去年十月我从广州回海口，在龙华区租了间老小区的房子，搬进去头一件事就是弄宽带。当时图省事，扫了楼道里贴的一个二维码，师傅上门装完才跟我说要绑两张副卡，还搭了个我压根没听说过的电视会员，一个月算下来一百二十多。等到第二年我想换一家，客服告诉我合约没到期，拆机得交违约金。那一下我才反应过来，装宽带这事儿真不能随便扫个码就办。
这一年多我把海南这边的宽带几乎问了个遍，也算摸出点门道。这阵子后台问海南联通宽带的挺多，我干脆把知道的都写下来。
先说覆盖。这个联通月包宽带是全省性质的，海南岛内下面这些地方都在办理范围内：海口市、三亚市、三沙市、儋州市、五指山市、琼海市、文昌市、万宁市、东方市、定安县、屯昌县、澄迈县、临高县、白沙黎族自治县、昌江黎族自治县、乐东黎族自治县、陵水黎族自治县、保亭黎族苗族自治县、琼中黎族苗族自治县。
从海口、三亚这种主城区，到定安、屯昌、澄迈这些县城，再到中部山区的白沙、琼中、保亭，名单基本把全岛都圈进去了。我有个朋友在五指山市区住，去年年底装的，师傅从市区过来，也就等了一天多。不过话说回来，名单上写着能办，具体到你家那个小区那栋楼，还得看有没有空闲端口，老小区这种情况比较常见，下单之后会有人先帮你查资源。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几种方式，都记录一下，省得大家绕路：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后40元/月（原价40元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后50元/月（原价50元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（使用一段时间可暂停服务，来年再到海南复通使用）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后60元/月（原价99元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后80元/月（原价129元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主从（首充500元，200元立即到账，剩余300元每月返还10元）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫
海南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个入口都能进，看你自己习惯哪个。
第二步，进去之后选你所在城市的宽带套餐，海口就选海口，三亚就选三亚，别选错城市，不然派单会绕一圈。
第三步，填好姓名、电话、详细地址提交下单。提交完运营商会主动打电话给你，跟你确认两件事：一是你家那个位置能不能装，二是宽带速率和安装费到底怎么收。这一步别嫌烦，问清楚比装完再扯皮强。
第四步，确认没问题就约时间，专业师傅上门安装调试。费用这块是先安装、后付费，装完能用再给钱，这一点我个人是比较认可的。
怎么选宽带？
我按自己的理解分一下，不一定对，你们参考着看。
一个人住，平时就是刷短视频、看看剧、开个视频会，300M那个40块的档位够用了。我现在自己住那间房就是300M，同时开着电脑和电视也不卡。
两口人或者三口之家，家里手机、平板、电视、扫地机器人一堆设备同时在线，那500M起步会舒服些。不过说实话，500M那档79块，比1000M的50块和60块还贵，这个定价我当时看了半天没想明白。所以如果你预算卡得紧，反倒是1000M那两个低价档更划算。
家里人多、有打游戏的、有在家办公传大文件的，直接上1000M。游戏看的是延迟和上行，下载大文件看的是下行，1000M在这两块都宽裕。
至于套餐五那个FTTR主从设备，说白了就是一个房间放主光猫、另一个房间放从光猫，适合大平层、复式、或者承重墙特别厚信号穿不过去的房子。你要是七八十平的两居室，普通光猫基本够，没必要多花钱。
还有一点，别光看下行速率。上行速率很多套餐是不写的，你要是有直播、上传素材、开视频会议的需求，办之前一定问一句上行多少。
避坑指南
坑一，合约期和违约金没问清楚。我自己就栽在这儿，以为一年到了就能随时退，结果人家说的是合约期内不能拆机，提前拆要按剩余月份算违约金。规避办法很简单，办之前直接问：合约多久，中途拆机怎么算，让业务员把数字报给你。
坑二，把优惠期当成合约期。这俩是两回事。合约期是你不能动的年限，优惠期是价格能维持多久。比如有的档位合约1年、优惠期1年，一年之后价格按运营商当时的新政策走，可能会变。办之前把这两个时间分别问一遍。
坑三，首充金额和返还方式。有的档位要首充200，有的要500，500那个还是分月返还的，200马上到账、剩下300每月返10块。这笔钱什么时候返、返到哪里、能不能抵扣月租，都要提前确认，别以为充进去就完事了。
坑四，安装费。上面这几个档位，有的收100，有的不收。同一个运营商不同档位规则不一样，所以别听人说“联通装宽带都不要安装费”，得看你选的具体是哪个。
坑五，光猫归属。光猫是租的还是给的，退网的时候要不要还，弄丢了要不要赔，这些都得问。我朋友在琼海装的时候，师傅说送个路由器，装完才发现是每月加10块租的，后来打电话投诉才给取消。
坑六，端口资源。老小区、城中村、新交付但还没验收的楼盘，都可能出现“能办但没端口”的情况。下单之后会有人先查资源，如果查出来没端口，是可以等或者换方案的，别急着交钱。
坑七，口头承诺不算数。师傅上门说的、电话里答应的，好都在下单页面或者短信里留个记录。真出问题的时候，客服只认系统里的单子。
常见问题
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看剧、上网课，300M和1000M肉眼上区别不大。但下载几十G的游戏、同时好几台设备传大文件，1000M就是几分钟和半小时的区别。
Q：安装费为什么有的100有的不要？
A：这个跟档位挂钩，不是统一规则。有的档位运营商补贴了安装费，有的没有。选的时候把安装费一起算进总成本里比，别只看月租。
Q：合约期内我要搬家怎么办？
A：同一个城市内迁移，一般可以申请移机，具体收不收费、能不能移，得看新地址有没有资源。跨市跨省就比较麻烦，通常算拆机，会涉及违约金。所以租房的朋友，办之前先想清楚自己能住多久。
Q：优惠期结束之后会涨很多吗？
A：不好说，按运营商当时的新政策走。我自己的做法是，在优惠期快结束前一两个月，主动打客服电话问清楚续约价，再决定是继续用还是换。
Q：光猫是送的还是租的？
A：上面这些档位写的是光猫，但归属和退还规则得单独确认。退网时一般要归还，丢了要赔，具体金额办的时候问清楚。
Q：首月怎么收费？
A：首月有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天折算，以业务员实际沟通为准。这个不是统一标准，别默认是哪种。
Q：外地号码能在海南办吗？
A：这个我没实测过，建议直接打10010问，或者在小程序里提交信息让工作人员回电确认，比自己猜靠谱。
Q：套餐外资费怎么算？
A：通用规则是国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短彩信0.1元/条。超出部分不便宜，所以选档位的时候把流量和通话也一起看，别只盯着宽带速率。
我自己现在的判断是，一个人住、平时就刷刷剧看看新闻，300M那个40块的档位挺合适；家里人多、有打游戏或者居家办公的，1000M那两个50块、60块的档位摆在那儿，很难绕过去。至于FTTR那档，除非你家是大平层或者复式，普通光猫够用了。反正办之前把合约期、优惠期、安装费这三样问清楚，基本就不会吃大亏。
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