说个我身边挺常见的事。去年帮一个在黄埔科学城开设计工作室的朋友看网络，他之前图省事，随便在网上找了个代办，装完之后才发现上行只有30M，十来号人同时往云盘传素材，卡得跟什么似的。回头去问，对方说当初没承诺过上行速度。这事儿搁谁身上都窝火。企业宽带这东西，下行快只是表面，上行才是干活儿的命门，可偏偏很多宣传里只提下行。
后来我陆陆续续帮几个朋友看过广州这边的企业宽带，也踩过一些坑，慢慢摸出点门道。今天就把我了解到的电信企业融合宽带的情况，掰开揉碎了跟大家聊聊，尤其是广州黄埔区的朋友，可以对照着看。
先说说覆盖的事。这次聊的这套电信企业融合宽带，覆盖范围是广州市黄埔区，具体到黄埔区下辖的所有街道和镇。黄埔区现在的行政区划是这样的：黄埔街道、红山街道、鱼珠街道、大沙街道、文冲街道、穗东街道、南岗街道、长洲街道、夏港街道、萝岗街道、云埔街道、联和街道、永和街道、长岭街道、九佛街道、龙湖街道、新龙镇。也就是说，只要你的办公场地落在上面这些街道或者新龙镇范围内，理论上都在这次的覆盖范围里。不过话说回来，能不能装还得看具体楼宇的线路资源，有些老厂房改造的园区，管道情况复杂，得让师傅现场看了才知道。黄埔这边我印象里鱼珠、大沙地一带的老写字楼，线路条件参差不齐，科学城、知识城那边的新园区就规整很多。
正规办理渠道实测
我自己帮朋友办的时候，把几个渠道都摸了一遍，说下真实感受。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
融合宽带与携转宽带
套餐一: 2000M/50M上行
- 宽带速率：2000M/50M上行
- 宽带资费：优惠后339元/月（原价339元/月）
- 流量：170GB
- 通话：2000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后439元/月（原价439元/月）
- 流量：200GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 天翼云眼
套餐三: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后699元/月（原价699元/月）
- 流量：260GB
- 通话：5000分钟
- 首充：200元
- 安装费：199元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从 / 1000M副宽
套餐四: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后799元/月（原价799元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备 / 1000M副宽 + 加200M下行/40M上行互联网专线
套餐五: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后1199元/月（原价1199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备 / 1000M副宽 + 加300M下行/60M上行互联网专线
套餐六: 2000M/100M上行
- 宽带速率：2000M/100M上行
- 宽带资费：优惠后2199元/月（原价2199元/月）
- 流量：220GB
- 通话：2500分钟
- 首充：200元
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从加专线设备 / 1000M副宽 + 加500M下行/100M上行互联网专线
广州市电信融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」。这两个入口我前面都提过，任选一个就行，不用两个都加。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里注意一下，广州的套餐和别的城市不太一样，别选错了城市。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步挺关键，有什么不清楚的当面问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选企业宽带跟家里选宽带思路不太一样，家里可能就看看视频刷刷手机，企业这边得看具体干什么活儿。
我拿几个常见的场景说说。如果是那种十来个人的小团队，平时就是办公文档、开开视频会、偶尔传点文件，套餐一那个339元档，2000M下行配50M上行，170G流量加2000分钟通话，四个人共用副卡，基本够用。50M上行传点常规文件没问题。
