里。有人以为480元交完就完事，结果师傅上门还要收100。
规避办法：下单前把总支出算一遍，年费加安装费加设备，心里有数。
坑三，光猫和路由器搞混。光猫是运营商提供的，路由器要自备。有些套餐送路由器有些不送，这款写的是光猫和自备路由器。
规避办法：家里没路由器的，提前买一个，千兆口、WiFi6的现在也不贵，别等师傅上门了临时抓瞎。
坑四，不看资源覆盖就下单。有些老小区、城中村自建房、新交房楼盘，管道没通或者端口满了，下单了也装不了。
规避办法：下单时地址写详细，具体到楼栋单元门牌，让工作人员先查资源，能装再往下走。
坑五，信所谓的内部渠道、低价代办。网上有人打着内部价的旗号收钱，钱给了人就找不着了。
规避办法：只走运营商官方渠道和官方授权的线上代理商，账单能在官方APP里查到的才作数。
坑六，测速方法不对。用手机连WiFi测，隔了两堵墙，测出来只有标称的三分之一，然后就说宽带虚标。
规避办法：用网线直连光猫或者路由器测，测速软件多跑几个节点，避开晚高峰。
常见问题
Q：这个单宽带和我家现在的融合宽带有什么区别？
A：单宽就是一条纯宽带，不带手机卡，也不动你的手机号。融合是把手机套餐和宽带绑一起，通常月费看着低，但要转网或者改套餐。手机号用得好好的，不想折腾，单宽省心。
Q：我在来宾，能装吗？
A：广西全省都在范围内，来宾当然包括在内。但具体到你住的那栋楼有没有端口，得让工作人员查一下，这个谁都没法提前打包票。
Q：一年到期之后怎么办？
A：按运营商当时的新政策续约。到期前一个月左右会有人联系你，你也可以主动打10010问，别等到停机了才想起来。
Q：1000M真的能跑到1000M吗？
A：理论峰值和实际体验有差距。有线直连、光猫路由器网线都达标的情况下，能跑到八九百兆算正常。无线受距离和墙体影响，打个六七折很常见。这不是联通一家的问题，所有运营商都这样。
Q：安装要等多久，能自己选时间吗？
A：下单后工作人员会联系你确认，时间可以商量，周末和下班后一般也能约，具体看当地师傅的排期。
Q：是先付钱还是先装？
A：先安装，后付费。装完确认能正常用了再给钱。
Q：光猫要押金吗，退网的时候要不要还？
A：这个各地市政策不太一样，办的时候问一句，记在单子上，退网时按约定处理，别到时候扯皮。
Q：网速慢是不是一定要升级套餐？
A：不一定。先排查路由器、网线、光猫、WiFi频段，很多时候是设备问题不是带宽问题。我见过换了个路由器就从两百兆跑到五百兆的。
我自己的判断是，来宾这边普通家庭，300M或者500M就够了，480和600的差价一年也就一顿饭钱，看家里几个人几台设备定。真要上千兆，先把路由器和网线这块补齐，不然升了也是白升。2026年9月这波资费就摆在这，300M一年480、500M一年600、1000M一年960，安装费统一100，合约期一年。算清楚自己一年到底要花多少，再决定，比听谁推荐都靠谱。
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