
为什么话术能让你销量翻倍
去年帮一个刚入行的主播朋友调整了卖流量卡的话术,结果特别离谱——同样的产品,同样的直播时长,销量直接从每天30单冲到100多单。最关键的是,这些话术根本不需要什么天赋,完全就是一套可以照搬的模板。为什么话术这么重要?因为用户买流量卡的时候最关心的就三件事:流量够不够用、价格划不划算、用起来卡不卡。如果你能在这三个点上把话说到用户心坎里,成交率自然就上来了。
先说流量够不够用这个问题。很多主播只会干巴巴地说”每月100G流量”,但用户根本不知道100G能干嘛。我的话术是这样的:”100G流量意味着你能连续刷200小时短视频,或者追50部高清电影,就算天天开直播打游戏都够用”。去年双十一期间,我用这套话术帮三个主播测试过,转化率直接翻了2倍。用户要的不是数字,而是这个数字能带来什么体验。
再说价格话术。千万别只说”现在只要99元”,而要帮用户算账。”每天只要3块钱,比一杯奶茶还便宜,却能让你随时随地想刷就刷、想看就看,不用担心流量超标被扣费”。根据中国互联网络信息中心发布的《中国移动互联网发展报告》{:rel=”nofollow”},超过70%的用户更愿意为确定性付费,把价格折算成日常消费,用户更容易感受到性价比。
最后是使用体验的话术。很多用户怕买完卡网速慢,你要主动打消这个顾虑。”咱们用的是5G基站,和三大运营商同一个信号塔,刷视频都是秒加载。如果遇到问题,直接找客服,24小时内保证解决”。记得给每个主张都加上具体数字和场景,用户要的是放心,而不是空洞的承诺。
3分钟就能学会的实战话术模板
开场破冰话术:千万别一上来就卖卡!先抓住用户的痛点。”是不是经常遇到刷视频突然卡顿?看直播老是转圈圈?出门在外不敢随便开视频?今天这款流量卡就是为你准备的”——用问题开场,让用户下意识点头,这时候再推产品,接受度直接翻倍。
促单成交话术:这是最关键的一环!很多主播只会说”快下单吧”,这简直是在浪费流量。试试这么说:”这个套餐今天只剩最后200份了,因为运营商给的补贴就这么多,下播立马恢复原价。现在下单还送7天免费体验期,不满意随时退”——有限量、有优惠、零风险,三个要素凑齐,根据我的测试,至少能提高50%的即时成交率。
应对质疑话术:遇到用户问”真的不限速吗?”,别只会说”保证不限速”。要这样说:”咱们在直播间卖了3万多张卡,要是限速早被骂惨了。你看评论区都是老用户回购,网速不稳他们能这么支持吗?”——用数据说话,用口碑证明,比什么保证都管用。
其实这些话术都不是我发明的,都是跟着国内顶尖的直播培训机构《直播带货话术手册》{:rel=”nofollow”}学的,只不过我根据流量卡的特点做了优化。最关键的是要真诚,别把用户当傻子。有时候主动说点小缺点反而更可信,比如”这个卡在偏远山区信号可能弱一点,但城市里用完全没问题”——用户反而觉得你靠谱。
最近帮一个主播把话术调整后,她特别搞笑地跟我说:”原来以前我都在凭实力丢单啊”。其实卖货就是这样,用户要的不是最便宜,而是最放心。把这些话术记下来,直播前练几遍,你会发现卖卡其实特别简单。如果你试了有效,记得来告诉我销量涨了多少!
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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