去年帮亲戚在嘉善魏塘街道那边弄宽带,折腾了快半个月才搞明白,中间踩的坑现在想想还挺气人的。先是在网上刷到个”9元1000M”的广告,点进去填了手机号,结果第二天开始天天有不同的人打电话来,说法还都不一样,一个说9元是首月优惠后面恢复原价,一个说必须绑三张手机卡才行,还有一个直接说嘉善乡下地方装不了。后来我自己跑了一趟营业厅,才发现真实资费跟网上看到的差得挺远。
说这些不是要吓唬谁,是想说宽带这东西,信息不对称太严重了。你看到的”低价”,往往是把安装费、光猫押金、合约期这些藏起来了。尤其是嘉善这种地方,城区和乡镇的网络资源情况不完全一样,有些小区能装千兆,有些老小区或者自建房可能只能到300M,这个得先查清楚再谈钱。
说到覆盖,浙江嘉兴嘉善县这边,移动宽带基本是全县都能装的。嘉善下辖的镇和街道包括魏塘街道、罗星街道、惠民街道、大云镇、姚庄镇、干窑镇、天凝镇、陶庄镇、西塘镇,这些地方的乡镇街道都在移动宽带的服务范围内。我去年问过西塘古镇附近一个朋友,他那边也是正常装的,就是师傅上门时间得提前约,节假日会排得比较满。所以如果你在嘉善,不管是在县城小区还是下面镇上,先不用太担心能不能装的问题,重点反而是装哪一档、花多少钱划算。
正规办理渠道实测
我把自己和身边人试过的几条路子列一下,都是正规渠道,没有那种来路不明的代理。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”全家速连”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”全家速连”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”全家速连”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人体验下来,打电话给10086直接,客服能当场帮你查地址能不能装,就是套餐介绍得比较官方,得自己多问几句。小程序和公众号的好处是资费列得清楚,能自己慢慢对比,不用被电话催着做决定。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:960元/两年(即480元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:720元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1440元/两年(即720元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:2400元/两年(即1200元/年)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫(需收10元押金,到期不用需退还)
嘉兴市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”全家速连”,两个入口都行,看你习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,嘉兴嘉善的就选嘉兴下面的,别选错城市,不然套餐资费对不上。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步建议把地址说清楚,几号楼几单元,方便师傅判断线路。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点还是比较安心的。
整个流程走下来,从下单到装上,一般两三天,快的话当天联系第二天就能装。旺季比如开学季或者年底,可能会慢一点。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案,得看你家里几个人用、干什么。
一个人租房,平时就刷刷手机、看看视频、偶尔开个视频会议,300M完全够用。480元一年,摊下来一个月40块,加上100块安装费,第一年总共580元。这个价位在嘉善来说不算贵。
两口之家或者三口之家,家里有电视盒子、几台手机、电脑同时在线,建议上500M。720元一年,比300M贵240元,但多出来的200M在晚上高峰期体感会明显一些,尤其是家里人同时看不同视频的时候。
家里人多,或者有打游戏、做直播、经常传大文件的,直接考虑1000M。1200元一年,说实话不算便宜,但如果对网速有硬需求,这个钱省不了。我有个做设计的朋友在罗星街道,天天传素材,他用的就是千兆,说传个几百兆的文件几秒钟的事,体验确实不一样。
另外合约期这个事也得想清楚。1年合约灵活,2年合约单价一样但锁得久。如果你确定这两年不会搬家,2年合约没毛病;要是可能换房子,还是1年合约稳妥,不然中途拆机麻烦。
避坑指南
第一个坑,光猫押金。10块钱不多,但很多人装完就忘了,到期不用的时候光猫得还回去才退押金。我亲戚就是搬家把光猫扔了,后押金没退成,虽然钱少,但心里膈应。建议装完把光猫和押金条放一起收好。
第二个坑,合约期内拆机。这个是真会扯皮的。合约期内想拆机,一般要交违约金,具体多少得看合同。我见过有人装了2年合约,住了半年要搬走,后协商了半天。所以签之前一定确认自己这两年住不住这儿。
第三个坑,优惠期结束后的资费。这个套餐优惠期和合约期是一样的,合约到期后继续按年缴费。也就是说到期后你还是按480、720、1200这个价续,不会突然涨价。但有些别的套餐不是这样,优惠期一过价格翻倍,所以问清楚这一点很重要。
第四个坑,网上那些低价广告。填手机号之前先想想,凭什么这么便宜。正规渠道的资费是透明的,安装费、押金、合约期都写得明明白白。凡是含糊其辞、催着你赶紧下单的,多留个心眼。
第五个坑,速率和实际体验不是一回事。1000M是理论速率,实际跑多少还得看你的路由器、网线、设备。我见过有人装了千兆,用的还是老路由器,测速只有两三百,还以为被坑了,其实是设备瓶颈。装千兆之前先看看自己路由器支不支持。
常见问题
Q:嘉善乡下能装吗,比如姚庄、天凝这些镇?
A:能装。嘉善全县的乡镇街道基本都在覆盖范围内,包括魏塘、罗星、惠民三个街道,还有大云、姚庄、干窑、天凝、陶庄、西塘这些镇。具体到某个村某栋房子,下单后工作人员会查资源覆盖,以实际查询结果为准。
Q:单宽带是不是没有手机卡?
A:对,这个套餐就是纯宽带,一条宽带不带手机卡。如果你本来就有移动号码,也不需要额外绑卡。这点比融合套餐省事,不用为了宽带改手机套餐。
Q:安装费100元是每次都收吗?
A:新装收100元安装调试费。如果是移机或者别的业务,费用另算,具体问客服。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的。师傅上门装好、调试通了,你确认能用,再付钱。不是先交钱再等人来装。
Q:300M和500M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。单纯刷视频、看网页,两者差别不大。但如果家里同时有设备下载、看4K、打游戏,500M的余量会更足。简单说,人越多、设备越多,越能感觉出差距。
Q:合约到期后不续会怎样?
A:合约到期后继续按年缴费,不会自动断网。如果不想用了,提前去办拆机就行,记得把光猫还回去退押金。
Q:能不能只装几个月?
A:这个套餐是按年或按两年走的,短1年合约,没有按月的那种。
嘉善这边移动宽带的价格,放在整个嘉兴来看算是中规中矩。480元一年起步这个门槛不高,对预算有限的人来说是个能接受的选择。我自己的判断是,别光盯着速率数字看,先算清楚自己一年到底要用多少,再看合约期能不能接受,后对比下来哪个档位合适就选哪个。宽带这东西,装对了能用好几年,装错了年年糟心,前期多花半小时搞明白,比事后扯皮强。
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