但要是做设计的、剪视频的、搞直播的，上行就得多留点余量。套餐二的439元档上行提到100M，还多了天翼云眼，200G流量，这个档位我那个设计工作室的朋友后选的就是它，十来个人同时传素材，比之前顺畅不少。
再往上，套餐三的699元档，通话给到5000分钟，流量260G，适合那种电话量大的销售型团队或者客服团队，还白送一条1000M副宽，副宽调测费另算。
套餐四五六这三个档位，就明显是给对网络有更高要求的企业准备的了。799元、1199元、2199元，除了FTTR一主一从，还加了专线设备，副宽之外还叠了互联网专线，从200M下行/40M上行一直到500M下行/100M上行。做跨境电商的、有自己服务器的、对网络稳定性要求高的公司，可以往这几档看看。不过专线这东西，普通小微企业真用不上，别盲目往上冲。
有个细节得提醒下，套餐三四五六都免费赠送1000M副宽，但副宽要另付调测费，具体多少钱以运营商实际收费为准，别以为副宽就完全不要钱了。
避坑指南
第一个坑，只看下行不看上行。我朋友那个事儿就是活生生的例子。很多代办宣传的时候只说2000M，绝口不提出来的上行是多少。企业用网，上行的重要性不比下行低。签之前一定问清楚上行速率，白纸黑字写进确认信息里。
第二个坑，合约期没搞明白。这批套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机。有些公司业务变动快，可能半年就要换地方，这时候拆机就麻烦了。签之前先想清楚，未来一年办公场地稳不稳定。
第三个坑，安装费差异。套餐一二三安装费199元，套餐四五六是399元，别看到便宜档位就默认所有档位安装费一样。另外首充都是200元，这个钱是预存的，不是白交。
第四个坑，副卡和副宽的费用。副卡说是4张免费，但具体怎么个免费法，是免月租还是有期限，得问清楚。副宽免费赠送但调测费另付，这个前面说过了，别重复踩。
第五个坑，优惠期和原价。这批套餐优惠后价格和原价一样，看着像是没优惠，其实说明它本身定价就相对稳定，不用担心一年后突然涨价涨得离谱。但优惠到期后按运营商新政策续约，这个”新政策”是什么样，谁也说不准，心里有个数就行。
第六个坑，别信那种拍胸脯保证”什么楼都能装”的。黄埔这边老园区线路复杂，一定要让师傅先查资源、现场看，确认能装再往下走。我见过有人先交了钱，结果线路不通，退款扯皮扯了半个月。
常见问题
Q：企业宽带和家庭宽带到底差在哪？
A：直观的是上行和稳定性。家庭宽带上行一般压得比较低，企业宽带尤其带专线的档位，上行给得足，而且网络优先级不一样，高峰期不容易被挤。另外企业宽带一般带固定IP或者可以申请，家庭宽带基本没有。
Q：我一个人开个小公司，能办这种企业融合宽带吗？
A：可以，企业融合宽带不要求你公司多大，有营业执照基本就能办。一个人用的话，339元档其实就挺合适，副卡还能给家里人用。
Q：2000M下行，实际能跑到多少？
A：这个得看你内网设备。光猫、路由器、网线、电脑网卡，哪个环节拖后腿都跑不满。想跑满2000M，得配2.5G口的光猫和路由器，网线至少超六类。很多人装了2000M结果只跑到900多M，八成是设备瓶颈，不一定是宽带的问题。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：FTTR就是光纤到房间，主光猫加从光猫，用光纤连起来，比传统网线组网信号更稳、覆盖更广。办公场地大的话，FTTR能省不少事，不用到处拉网线。这批套餐基本都是FTTR一主一从起步。
Q：安装要多久？
A：提交信息之后，运营商联系确认一般一两天内，确认完预约上门，师傅上门安装调试快的话半天搞定。具体还是看排期和现场情况，黄埔这边科学城、知识城片区一般响应挺快。
Q：合约期内真的不能拆机吗？
A：合约期内拆机一般要付违约金，具体金额看合同。所以签之前一定确认好未来一年的场地安排。要是实在不确定，可以跟业务员沟通清楚违约条款再决定。
Q：首月费用怎么算？
A：首月可能是免费、全价或者按天计费，这个以业务员实际沟通为准，不同情况不一样，问清楚再办。
Q：套餐外资费贵不贵？
A：国内流量3元/G，语音0.15元/分钟，短信0.1元/条。这个资费在企业套餐里算常规水平，平时用量在套餐内的话基本用不到。
我帮朋友前前后后看过七八个办公场地的网络方案，有个感受挺深：企业宽带这东西，贵的未必适合你，便宜的也未必坑你，关键是搞清楚自己团队每天到底在干什么。黄埔这边做外贸、做设计、做直播的公司不少，各自的需求差得远。与其盯着2000M这个数字，不如先算算自己每个月大概传多少数据、打多少电话、几个人用，再回头对照上面的档位，心里就有谱了。我那个设计工作室的朋友，后选了439元那档，用了大半年，没再听他抱怨过网络的事。
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