去年秋天我从西安回延安上班，租了宝塔区南关街那边一个老小区，房东说房子里有宽带，我搬进去才发现是上一任租客留下的移动号码绑的，人家一走宽带就停了。我拿着手机站在客厅里刷个视频都转圈，那时候才真切感受到，网速这事儿平时不觉得，一断就跟停水停电一样难受。
后来折腾了一个多星期，问物业、问邻居、跑了两趟营业厅，才算把宽带这事弄明白。中间也踩过坑，比如有人跟我说交两百块就能装千兆，结果是要绑两张卡那种，我这单身汉哪用得上。今天就把我这一路问来的、试来的东西写一写，尤其给延安这边刚租房、刚买房、准备装宽带的朋友省点事。
先说说覆盖。我这次了解的是电信的单宽带，覆盖范围是整个陕西省，不是只限延安。也就是说西安市、宝鸡市、咸阳市、铜川市、渭南市、延安市、榆林市、汉中市、安康市、商洛市，这十个地级市都在办理范围内。我当时人在延安，就特意确认了延安的情况，电信在延安的城区和下面县里都有资源，像我住的老小区虽然楼龄不小，但楼道里本来就有电信的线，装起来没费什么劲。不过要提醒一句，具体到你那个小区、那栋楼，能不能装、能装到多少兆，还是得让工作人员查一下端口资源，同一个小区不同楼栋都可能不一样，我隔壁单元的朋友就因为端口满了等了几天。
正规办理渠道实测
渠道这块我算是跑得比较全的，线上线下都试过，把靠谱的几条列出来，省得大家像我一样到处打听。
- 线上电信授权代理商微信小程序：微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，能放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号：微信搜索“全家速连”公众号。也是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话：拨打10000，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 电信官方APP：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转到“全家速连”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是打10000那条路，因为当时不确定小区有没有端口，电话里客服直接帮我查了资源，前后大概十来分钟，比我想象中顺利。后来套餐是在小程序里挑的，页面写得比较清楚，哪个速率多少钱、安装费多少，一目了然。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：249元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：449元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：789元/半年
- 安装费：免费
- 合约期：半年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（免费提供）
这三个档位都是单宽带，也就是一条宽带不带手机卡，合约期半年，合约期内不能拆机，这点得提前想好。光猫是免费提供的，不用自己买。要说明的是，部分地市可能会受当地政策影响，资费有小幅变动，具体还是以运营商实际收费为准。
陕西省电信宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“全家速连”。
- 第二步：在页面里选对应城市的宽带套餐，延安就选延安。
- 第三步：提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，确认清楚再往下走。
- 第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能上网了再掏钱，安全无忧。
我当时是周四下的单，周六上午师傅就来了，从进门到能上网大概四十分钟，走的是楼道里原有的线路，没在墙上打新孔。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，别看别人办千兆你也办千兆，得看自己家里几口人、拿网干什么。
一个人住，手机刷视频、电脑偶尔开个视频会，300M其实够用了。我有个朋友在延安新区租的一居室，就办的300M，他说晚上看4K也没什么卡顿，半年249元加100元安装费，摊下来一个月五十来块，对单身租房的人来说压力不大。
两口之家或者有孩子的，家里手机、平板、电视盒子一起上，500M会稳一些。尤其是晚上七八点全家都在用的时候，300M和500M的差距就出来了，500M这个档安装费还是免的，算总账反而比300M划算一点。
家里人多、有人打游戏有人看直播有人下大文件的，直接考虑1000M。但有个前提，你家里的路由器得跟得上，老式百兆路由器插在千兆宽带上，实际跑出来的还是百兆，那就白花钱了。我自己后来换了个千兆路由，下载速度确实肉眼可见地快了一截。
还有个容易忽略的点，单宽带适合不想换手机号、不想被绑卡的人。如果你本来就想办张新卡，那融合套餐可能更合适；但如果你像我一样手机号用了好多年不想动，单宽带就清爽，一条宽带就是一条宽带，账也简单。
避坑指南
第一个坑，是“免费提速”的套路。我在小区门口遇到过一次摆摊的，说交一百块押金就能免费提到500M，我一听就觉得不对，追问了几句，对方才说是要办一张新卡，押金还得用满两年才退。这种口头承诺千万别信，一切以官方渠道能查到的资费为准。
第二个坑，是安装费的说法不一致。有的地方说免安装费，有的地方说要收一百，其实就是套餐不同。300M这个档是要收100元安装调试费的，500M和1000M是免的。我同事在咸阳装的时候就吃过这个亏，他以为都免，结果账单出来多了100，后来才发现自己办的是300M那档。下单前把安装费问清楚，别嫌啰嗦。
第三个坑，是合约期。这三个套餐合约期都是半年，合约期内不能拆机。我租房那会儿差点就冲动办了，后来想想万一工作调动要搬家，拆机麻烦，就先跟房东确认了至少能住一年才办。租房的朋友一定要先想清楚自己住多久。
第四个坑，是“优惠期”和“合约期”傻傻分不清。优惠期是1年，到期之后可以续约，不是说到期就涨价到天上去，但也不是自动一直按原价。建议到期前留意一下，该续约就续约，别糊里糊涂按新价扣费。
第五个坑，是端口资源。这个前面提过，但值得再说一遍。同一个小区，A栋能装千兆，B栋可能只有300M的资源，甚至有的老楼端口满了要等。所以下单前让工作人员查一下，比你自己猜靠谱得多。我朋友在榆林就遇到过，兴冲冲办了千兆，结果师傅上门说这栋楼多只能跑到500M，后改的套餐。
常见问题
Q：单宽带和普通宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，也不绑号码。适合手机号不想换、或者家里已经有好几张卡的人。资费就是宽带的钱，账目清楚。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页，300M和1000M的体感差别没那么大，因为瓶颈往往在网站那边。但下载大文件、家里多设备同时用、打游戏对延迟敏感的时候，差别就明显了。1000M更适合设备多、需求重的家庭。
Q：安装费到底收不收？
A：看套餐。300M这档是100元安装调试费，500M和1000M是免安装费。以你下单时页面显示的为准。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，光猫是免费提供的，师傅上门会带。
Q：多久能装好？
A：我是下单后两天师傅上门的，具体看当地排单情况，旺季可能慢一点。可以先电话问一下大概时间。
Q：合约期内想搬家怎么办？
A：合约期是半年，合约期内不能拆机。如果可能搬家，建议先确认自己至少能住满半年，或者跟房东商量好。
Q：资费会不会各地不一样？
A：会有这种情况，部分地市受当地政策影响，资费可能有变动，所以下单前确认一下自己所在城市的实际价格，别拿着别的市的报价去对。
写到这里，我自己这半年的使用感受是，单宽带这个东西，大的好处就是简单。我一个月花不了多少钱，网速够用，账单一目了然，没有那些绕来绕去的返费规则。延安这边电信的资源覆盖还算扎实，我住的老小区都能装，新小区就更不用说了。要是你也在纠结装哪个档位，我的建议是先摸清自己家几口人、几台设备、主要拿来干什么，再对照上面的价格算一算，比听别人推荐靠谱。我当初就是算了半天，后选了500M，用了半年没后悔。
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