纯流量卡突然没信号,先别慌,也别觉得卡立马就废了。很多时候只是些小问题,自己动手就能解决。
第一步:重启大法
先把手机彻底关机,等个十几秒再重新开机。这个操作能清除临时网络缓存,很多莫名其妙的无服务问题,重启一下就解决了。
第二步:检查物理开关
看看手机有没有开启飞行模式,要是打开了肯定没服务。
检查一下SIM卡槽有没有插稳,重新插拔一次SIM卡,用橡皮擦轻轻擦拭一下芯片触点,有时候接触不良也会导致识别失败。
第三步:手动选网
有时候手机自动搜网会卡住,可以试试手动选择运营商。
进入手机设置 -> 蜂窝网络 -> 网络选择。
关闭“自动”,等一会儿让它搜索可用网络,然后手动选择你的运营商(比如中国移动、中国联通或中国电信)。
排查是不是手机或卡的问题
如果基础操作都没用,那就要看看是手机的问题还是卡本身的问题。
手机兼容性检查
确保你的手机支持该运营商网络(比如有的电信卡需要手机支持VoLTE)。
看看其他手机有没有信号。把这张纯流量卡插到另一部手机里试试。如果别的手机也没信号,那大概率是卡的问题;如果别的手机有信号,那问题可能出在你的手机上。
判断是否卡被封停
纯流量卡(物联卡)和普通手机卡规则不一样。超量使用、异地使用或触发运营商风控都可能导致停机。
查一下流量是否用超了。
联系给你发卡的商家,提供ICCID号,让他们在后台查一下卡的状态是不是正常的。
终极解决方法:联系卖家
如果以上所有方法都试过了,还是显示“无服务”,那最有效的办法就是找你的卡商客服。
准备好卡的ICCID号(卡板背面那一串数字),这是卡的身份证,客服凭这个才能查询具体状态。
向客服清楚说明情况:从什么时候开始无服务的、你已经尝试过哪些操作、手机型号是什么。他们能在后台看到卡的实时状态,并能进行重启或刷新等操作。
如果卡确实非人为损坏,且还在保修期内,通常卖家会免费为你换卡补发。
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