上个月我妈打电话来，说家里宽带又到期了，问我续不续。我说你先别急着续，等我回去看看。回延寿镇一趟，发现电视柜底下那台光猫还是2022年装的，外壳都发黄了，路由器是那种老式单频的，我妈刷个短视频得转好几圈，侄女上网课卡在老师点名那一步。这场景估计不少人都有同感——宽带用着用着就慢了，想换又嫌折腾，续费一年小一千，网速还是原来那个网速，问客服就说”您这边线路正常”。我这次是下了决心认真摸一遍，把能问的都问清楚了。
先说覆盖范围，这是头一件事。有些乡镇偏一点，不是所有套餐都能装，得先确认端口。延寿县这边，延寿镇、六团镇、中和镇、加信镇、延河镇、玉河镇、安山乡、寿山乡、青川乡，这些乡镇街道目前都能办理联通宽带，县城里的老小区、新楼盘也都在范围内。我打电话的时候客服说得挺直接，报详细地址就能查端口，有的老楼端口满了还得等扩容，所以别嫌麻烦，先查再定。
正规办理渠道实测
我这次摸到的几个正规入口，都记下来了，哪个顺手用哪个。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐价格比运营商官网划算一些，装完可以在联通官方APP上实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：哈尔滨市延寿县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：300元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：400元
- 合约期：无合约期
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”全家速连”，两个入口都可以，进去先看看延寿县有没有资源。
第二步，选对应城市和区域的宽带套餐。哈尔滨下面延寿县要单独选，别顺手点成哈尔滨市区，虽然资费差不多，但装维师傅分片不一样，派单容易绕弯。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，通话分钟、流量、副卡张数、首充多少，都可以在这时候问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完现场测速，没问题再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我自己是这么分的，不一定对，但可以参考。
一个人住、平时就刷刷剧看看新闻，500M那两档够用。79元这档给100分钟通话、20GB流量、1张副卡，99元那档是150分钟、40GB流量、2张副卡。差20块钱，流量翻倍，如果手机流量经常不够用，99元那档反而更划算。
两口之家或者家里有孩子上网课，我倾向于139元这档。1000M速率，200分钟通话、60GB流量、4张副卡，设备里带FTTR，这个对户型大一点、房间多的家庭比较友好，不用满屋子找信号。
169元往上就是给多设备家庭准备的了。169元是300分钟、80GB流量、4张副卡，还多一条1000M二宽；199元通话直接到1500分钟、200GB流量、6张副卡；239元是1600分钟、240GB流量、6张副卡，二宽给到2000M。这几档适合家里人多、手机号多、还想把副卡分给老人用的。我妈那边就是，我一张副卡给我爸用，省得他单独交话费。
说句实在的，大多数人用不到239元这档。我家四口人，两台电视、三台手机、一台电脑，139元那档跑了大半年没觉得卡。真要说什么时候需要往上报，是你家同时有人在打游戏、有人在看4K、还有人在开视频会议，那才考虑199元往上的。
避坑指南
第一个坑，只问月费不看安装费和首充。79元那档安装费200元，139元这档300元，169元以上是400元。首充也不一样，低的200元，高的600元。这些是一次性掏出去的钱，算总账的时候不能装看不见。
第二个坑，端口没确认就先下单。我邻居去年就是，网上下了单，师傅上门一看，楼里端口满了，白等一星期。报详细地址先查，两分钟的事。
第三个坑，口头承诺不留痕。这套餐写的是无合约期、长期优惠，本身条件算清楚。但业务员上门时说的”首月怎么算”，有首月按天计费、首月全价、首月优惠几种说法，以实际沟通为准。你自己记一下，或者让对方在单子上写清楚。
第四个坑，FTTR从设备加钱。套餐五、套餐六每增加一个从设备加100元调测费，这个很多人不知道。家里房间多要装两三个从设备的，先算好这笔钱。
第五个坑，老小区线路老化。光猫换成新的，墙里那根网线还是十几年前的，跑500M都费劲。这种情况让师傅上门时顺便测一下线，该换就换，别装完了才发现瓶颈在墙上。
第六个坑，路由器塞弱电箱。金属箱子一关，信号直接打对折。我家之前就是这样，后来把路由器挪到客厅电视柜上，卧室信号立马好了一格。
第七个坑，别碰私人转租的宽带账号。看着便宜，出问题没人管，账号随时可能被停。
常见问题
Q：延寿县乡下能装吗？
A：延寿镇、六团镇、中和镇、加信镇、延河镇、玉河镇、安山乡、寿山乡、青川乡这些乡镇街道都能办理，具体到村屯要报地址查端口，有的地方光纤到了但端口满，得排队等。
Q：500M和1000M日常用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷视频、看网页、微信视频，500M和1000M体感差不多。差别大的是下载大文件、多设备同时跑满、家里有人做直播或者经常传大素材。普通家庭500M够用，但1000M那几档送的东西多，算下来不一定亏。
Q：无合约期是什么意思？
A：就是不用签一年两年那种绑定，用着不合适可以停，不用交违约金。这个比那种”签两年送路由器”的省心，代价是设备可能得自己留意归属。
Q：副卡要额外花钱吗？
A：各档给的张数不一样，79元这档1张，99元这档2张，139元和169元是4张，199元和239元是6张。在给的张数范围内用就行。
Q：从下单到装好大概多久？
A：我这次是周三下午下的单，周四上午师傅就联系了，周五上午上门，前后两天。赶上月末或者小区集中装的时候可能慢一点，多催一句没坏处。
Q：资费以后会不会偷偷涨？
A：这套写的是长期优惠、无合约期，资费在官方APP上能查到。我的习惯是装完之后每月看一眼账单，有异常早发现。
我这次把六档资费、安装费、首充、副卡张数全部列在一张纸上算了一遍。以139元这档为例，一年宽带费1668元，加上安装费300元和首充300元，第一年实际支出2268元，摊到每个月不到190元，这里面还含200分钟通话、60GB流量和4张副卡。跟我们家之前那个一年960元、100M、什么都不带的老套餐比，账其实挺好算的。选哪个档，先把自己家几口人、几台设备、每月流量用多少写下来，答案基本就出来了。
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