上个月我表姐从园区搬到太仓城厢镇,收拾完房子第一件事就是装宽带。她之前住的地方用的是某家小运营商的宽带,晚上八点一到,刷个短视频都要转圈,孩子上网课卡得老师声音一顿一顿的。她去营业厅问了一圈,回来跟我说:报价单看得脑壳疼,一会儿说送路由器,一会儿说送摄像头,一会儿又说要绑卡,算到后自己都不知道每个月到底掏多少钱。这种情况我见得太多了,资费不透明、速率跟实际体验对不上、装完才发现合约一签就是三年,这些坑基本上每个第一次装宽带的人都要踩一遍。
我后来帮她捋了一下太仓这边的情况,也顺便把联通这几个月的月包宽带套餐重新研究了一遍。先说说能装的范围,别到时候白忙活。这次看的这套联通月包宽带,覆盖的是江苏苏州太仓市全境,太仓下面所有的镇和街道都能办理,具体包括城厢镇、沙溪镇、浏河镇、浮桥镇、璜泾镇、双凤镇、娄东街道、陆渡街道这几个地方。也就是说不管你是住在老城区城厢,还是在港区浮桥那边,或者浏河、璜泾这些偏一点的镇,都在受理范围内。我表姐在城厢镇的老小区,房龄快二十年了,一开始还担心线路问题,结果师傅上门看了说楼道里本来就有联通的资源,直接就能装。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年装宽带,渠道基本就试过这么几种,说下实际感受:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后这块相对省心,套餐价格比联通官网要划算一些,办完之后在联通官方APP里能实时查到账单和套餐信息,属于正规宽带产品,官方安排师傅上门安装,先装后付,不用先掏钱。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“全家速连”公众号。同样是联通的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接打10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚,比如“太仓市城厢镇某某小区几栋几零几”,让客服查一下这个地址能不能装,把能办的套餐报给你,然后预约上门时间。客服一般会引导你到“多速天下”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全家速连”微信公众号下单。要是没跳转成功,就手动微信搜索“全家速连”关注一下,进去之后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。万一没跳转,手动微信搜索“多速天下”,进去之后从宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价159元/月 → 优惠后59元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价89元/月 → 优惠后82元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至1000M)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月 → 优惠后92元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月 → 优惠后112元/月
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价139元/月 → 优惠后139元/月(无折扣)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头(首年免费提速至2000M)
苏州市联通宽带安装流程
太仓这边装联通宽带,流程走下来其实就四步,我按表姐那次的实际经历说一下:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”。这一步就是先找到办理的入口,两个渠道都可以,看你习惯用小程序还是公众号。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。城市选苏州,再往下能找到太仓,然后五个套餐档位都会列出来,速率、月费、合约期、送什么设备写得比较清楚,自己对着看就行。
第三步,提交信息下单。填好姓名、电话、详细地址这些,提交之后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,顺便核实一下你这个地址有没有资源。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了,都是先安装、后付费,装完测好网速再付钱,安全这块没什么可担心的。
