前阵子帮表姐在锁金村那边看宽带，折腾了小半个月。她住的是九几年的老小区，原先那条宽带标着100M，一到晚上八点往后就开始掉链子，视频转圈、游戏掉线，报修两回，师傅上门测完说线路老化，让等着改造。她想着干脆换一家，结果一问资费更迷糊：营业厅说的、小区门口贴的、手机上刷到的，三个价。有的写一年三百多，细问才知道要新办两张手机卡，还得在网两年，算下来一年一千出头。
这事儿估计不少人都碰过。所以这回我没急着让她下单，先把玄武区这边能装的移动单宽带从头到尾捋了一遍。
移动这条单宽带，玄武区是整区受理的，七个街道都在范围里：新街口街道、梅园新村街道、玄武门街道、锁金村街道、红山街道、孝陵卫街道、玄武湖街道。各片情况不太一样，新街口和梅园新村那边老楼多，有些楼道里的线还是早些年布的；锁金村、红山、孝陵卫这几个地方租房的年轻人集中，装宽带的单子一直不少；玄武湖街道新小区多，光纤入户规整些。不过街道能办不等于每一栋都能办，老楼还得看楼下分线箱有没有空口、光纤有没有进来，这个只有师傅上门或者后台查资源才知道。
正规办理渠道实测
我自己前后试了几个口子，都是正规那条线上的，列一下：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：南京市玄武区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：299元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：399元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：599元/一年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
南京市移动单宽带安装流程
头一件事，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“全家速连”，两个口子都能进得去。
接着是选套餐，选城市的时候认准南京，玄武区的单子归在南京下面，别手一滑选到别的地市去了，选错了还得退回来重弄。
然后是填信息下单。提交之后运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事：宽带速率定的是300M、500M还是1000M，以及安装这块怎么收、什么时候方便上门。
再就是师傅上门。玄武区这边一般是就近派单，约好时间师傅带着光猫过来，拉线、接光猫、当场测速，走完流程再收钱，先安装后付费，不用提前交定金。
怎么选宽带？
按实际用法来就行，别被数字唬住。
一个人住，就手机加一台电脑，白天上班晚上刷刷剧，300M够用。这个档位下载大文件的时候，速度大概三十多兆每秒，日常看视频、开视频会议不卡。
两口人或者三口之家，客厅一台电视、卧室一台，再加几台手机平板，500M更稳妥。电视放4K、手机同时刷，不至于互相抢带宽。
家里人再多点，或者有人打游戏、经常传大文件、做直播，1000M合适。不过1000M得配套跟上：路由器要有千兆口，网线得是超五类以上，电脑网卡也得支持千兆，不然跑不满，钱花了速度上不去。
还有个容易忽略的点是上行。家用宽带上行普遍比下行低不少，如果你要经常往网盘传素材、做直播推流，提前问清楚上行给多少，别装完了才发现不够用。
避坑指南
坑一，合约期。这几个档位合约期都是1年，合约期内不能拆机。表姐当时差点没看这条，她原本打算住半年就搬。所以签之前先想清楚一年内会不会挪窝，真要搬，问明白能不能移机、移机怎么收费。
坑二，优惠期。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是一直这个价。有人以为299能一直用下去，第二年账单出来发现变了，就容易扯皮。到期前一个月自己记一笔。
坑三，付款方式。这几个套餐是宽带竣工之后付给安装业务员。师傅上门那天确认清楚走的是官方收款渠道，要发票或者电子凭证，别转个人账户还不留记录。
坑四，光猫。光猫是套餐里带的，但东西归运营商，拆机的时候要还回去，丢了得赔。
坑五，路由器。套餐里没有路由器，家里没有就得自己买。有的师傅上门会推销，价格比网上贵不少，提前自己备好。
坑六，测速方式。装完当场测，用网线直连光猫测，别拿手机连WiFi测。手机测出来数字低，可能是WiFi的问题，不一定是宽带没给够。玄武区老小区墙厚，WiFi穿墙损耗大，屋子大可以考虑加个mesh。
坑七，资源确认。别听口头一句“肯定能装”，先让后台查端口资源，确认了再往下走。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，也不送流量和通话。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，月消费到了某个档位宽带就便宜甚至不收钱。你手机月租本来就高，融合可能更合适；手机是八块钱保号那种，单宽带省事，不用为了宽带把月租抬上去。
Q：玄武区老小区能装吗？
A：大部分可以，但得看具体楼栋。新街口、梅园新村一带的老楼，有的早光纤入户了，有的还得从楼道分线箱拉。下单后工作人员会先查资源，查完再约时间。
Q：300M日常够用吗？
A：一到两个人、手机电脑为主，够。同时三四台设备看高清视频也没问题。但家里有人打竞技游戏、有人在下大文件的时候，300M会有点挤。
Q：一年到期后怎么办？
A：按运营商当时的政策续约，具体资费以那时候的为准。到期前留意短信或者APP里的提醒，觉得不合适可以那时候再考虑。
Q：安装要多久？
A：资源确认没问题，约好时间师傅上门，一两个小时能弄完。老楼要重新拉线的会久一点。
Q：能不能移机？
A：可以申请，但要看新地址有没有资源，也可能涉及费用。合约期内移机一般比拆机重装省事。
Q：自己需要准备什么？
A：光猫不用管，师傅带。路由器自己准备，网线建议超五类以上。另外看一眼家里有没有多余的插座，光猫要通电。
表姐后来选的是500M那档，399一年。装完那天晚上我让她用网线连电脑测了一次，下行跑到480多，隔一堵墙用WiFi测是三百出头，这个损耗在老楼里算正常。她原先那条一年下来一千二，现在这个价格，她说早知道就早点折腾了。
我自己这几年看下来，宽带这事儿真正让人头疼的从来不是速度数字，是那些藏在合同里的小字。合约多久、到期怎么续、设备归谁、钱付给谁，这四件事问清楚了，基本就不会踩坑。玄武区这边老楼多，下单前多问一句资源覆盖，比装完再返工省心得多。
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