9月12号早上，我在大安街一家老面馆吃面，隔壁桌两个大姐声音不小，聊的是家里娃娃上网课的事。一个说晚上七点以后视频卡成一格一格，另一个说更来气的是去年装宽带时业务员报的价跟账单上的数字对不上，多出来的钱问了半天也没人讲明白。这种场面我太熟了。这几年帮亲戚朋友看过不少宽带，网速虚标、资费说不清楚、合约一签就是三年、师傅装完才冒出来的杂费，都是高频抱怨。
自贡老城区楼房密，管线年头也久，有些小区楼道里的线还是十几年前拉的，网速上不去有时候真不怪套餐本身。所以我有个习惯，谁要装宽带，先别急着比价格，先确认三件事：这片区域能不能装、装的是哪一档、钱到底怎么收。
说到能装的范围，这次打听的这条线覆盖挺广。自贡市大安区下面的乡镇街道基本都在里头，城区这边有大安街道、龙井街道、马冲口街道、凉高山街道、凤凰街道，往下走大山铺镇、三多寨镇、何市镇、牛佛镇、庙坝镇、回龙镇、团结镇、新民镇、永嘉镇这些地方也都能报装。我特意问了牛佛和庙坝那边的朋友，他们说装维师傅是从就近片区过来的，不是从市区一路跑过去，路上耽误的时间少一些。不过具体到某一栋楼某一户，还是得报地址让工作人员查资源，有些老小区端口占满了就得等扩容，这个谁也没法提前打包票。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走通过的路子大概有这么几条，都是公开渠道，不用托关系找人。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP里能实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“全家速连”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“全家速连”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
这几条我都试过或者看着朋友走过，流程大同小异，差别主要在下单之后的跟进速度，有的当天就回电，有的隔了一天才联系。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：91元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：131元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：191元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：231元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/路由器
自贡市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“全家速连”，先把入口找对，别在乱七八糟的页面上填手机号。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。自贡的资费和成都、宜宾都不一样，城市选错了后面还得返工改，白折腾。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费这两件事。这一步得问清楚，我朋友就是没细问，装完才发现账单里多了名目。
第四步，专业师傅上门安装，先安装后付费，钱是宽带竣工之后交给上门师傅的，不用提前转账给谁。
怎么选宽带?
五档都是2000M的速率，区别不在速度，在月租和搭配的手机内容。91元档给600分钟通话加100GB流量，131元档是1000分钟加150GB，161元档1000分钟加170GB，191元档1300分钟加200GB，231元档1800分钟加240GB。每档都能加两张副卡，首充都是260元，安装费统一200元。
按我自己的经验，两口之家、平时就刷手机看看剧，91元档够了；三到四口人，有娃上网课，家里电视、平板、手机同时在线的，131或者161档比较稳；做点小生意电话多的，191往上再考虑。
还有个容易被忽略的点，2000M不是插上就能跑满的。家里的网线如果是那种细细的旧线，路由器又是好几年前百兆口的老货，那实际体验可能还不如别人家五百兆。想吃到这个速率，网线起码得是超五类以上，路由器好带2.5G网口，电脑网卡也得跟得上。不然钱花了，测速一看还是几百兆，心里堵得慌。
避坑指南
头一个坑是合约期。三年，白纸黑字写着合约期内不能拆机。我认识一个在牛佛镇做装修的师傅，2024年图便宜装了个三年合约的，第二年全家搬去内江，违约金算下来将近一千块，比省下的月租还多。所以签之前先想想这三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑是优惠期。优惠期和合约期都是三年，到期之后按运营商当时的新政策续约，不是说到点还能按91元接着用。三年后的资费政策谁也不知道，心里得有个数。
第三个坑是钱付给谁。安装费200元是竣工后交给上门师傅的，首充260元也是走正规流程。要是有人让你先微信转账给他个人，或者说什么“内部名额”，直接停手，这种十有八九有问题。
第四个坑是套餐外计费。流量超出按5元每GB算，语音0.19元每分钟，短信彩信0.1元每条。家里老人小孩用副卡，一不小心刷个短视频超了流量，一个月多出几十块很常见，副卡能不能设流量上限，办的时候问一句。
第五个坑是设备归属。光猫和路由器是给的还是租的，退网的时候要不要还回去，丢了怎么赔，这些细节问清楚写下来，别等到拆机那天扯皮。
第六个坑是现场测速。师傅装完别急着签字，拿手机连上WiFi，站在路由器旁边和隔一堵墙的卧室各测一次，有线口也测一次。数字差得离谱就当场提出来，让他查线路。
常见问题
Q：2000M是不是噱头，普通家庭用得上吗？
A：看你家设备数量。五六台设备同时在线、有人打游戏有人看4K，2000M的余量确实舒服。要是就两口人各一部手机，千兆也够用，多花的钱不如换个好路由器。
Q：大安区老小区能装吗？
A：得报具体地址查资源。楼道管线老、端口占满的情况有，工作人员查完会告诉你能不能装、要不要等扩容。别自己猜，报地址快。
Q：安装费200元能不能省掉？
A：明码标价的项目，说是能省的多半在别处找补回来，比如月租悄悄加档。老老实实按标准交，心里反而踏实。
Q：首月怎么收费？
A：有首月按天折算的，也有首月全价的，不同业务员沟通结果可能不一样，下单的时候直接问清楚，别等账单出来才发现。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城移机一般可以申请，跨市就不行了，得按违约处理。所以三年这个期限，租房的朋友尤其要想清楚。
Q：副卡要额外花钱吗？
A：两张副卡不额外收功能费，但流量和通话是共用主卡的，超了按标准计费，这点得提醒家里用卡的人。
Q：2000M测出来只有七八百兆，正常吗？
A：先看网线和路由器。旧网线、百兆口路由器、老电脑网卡，任何一个环节拖后腿都跑不满。逐段排查，把电脑用网线直连光猫测一次，数字能对上就说明是家里设备的问题。
我自己现在的判断是，2000M这个速率在自贡这种城市属于提前量，真正决定体验的是线路质量和家里的网络设备。资费从91元到231元，跨度不算小，选哪一档不看别人怎么说，看家里有几口人、几台设备、打不打游戏。合约三年这件事，签字之前多想两分钟，比什么都值。
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