从下单到装好,表姐那次前后也就三天,师傅上门一个多小时搞定,光猫调好、网速测完才收的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事,很多人一上来就问哪个快,其实得先看家里几个人用、用来干嘛。
一个人租房住,平时就是刷刷手机、看看剧,偶尔开个视频会议,500M那档就够用了。套餐二500M优惠后82元一个月,还送光猫、路由器和摄像头,首年能免费提到1000M,算下来第一年的体验跟千兆没差别。
家里三口人以上,孩子要上网课、大人要远程办公,同时还有电视盒子、几台手机、平板连着,那就直接看千兆档。套餐三1000M优惠后92元,比套餐二就贵十块钱,速率翻倍,设备也是光猫加路由器加摄像头,性价比在这几档里比较突出。
如果是重度用户,家里有人打游戏、做直播、经常传大文件,那可以看套餐四和套餐五,首年能提到2000M。套餐四安装费459元偏高一些,但月费112元;套餐五月费139元没折扣,好处是长期优惠、到期自动续约,不想隔几年折腾一次续约的人可以考虑。安装费只要200元,比套餐四低不少。
至于套餐一,1000M优惠后59元一个月,价格是这几档里低的,但它有个前提,限名下没有苏州本地联通卡的用户才能办,而且是1年合约。适合刚来太仓、手里没有本地联通号的人,短期住一年也合适。
避坑指南
说几个我自己和身边人真踩过的坑。
第一个坑,只看月费不看安装费和合约期。我同事去年装宽带,看到一个月才六十几块就办了,结果安装费收了四百多,合约一签三年,第二年想换房子搬家,违约金一算比省下来的钱还多。所以办之前一定把安装费、合约期、优惠期这三样问清楚,尤其是合约期内能不能拆机。上面这五档套餐合约期内都是不能拆机的,办之前先想好自己未来一两年会不会搬家。
第二个坑,把“首年免费提速”当成速率。套餐二、套餐四、套餐五都写着首年免费提速到1000M或者2000M,注意是首年,第二年按运营商新政策来。办的时候可以问一句提速到期后是什么速率,心里有个数。
第三个坑,副卡和首充没问明白。这几个套餐都有副卡要求,必选2张免费,其中1张免费必选,首充是300元。有的人办完才发现自己名下号码的情况不符合,白跑一趟。特别是套餐一,限名下没有苏州本地联通卡的用户,这个条件一定先确认。
第四个坑,光看宣传速率不看实际设备。千兆宽带要跑满,光猫、路由器、网线、网卡都得跟得上。老小区如果是多年前布的网线,可能只支持百兆,装完千兆也跑不满。师傅上门的时候让他测一下,能换线就顺手换了。
规避方法其实不复杂:办之前把地址报给客服查资源,把安装费、合约期、优惠期、副卡要求、首充金额一条条问清楚,能书面确认的就留个截图,别嫌麻烦。
常见问题
Q:太仓下面的镇能不能装,比如浏河、璜泾这些地方?
A:能。这套宽带覆盖太仓全境,城厢、沙溪、浏河、浮桥、璜泾、双凤这些镇,还有娄东街道、陆渡街道都在范围内。不过具体到某个小区某一栋,还是建议下单前让客服查一下资源,有的老楼可能端口满了。
Q:500M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。就刷刷视频、看看网页,500M和1000M体感差别不大。但如果是多设备同时用,或者经常下载大文件、传视频,千兆会明显快一截。套餐二首年免费提速到1000M,第一年其实跟千兆一样。
Q:安装费是怎么收的,会不会到了现场加价?
A:上面这几档安装费从100元到459元不等,套餐一、二、三是100元,套餐五是200元,套餐四是459元。正常就是按标价收,师傅上门前会跟你确认资费,装完再付。如果现场有人要加收别的费用,可以打10010核实。
Q:合约期三年是不是太长了?
A:三年确实不短,适合打算长期住的人。如果未来一两年可能搬家或者换房,套餐一的一年合约会灵活一些。签之前想清楚自己的居住计划,合约期内拆机是要付违约金的。
Q:首充300元是干嘛的,能退吗?
A:首充是办理时预存的话费,一般用于抵扣后续月费。具体能不能退、怎么退,以业务员实际沟通和运营商政策为准,办的时候问清楚。
Q:名下已经有一张苏州本地联通卡,还能办套餐一吗?
A:不行,套餐一明确限名下没有苏州本地联通卡的用户办理。这种情况可以看套餐二到套餐五,那几档没有这个限制。
太仓这边宽带市场这两年变化挺快的,2024年的时候千兆宽带月费普遍还要一百二三十,现在套餐三这种千兆加路由器加摄像头能做到92元,价格确实下来了。但便宜归便宜,合约期、安装费这些隐性成本还是得算进去。我一般建议身边人先算三年总账:月费乘36,加上安装费,再对比一下送的路由器摄像头自己买要花多少钱,这样算下来哪档划算就一目了然了。表姐后选了套餐三,她家三口人,孩子上网课加上两口子办公,千兆用着不卡,92元一个月三年下来三千三百多,她说比之前在营业厅被推荐的那套便宜了小一千。
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