前阵子回巴彦镇我妈那儿住了几天,晚上七点半想看场球,画面卡在缓冲圈里转,转了两分钟没动静。我以为是路由器老了,拔电重启,还是那样。翻出她家当年办宽带的单子一看,2019年办的,20M速率,一个月交68块,账单底下还挂着一个她自己也说不清的增值服务。这种事在县里不算少见,很多人办宽带就是进营业厅随口问一句,办完把单子往抽屉里一塞,几年下来交了多少、什么速率、什么时候到期,全凭记忆。
这次我干脆把哈尔滨巴彦县这边的联通月包宽带从头到尾捋了一遍,速率档位、安装费、首充、调测费、二宽这些细节挨个问清楚,顺手记下来,给同样在县里、乡镇上打算装宽带的人当个参考。
先说覆盖范围。巴彦县这边的联通月包宽带,全县所有乡镇街道都在办理范围内。巴彦镇、兴隆镇、西集镇、洼兴镇、龙泉镇、龙庙镇、天增镇、黑山镇、万发镇、红光镇这些镇能装,松花江乡、富江乡、德祥乡、丰乐乡、山后乡、镇东乡、华山乡、为民乡这些乡也在范围内。我家在巴彦镇,我姑家在兴隆镇,两边都问过,答复是一致的。不过具体到某个小区、某个村屯,还是要让工作人员查一下端口资源,有的老楼管道满了,得排期。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:哈尔滨市巴彦县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“全家速连”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps(或2000M二宽)
- 宽带速率:1000Mbps(或2000M二宽)
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
先微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”,两个入口都在微信里,不用另外下软件。
进去之后选择对应城市,哈尔滨,然后挑自己要办的那个档位。页面上的速率和月费写得比较直白,500M配哪个价、1000M配哪个价,一眼能看明白。
接着提交信息下单,地址写到楼栋和门牌,联系方式留常用的号。提交完运营商会主动打电话过来,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,该问的问清楚,尤其是安装费和首充分别多少。
然后就是专业师傅上门安装。线怎么走、光猫放哪儿、路由器摆哪个房间信号好,师傅现场会看。费用是安装完再付给上门的业务员,先安装、后付费,不用担心钱先出去人不见影。我家这次是9月11号下的单,13号上午师傅就来了,前后不到一个半小时,光纤重新拉了一根,光猫和WIFI6路由器都换了新的。
怎么选宽带?
别一上来就盯着速率数字,先数一下家里到底有多少台设备。手机、平板、电视盒子、扫地机器人、摄像头、孩子的学习机,我家四口人,晚上同时在线的设备有十二三台。这种规模,500M档就够用了,79元那档配的是光猫加WIFI6路由器,看4K、开视频会议、打游戏,基本不会打架。
真正该往1000M以上走的,是这几种情况:家里是两层或者三层的自建房,房间多、墙厚,普通路由器覆盖不到,需要FTTR做全屋组网;或者家里有人做直播、剪片子、往云盘传大文件,上传和并发压力大;再或者你确实需要第二条宽带,比如一楼门市和二楼住家要分开用。
还有一点容易被忽略,副卡。套餐一到套餐六对应的副卡张数不一样,从1张到6张,家里老人孩子的号可以挂进来,省掉几份单独的月租。人多的话,这笔账算下来比单纯比宽带速率更实在。
我自己的判断是这样:巴彦县这边普通三口、四口之家,79元或99元的500M档性价比够看;如果是自家盖的两层小楼、或者家里有做直播的,139元以上的FTTR档位再考虑。安装费是一次性的,200到400元,摊到三年里,一个月也就多几块到十几块。
避坑指南
合约期这件事,问的时候一定要问明白。这几档写的是无合约期、长期优惠,但口头的和系统里的有时候对不上。我表哥2024年办宽带,业务员跟他说随时能退,结果系统里挂了24个月,去年想换套餐,被告知要交违约金。办法很简单,办完之后打10010,让客服在电话里给你念一遍合约状态,或者自己在联通APP上看。
安装费和首充是两笔钱,别搞混。500M两档安装费200元,1000M的139档是300元,169、199、239这三档是400元。首充金额另算,从200元到600元不等。有邻居以为交了首充就不用再付安装费,师傅上门时才发现是两回事,当场有点尴尬。
调测费要提前算。套餐五和套餐六,每增加一个从设备加100元调测费。想上FTTR做全屋覆盖的,先想好家里要几个从设备,主卧一个、客厅一个、楼上再一个,那就是两三百块的额外支出,别等到师傅拿出设备才临时决定。
首月怎么计费,以业务员实际沟通为准,有的是首月全价,有的按天折算。这个没有统一答案,取决于你办的时间和当地政策,所以下单前把这句话问出口:首月怎么收。套餐外资费也记一下,国内流量5元/G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。家里有小孩拿手机刷视频的,这行数字值得存一下。
还有一个坑是设备归属。光猫、路由器、FTTR这些是运营商配的,退网的时候怎么处理、要不要回收、损坏怎么算,办的时候顺手问一句,省得几年后扯皮。
常见问题
Q:我在巴彦县下面的乡镇,比如兴隆镇、龙泉镇,能装吗?
A:能,覆盖范围写的就是全县乡镇街道。但村屯和乡镇之间资源情况不一样,下单后工作人员会查端口,有的地方需要等排期,一般不会太久。
Q:500M和1000M,日常用起来差别大吗?
A:看你家几口人、几台设备。两三个人、七八台设备,500M刷剧打游戏都稳。十几台设备同时在线,或者有人做直播、剪片子,1000M的余量会舒服很多。
Q:安装费能不能不交?
A:按档位来的,500M两档200元,139档300元,169以上400元,属于标准收费。有人说能帮你抹掉,这种话听听就行,后面往往会从别的地方补回来。
Q:二宽是什么,我家需要吗?
A:二宽就是第二条宽带线路。套餐四开始带1000M二宽,套餐六是2000M二宽。一楼门市加二楼住家、或者出租房和自住分开,这种情况有用;普通家庭一条线够。
Q:下单之后多久能上门?
A:我这次是两天。一般一到三天,赶上农忙、下大雪或者老楼管道改造,可能会往后拖几天,师傅会提前打电话约时间。
Q:账单和套餐信息在哪儿核?
A:联通官方APP里能查到账单和已办套餐,办理渠道那边也能实时核验,两边对一下心里就有底了。
Q:家里现在的宽带还没到期,能提前换吗?
A:得看现有套餐有没有合约。有合约的先把违约金算清楚,再对比新套餐省下来的钱,划算就换,不划算就等到期。
写到这里,我自己算了一笔账。我妈家原来那条20M的老宽带,一个月68元,一年816元,看个球赛还卡。换成79元的500M档,一年948元,多出来的132元,速率翻了二十多倍,还带一张副卡和100分钟通话。这笔账摆在纸面上,谁都能看明白。装宽带这件事,怕的不是花钱,是花了几年的钱还不知道自己买的是什么。
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