去年冬天我在江阴租的房子换过一次宽带，那会儿图省事，在小区门口扫了个码就办了，结果装完才发现合约绑了两年，想换套餐都换不了。今年8月底房子到期搬到澄江街道这边，重新折腾宽带的时候，我特意花了两天时间把电信在江阴的月包宽带从头到尾研究了一遍。今天就把我摸清楚的这些东西写下来，给同样在江阴、近要装宽带的朋友当个参考。
先说个我自己的糟心事。之前那条宽带，办的时候说的是300M，实际晚上八九点刷个视频都要转圈，测速软件跑出来只有七八十兆。找客服，客服说”高峰期网络波动正常”。后来才搞明白，是那栋楼的分光器端口挤得太满，跟套餐本身关系不大。所以这次换宽带，我第一件事不是看价格，是先确认我这栋楼到底能不能装、装的是哪家运营商的资源。
我现在住的地方属于江阴市，具体一点是澄江街道。江阴这边能装电信宽带的区域其实挺广的，整个江阴市下辖的街道和乡镇基本都覆盖到了，像澄江街道、城东街道、南闸街道、云亭街道、申港街道、利港街道、夏港街道、璜土镇、月城镇、青阳镇、徐霞客镇、华士镇、周庄镇、新桥镇、长泾镇、顾山镇、祝塘镇这些地方，只要小区或者自建房有电信的线路资源，一般都能安排师傅上门。我隔壁邻居是徐霞客镇的，上个月刚装完，说师傅从预约到上门隔了一天。当然，具体到某一栋楼能不能装，还是得让工作人员先查一下资源，这个后面办理流程里会说到。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎，办宽带这种要绑一年的东西，不太敢随便找路边的小广告。这次我把几个正规渠道都试了一遍，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我是先打了10000问资源，客服查完说我这个地址可以装，然后按提示去小程序里选的套餐。整个过程没有遇到强制消费，师傅上门也是先装后付，装完当天才收的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：149元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/自备路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：179元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：219元/月
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR—主一从/1000M二宽
补充几个图里没直接写在上面、但实际办的时候会遇到的细节。套餐一通话是500分钟、流量30GB、首充100元、能免费加2张副卡；套餐二通话500分钟、流量60GB、首充200元；套餐三通话1000分钟、流量60GB、首充200元；套餐四通话1000分钟、流量160GB、首充200元；套餐五通话1000分钟、流量160GB、首充300元。这五个档位安装费都是免费的，副卡都是2张免费，合约期都是1年，优惠期写的是3年。首月收费这块，可能是首月免费、也可能全价或者按天算，这个得看业务员跟你实际怎么沟通的。套餐外的资费我也问了下，国内流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。收费模式是宽带竣工之后支付给上门的安装业务员。
无锡市电信宽带安装流程
流程其实不复杂，我按自己走的顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”。这两个前面说过，是电信授权的线上代理渠道，我是从这里面挑的。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。进去之后要先选城市，选到无锡，再往下能看到江阴可办的档位，五个套餐的资费、速率、设备类型都列得清清楚楚。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你。这一步主要是确认宽带速率和安装资费，我当时接到电话，对方又跟我核对了一遍地址和选的套餐，问我是自备路由器还是需要FTTR设备。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。我这边的师傅是下午来的，从拉线到调试好大概花了一个多小时，走的时候才让我付款，整个流程挺安全无忧的。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实速率不是唯一标准，得看你家几口人、干什么用。
