前阵子我表弟在唐冶租了个两居室，让我帮着看看装什么宽带。他之前在老家用的那条线，说是200M，结果晚上八点开个视频都转圈，打游戏延迟飙到一百多。找客服问，客服回一句”高峰期正常”。这事儿真不是个例，我身边吐槽宽带的人一抓一大把：有的办的时候说得天花乱坠，用了半年发现跟当初讲的不一样；有的到期了才发现月租悄悄涨了三十块；还有的装完出问题，打客服电话转半天没人接。说白了，装宽带这件事，坑不在技术，在信息不对称。
我自己这几年搬过三次家，济南这边联通、移动、广电都用过，多少有点体感。这次帮表弟看的是广电的单宽带，我特意去确认了覆盖范围。广电在历城区这边铺得还算全，历城区辖区内的乡镇街道基本都在办理范围内，洪家楼街道、山大路街道、东风街道、全福街道、鲍山街道、唐冶街道、港沟街道、王舍人街道、郭店街道、华山街道、荷花路街道、孙村街道、巨野河街道、临港街道、遥墙街道、董家街道、唐王街道、彩石街道，往南边的仲宫街道、柳埠街道、西营街道这些片区也包含在内。也就是说，你在历城区哪个街道，报装这件事基本不用太纠结，先提交信息让工作人员去查资源就行。
正规办理渠道实测
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：560元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：680元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：680元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：840元/三年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
济南市广电单宽带安装流程
1、先在微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「全家速连」，两个入口都能进到办理页面。
2、进去之后选自己所在城市的宽带套餐，济南的用户就选济南，别选错城市，选错了资源查不到。
3、提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌啰嗦，速率是多少、装的时候收不收钱，都当面问清楚。
4、确认没问题就等师傅上门，先安装、后付费，宽带竣工之后把钱付给上门的安装师傅，用着不对可以当场提。
怎么选宽带?
先说速率。很多人一上来就想上1000M，觉得数字大就是好。我自己的经验是，得看家里几口人、几台设备。两口人，手机加电脑加电视，平时刷刷剧看看短视频，500M完全够用，我家现在就是500M，同时开着电视和两个手机没觉得卡。但如果你家三口四口人，有人远程办公要传大文件，有人打游戏，有人晚上追4K，那1000M的余量会舒服很多，尤其是晚高峰大家都在用的时候。
再说包几年。这个跟你的居住稳定性直接挂钩。租房合同签一年，那就老老实实选一年期的，360元或者560元，别为了省那一百多块钱去签三年。因为你一旦签了三年，中途搬家想拆机是很麻烦的，合约期内拆不掉，这笔钱就只能打水漂。我有个同事前年就是这么干的，签了三年，去年换工作搬到槐荫，剩下两年的钱白白扔了。
还有一点，单宽带意味着这条线就是一条纯宽带，不带手机卡，也不绑定任何套餐。好处是干净，不用为了宽带去养一张用不上的卡；坏处是没有融合套餐那种打包优惠。你自己权衡，如果本来就想换手机号，那另说。
避坑指南
坑一，合约期内不能拆机。这个在资费说明里写得很清楚，合约期内无法拆机。很多人办的时候只盯着价格看，没留意这条。规避方法很简单，办之前先问自己一句：未来一年我大概率还住这儿吗？答案是”不确定”，就别签长约。
坑二，优惠期和合约期一样长，但到期之后按运营商新政策续约。也就是说，一年之后的价格不一定是现在这个价。别默认”以后还是这个价”，到期前一个月主动去查一下当期政策，心里有个数。
坑三，光猫和路由器。光猫是运营商提供的，路由器要自备。这里有个细节很多人踩过：自己买的路由器如果是老款百兆口，那1000M的宽带接到你手里也跑不满，白花钱。买路由器的时候认准千兆网口，别只看宣传页上写的”千兆WiFi”。
坑四，老旧小区的线路情况。历城区有些老小区楼龄比较久，入户线路可能还是老式的。提交信息后工作人员会去查资源覆盖，这一步就是在确认你家那栋楼能不能装、怎么装。如果师傅上门说走明线，提前问清楚走哪、打不打孔，别装到一半扯皮。
坑五，口头承诺不留痕。不管通过哪个渠道办的，资费多少、合约几年、到期怎么办，都让对方以文字形式发给你，聊天记录留着。真出问题的时候，这几行字比什么都管用。
坑六，付款节点。正规流程是宽带竣工之后付款，也就是先装后付。如果碰到有人让你先转账再安排安装，那就要多留个心眼。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏行不行？
A：这个真得看你玩什么。手游和普通网游，500M的延迟体感是能接受的。但如果你是那种对延迟特别敏感的电竞玩家，我建议你先问问同小区的邻居用的什么，同一个小区不同楼栋的线路质量都可能不一样，别人的体验比任何宣传都真实。
Q：500M和1000M到底差在哪？
A：差在上限，不是差在日常体感。一个人刷手机，两个速率你用不出区别。区别出现在同时用的人多、或者你要下载大文件的时候。1000M下载一个几十G的游戏，可能十几分钟；500M大概翻倍。就看你愿不愿意为这个时间差多掏钱。
Q：包一年还是包三年更合适？
A：看你住多久。一年期灵活，三年期单价摊下来便宜。但如果你一年内有可能换城市、换住处，就选一年期，多花的那点钱买的是自由度。
Q：中途搬家怎么办？
A：合约期内拆机是行不通的，这是写在说明里的。所以别赌，搬家频繁就签短约。如果确实要搬，看看新地址在不在覆盖范围内，能不能办理移机，具体得问客服。
Q：一年到期后多少钱？
A：到期后按照运营商当时的新政策续约，不是锁死在现在的价格。这一点办之前要有心理预期，到期前提前去问。
Q：光猫要自己买吗？
A：光猫由运营商提供，路由器自己准备。路由器别贪便宜买杂牌的，网口要千兆，不然速率上不去。
我个人的看法是，装宽带这件事，价格是次要的，先搞清楚自己的使用场景和居住周期，再回头看资费表，你会发现自己需要的那一档其实很明确。就拿历城区这个广电单宽带来说，360元一年500M，对独居或者两口人租房的场景是够用的；如果你家设备多、对速率有要求，840元三年1000M摊下来一年280块，但前提是你这三年真的不挪窝。数字是死的，你的生活状态才是那个决定性的变量。
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