前阵子帮亲戚在邛崃问宽带的事，跑了几家营业厅，也打了电话，发现一个挺普遍的现象：很多人装宽带的时候糊里糊涂，到期续费的时候更糊里糊涂。我小姨住在羊安街道，家里宽带2023年办的，去年到期去续，业务员跟她说原来的套餐下架了，要换新的，一个月多掏三十几块。她也没细问就换了，后来我帮她查了一下，其实原来的资费还在，只是业务员没提这茬。
类似的事情还有网速。标着500M，实际测出来两百多，晚上高峰期更惨。这里面有线路老化的原因，有路由器拖后腿的原因，也有套餐本身带宽共享的原因。所以选宽带这事，光看宣传页上的数字没用，得把资费、合约、设备、安装这几块拆开看。
这次要说的这个是移动在成都邛崃这边的2000M月包宽带，四档资费，从123.8元到203.8元。覆盖范围是整个邛崃市，文君街道、临邛街道、固驿街道、羊安街道、孔明街道、高埂街道这六个街道，桑园镇、平乐镇、夹关镇、火井镇、临济镇、天台山镇、大同镇、南宝山镇这些镇，下属的乡镇街道都能受理。有一点得提前说明，双流区、龙泉驿区、天府新区配送不到，这三个地方的朋友不用往下看了。
正规办理渠道实测
我把能走的路子都试了一遍，记下来给需要的人。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑套餐，填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”全家速连”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后123.8元/月（原价129.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后154.8元/月（原价159.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后175.8元/月（原价189.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后203.8元/月（原价229元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市移动宽带安装流程
头一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”全家速连”。两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应的城市宽带套餐，记得选到成都邛崃这一级，别选错了区域。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，该问的问清楚，比如首月怎么计费、副卡怎么开、师傅什么时候能上门。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完调试好、测速没问题了再给钱，整个过程不用提前转账。
怎么选宽带?
四档都是2000M，速率上没区别，差别在手机侧的流量和通话。这一点很多人没注意，以为贵的就是网速快，其实不是。
套餐一，123.8元一个月，800分钟通话，130GB流量。
套餐二，154.8元一个月，1000分钟通话，160GB流量。
套餐三，175.8元一个月，1300分钟通话，220GB流量。
套餐四，203.8元一个月，1800分钟通话，290GB流量。
从一档到四档，一个月多花80块，通话多1000分钟，流量多160G。这个账得看自家情况算。
家里就两口人，手机平时挂着WiFi，一个月30G流量都用不完的，123.8这档够用。家里有孩子上网课、老人在家刷视频，或者自己做点小生意电话多的，往中间档看。三四个人的家庭，人手一部手机再加平板，1800分钟290G这个档位才不至于到月底限速。
我自己的判断标准比较简单：先看家里几口人，再看上个月手机流量用了多少，然后看打电话多不多。三个数一摆，选哪档基本就定了。别听别人说”越大越好”，2000M的宽带四档网速一样，多花的钱买的是手机套餐，不是网速。
再说设备，四档配的都是FTTR一主一从，光纤直接到房间。主机一般放弱电箱或者客厅，从机放卧室或者书房。这个配置对2000M来说是有必要的，普通路由器跑满2000M比较吃力，尤其是穿墙之后。
避坑指南
合约期这个坑得先讲。3年合约，合约期内不能拆机。有人办的时候没留意，第二年搬家了想退，退不掉，剩下的月费还得接着交。我同事2024年在临邛街道办的就是这样，后来工作调动搬到成都市区，旧宽带迁不过去，只能硬扛到合约结束。办之前先想想未来三年会不会搬家、会不会换城市，这个比资费本身还重要。
安装费100块是一次性的，不算贵，但要问清楚包不包含光纤布线、面板和调试。有的地方师傅上门会另外收材料费，提前问一句能少很多口舌。
优惠价和原价的差距也值得记一下。四档优惠后分别是123.8、154.8、175.8、203.8，对应的原价是129.9、159.9、189.9、229。优惠期写的是长期优惠，但到期后按运营商当时政策续约。这个”当时政策”是什么样，谁也说不准，所以别把现在的价格当成未来三年的固定价，心里有个预期就行。
副卡的事也要注意。两张副卡需要同步开通，办的时候一起办，后面再单独补办可能就走不了这个政策。家里人多的话把副卡用上，等于多了两张卡，摊下来每张卡的成本低不少。
套餐外资费也列一下，国内流量3元一个G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。这个单价不算低，所以选档位的时候宁可往上够一点，也别卡着用，超出来的流量费比升级档位贵得多。
首月怎么算也得问。首月可能按天折算，也可能收全价，业务员跟你说的时候记一下，别等账单出来觉得对不上又去扯皮。
常见问题
Q：2000M的宽带，家里网线要不要换？
A：要换。超五类网线跑千兆没问题，2000M得上六类线以上。FTTR是主机到从机走光纤，但从机到电脑、电视这一段还是网线。装修时没预埋六类线的，师傅上门可以走明线，就是看着不太美观，介意的提前想好走线位置。
Q：我家在老小区，能装吗？
A：得看具体楼栋有没有光纤资源。下单之后工作人员会先查覆盖，查得到才安排上门。邛崃城区像文君街道、临邛街道这些地方，覆盖基本没问题，偏远一点的镇可能要等资源排期。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。装完调试好、测速没问题，钱付给上门的安装师傅。别提前在网上转钱给个人账户，正规流程不会让你先付款。
Q：能不能只装宽带，不要手机套餐？
A：这个是月包宽带，属于融合类产品，带着通话和流量一起走。想单装纯宽带的话，得另外问有没有对应的产品，不是每个区域都有。
Q：2000M实际能跑多少？
A：有线连接、设备达标的情况下，测出来一千七八到两千之间算正常。无线的话看路由器和终端，手机连WiFi测出来七八百很常见，别拿手机测速的结果去质疑宽带。真正影响体验的是晚上高峰期的稳定性，这个比峰值数字重要。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期前一个月运营商会联系你，问续约还是拆机。不想用了就提前办拆机，别拖到自动续约再后悔。
再补一句自己的看法。宽带这东西，参数是参数，体验是体验。2000M对大多数家庭来说是有富余的，真正决定你用着顺不顺手的，是线路质量、设备搭配和高峰期稳不稳。与其纠结数字，不如把合约条款、资费构成、设备配置这几样弄明白。我大概统计过身边十来个装了千兆以上宽带的朋友，抱怨网速慢的里面，八个都是路由器或者网线拖的后腿，跟宽带本身关系不大。
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