上个月帮淄博张店区的表姐看家里的网，她那条线是2023年办的，一个月手机卡加宽带一百多块，结果孩子晚上上网课还是转圈，八点测速只有三十几兆。她去营业厅问，柜台说套餐没问题，是你路由器老了。换了个路由器还是那样。后来我拿笔记本网线直连光猫拨号测，才确定是线路那边的带宽本来就不够。这事挺典型的，很多人对自己家宽带是什么档位、一年花多少钱、合约还剩多久，基本是一笔糊涂账，等到想换的时候才发现被合约卡住了。
这段时间我把山东这边电信的单宽带重新捋了一遍。单宽带的意思很直白，一条宽带就是一条宽带，不绑手机卡、不搭话费套餐，按年交钱。它覆盖的是山东全省，济南、青岛、淄博、枣庄、东营、烟台、潍坊、济宁、泰安、威海、日照、临沂、德州、聊城、滨州、菏泽这十六个地级市都在办理范围内，我家在淄博张店，属于这个盘子里。下面说的东西都是我自己跑过、问过、算过的，哪个档位适合什么人，我尽量说清楚。
正规办理渠道实测
这几个口子我陆陆续续都走过一遍，记一下过程：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”全家速连”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”全家速连”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：840元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1080元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1080元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山东省电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「全家速连」，两个入口都是授权渠道，进哪个都行。
第二步，选对应城市的宽带套餐。淄博就选淄博，别选成济南，不同地市资费偶尔会有差别。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再跟你确认一遍。这一步会核实你小区的资源覆盖，老小区、新交房的小区情况不一样。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完师傅会当面测速，你不放心就自己拿网线直连光猫再跑一次。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备。两口人、手机加平板加电视，300M完全够跑，4K视频也不吃力。要是家里有台式机打游戏、有人做直播或者经常传大文件，500M会舒服一些，尤其是晚上七八点大家都在用的时候，差距就出来了。
再看你打算住多久，这个比速率更影响你花多少钱。刚租的房子、明年可能换工作搬家的，选一年期，480元或者600元，合约到期就走人，别为了省那一百多块钱签三年。自己买的房子、短期内不挪窝的，三年期摊下来更划算，300M三年1080元，一年360元；500M三年1440元，一年480元。
还有个容易被忽略的点，路由器得跟得上。办500M结果还在用五年前那种百兆口的老路由器，网线一插上去照样卡在九十多兆，白花钱。办之前先看一眼自家路由器背面的口是百兆还是千兆，不是千兆的，把路由器换掉这一项算进预算里。
避坑指南
合约期没看清就下单，这是我见过翻车多的一类。合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。去年我同事从淄博调到青岛工作，家里那条三年期的宽带还剩一年多，拆机要处理违约的事，来回折腾了小半个月。规避办法很简单，下单前直接问一句”我这个地址如果中途搬家，怎么处理”，把答复记下来。
光猫和路由器别搞混。套餐里带的是光猫，路由器要自备。有的师傅上门会推销路由器，说你这老路由器带不动，价格比外面贵不少。真需要换，自己提前买好，千兆口的普通款一两百块钱就够用。
安装调试费100元是明面上的钱，如果上门的时候有人跟你说还要加收布线费、材料费、开通费，先别急着掏，打10000问一下这个地址的收费标准，对不上就不付。
收款方式也要留个心。正规渠道是宽带竣工后支付给安装业务员，不会让你先转给某个私人微信号。碰到让你私下转账、说”走内部价”的，直接停。
测速这件事别偷懒。装完当天自己测一次，用网线直连光猫，别用手机连WiFi测，测出来的数字没参考价值。晚上八点到十点再测一次，这个时间段的数字才接近你日常的真实体验。不达标就当场提，别等过了几天再回头找人。
常见问题
Q：单宽带和绑手机卡的融合套餐，选哪个？
A：看你手机号的情况。你现在用的号月租不高、流量够用，那就单宽带，账目清爽，一年交一次钱，不用操心话费。如果一家人的手机号本来就要花不少钱，融合套餐可能整体更省，但那笔账得自己拿计算器算，别听别人一句”融合更划算”就定了。
Q：300M和500M，日常用起来区别大吗？
A：白天刷视频、看剧，感受不明显。区别在人多的时候和多设备同时在线的时候。家里三四台设备同时看高清，或者一边下载一边打游戏，500M的余量更足。独居或者两口人，300M真的够。
Q：多久能装上？
A：提交信息之后运营商会先联系你核实地址资源，顺利的话一般两三天内约上门。老小区管线复杂、需要重新布线的，可能要多等几天，具体以师傅跟你约的时间为准。
Q：合约到期以后资费会变吗？
A：优惠到期后按照运营商新政策续约，不一定是现在这个价格。所以到期前一两个月，自己主动查一下当时的政策，别等着自动续。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里包含光猫。路由器自备，这个是另外一回事。
Q：淄博下面的区县都能装吗？
A：这个套餐是山东全省的，十六个地级市都在范围内，淄博是其中之一，具体到某个小区能不能装，提交地址之后系统会查资源覆盖，查完就有答案。
我把六个档位按年折算了一下：300M一年480元，合一个月40元；300M三年1080元，合一个月30元；500M三年1440元，合一个月40元。也就是说，选三年期的500M，每个月的钱跟选一年期的300M一样，速率还高了一档。这个账我算完就明白为什么身边签三年的朋友多了，前提是你确定自己三年内不搬家。
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