我一个人住，平时就是刷刷剧、开视频会议，偶尔打打游戏。这种情况500M的套餐一对我来说完全够了，79元一个月，一年下来不到一千块。我后选的就是这个，用到现在快一个月，晚上八点测速稳定在460兆上下，比我之前那条强太多。
如果家里两个人以上，或者经常要下载大文件、同时好几台设备一起用，那1000M更稳。套餐二149元一个月，是1000M里便宜的一档，光猫加自备路由器，适合预算有限但想要千兆速率的。
再往上，套餐三179元、套餐四199元、套餐五219元，这几档都用的是FTTR设备，主一从，说白了就是光纤直接铺到房间里，墙厚、户型大、WiFi死角多的家庭比较合适。套餐四和套餐五的流量给到了160GB，通话都是1000分钟，套餐五还能再加一条1000M的二宽。如果是复式或者一百二三十平以上的房子，FTTR的体验会比普通光猫加路由器好不少，我表哥家在江阴市区住的跃层，装的就是FTTR，楼上楼下信号都满格。
一句话，先看人数和设备数量，再看房子结构，后才看价格。别一上来就冲贵的，也别为了省钱选个不够用的。
避坑指南
坑一，只问价格不问合约期。我去年就是栽在这。当时只听了月租多少，没问合约绑多久，结果签的是两年，中途想换套餐被告知要交违约金。这次的套餐合约期都是1年，办之前一定要跟对方确认清楚合约多久、期内能不能拆机。
坑二，把宣传速率当成实际速率。500M、1000M是理论下行速率，实际跑多少跟你的路由器、网线、还有小区分光器的负载都有关系。我建议装完之后自己用测速软件测一下，如果差得离谱，当场就让师傅查线路，别等师傅走了再扯皮。
坑三，忽略设备是不是要自己买。套餐一和套餐二给的是光猫，路由器得自备。如果你家里没有像样的路由器，这笔钱要提前算进去。套餐三以上的FTTR是带设备的，省了买路由器的钱，但月租也上去了，自己权衡。
坑四，首充金额没问清楚。这五个套餐首充从100到300不等，这笔钱是办的时候就要交的，不算在月租里。我办之前特意问了一句，免得现场被临时加钱搞懵。
坑五，地址资源没提前查。有些老小区或者自建房，线路资源可能已经满了，或者压根没铺电信的线。这种情况哪怕套餐再合适也装不了。所以下单前一定要让工作人员查一下覆盖，确认能装再走后面的流程。
常见问题
Q：江阴乡下能不能装，比如长泾、顾山那边?
A：能。江阴下面的镇基本都有电信的资源覆盖，我邻居在徐霞客镇装的，我另一个同事在祝塘镇也装过。但具体到你家那一栋，还是得让工作人员查一下资源，有的村子线路到户情况不一样。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗?
A：看你干什么。一个人刷剧、办公，500M基本感觉不出差别。但如果是三四台设备同时在线、还要下载大文件，1000M的优势就出来了。我朋友家四口人，之前500M晚上经常卡，换成1000M之后明显顺畅。
Q：FTTR是什么，值不值得加钱?
A：FTTR就是光纤到房间，主设备加从设备，信号覆盖比普通光猫加路由器强，尤其适合大户型、墙多的房子。如果你家就六七十平，普通光猫够用，没必要多花钱。要是超过一百平或者复式，加这个钱我个人觉得值。
Q：装宽带要多久，师傅多久能上门?
A：我这次下单到师傅上门隔了两天。一般提交信息之后运营商会先打电话确认，确认完再约时间。江阴市区一般快一些，乡镇可能多等一天。急的话可以下单的时候跟客服说一下。
Q：合约到期之后怎么办?
A：优惠期写的是3年，合约期是1年。1年合约期满之后如果不想用了可以拆机，想继续用就按运营商当时的政策续约。我特意问过，优惠到期后资费可能会调整，到时候以运营商新政策为准，不是一直锁死这个价。
Q：副卡真的免费吗?
A：这五个套餐都写着2张副卡免费。我是自己用，没办副卡。如果你家里有老人小孩要用手机号，副卡可以省一笔月租，办的时候跟业务员提一下就行。
写到这儿差不多把我这次摸清楚的东西都倒出来了。我个人的判断是，江阴这边电信月包宽带的价格区间在79到219元之间，跨度不算小，选哪个真得看自己的实际情况。我选79元500M这一档，是因为我一个人住、需求简单，一年九百多块钱，比我之前那条又贵又慢的宽带划算多了。如果你家人口多、设备多，往1000M那几档看，149元的套餐二是性价比比较靠前的一个选择。至于FTTR，房子大就上，房子小就别为用不上的功能买单。装之前把合约期、首充、设备这几项问清楚，基本就不会踩什么大坑了。
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